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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)按相關(guān)作業(yè)流程跟進(jìn)業(yè)主房屋交付、裝修管理、門禁卡辦理等工作。

2、做好業(yè)戶檔案資料的收集、整理和存儲工作，確保檔案資料的完整和有效。

3、妥善受理業(yè)戶投訴，及時(shí)跟進(jìn)處理，并向上級匯報(bào)。

4、每天審視業(yè)戶報(bào)修的處理情況，遇不符合維修服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)象須及時(shí)調(diào)查原因并報(bào)告上級。

5、做好月度拜訪計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃定期或不定期拜訪業(yè)戶，做好記錄及跟進(jìn)工作，與業(yè)戶保持良好的溝通，并與業(yè)戶建立良好關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析業(yè)戶投訴及報(bào)修狀況，向上級提交匯總分析報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)按要求對園區(qū)管轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行日常巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)任何管理服務(wù)方面的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知并協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員及時(shí)處理，跟進(jìn)處理結(jié)果并做好工作記錄，以維持項(xiàng)目良好的管理服務(wù)品質(zhì)。

8、受理并安排跟進(jìn)各類對客有償服務(wù)項(xiàng)目，確保服務(wù)工作得以有效落實(shí)。

9、負(fù)責(zé)協(xié)助部門做好管理費(fèi)收繳事宜，確保目標(biāo)收繳率得以完成。

10、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行業(yè)戶滿意度問卷調(diào)查工作。

11、負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)良好的社區(qū)文化氛圍。

12、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項(xiàng)工作。

任職資格：

1、24-40歲，大專及以上學(xué)歷，旅游管理、物業(yè)管理、酒店管理、市場營銷、保險(xiǎn)等專業(yè)，男，172cm以上，女，160cm以上，五官端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；

2、具有良好的溝通能力及服務(wù)意識，熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；

3、有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

公司簡介

中國保利集團(tuán)是國資委管理下的大型央企之一。 廣西保利物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2005年8月29日，屬上海保利物業(yè)酒店管理集團(tuán)有限公司控股公司。公司現(xiàn)具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì)，是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會常務(wù)理事單位和南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位，是一家集物業(yè)服務(wù)、酒店管理咨詢、房地產(chǎn)銷售代理等多元化經(jīng)營的專業(yè)物業(yè)管理公司。隨著公司項(xiàng)目的不大擴(kuò)展，現(xiàn)誠聘優(yōu)秀人才，攜手發(fā)展、共同進(jìn)步！

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)鳳嶺南路16號保利領(lǐng)秀前城領(lǐng)秀府小區(qū)物業(yè)辦公室查看上班路線

可能感興趣的職位: 移動客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲

廣西馨辰雨人力資源有限公司

人力資源

招移動客服10人（雙休，行政班，優(yōu)先寶媽） 1.負(fù)責(zé)給移動新老客戶講解新優(yōu)惠活動，提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶，無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn) 崗位要求： 1.年齡：優(yōu)先寶媽，上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整，20-45歲會說普通話，熱愛外呼工作，服從工作安排，樂觀開朗，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng) 2.會基礎(chǔ)電腦薪資待遇： 1.2000（無責(zé)底薪+提成，綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間：08:50-12:30 14:10-17:30（寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間） 3.周六，周日雙休，法定節(jié)假日正常休息！ 4.地址：江南萬達(dá)

1小時(shí)內(nèi)

韋麗珍

總經(jīng)理; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

1小時(shí)前

巫女士

人事; 客服熱線座席員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-廣西壯族自治區(qū)人才大廈

廣西千萬里通信工程有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、工作內(nèi)容（一）負(fù)責(zé)群眾來電接聽、受理錄入與語音咨詢服務(wù)。主要包括:1.及時(shí)并耐心接聽電話和復(fù)聽留言,并將群眾反映的信息登記到話務(wù)系統(tǒng)，準(zhǔn)確判斷和認(rèn)真填寫受理界面的相關(guān)內(nèi)容。2.注重咨詢服務(wù)的宣傳作用，在交流的同時(shí)對熱線電話的受理范圍進(jìn)行常識性普及；并進(jìn)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和*斗爭工作的宣傳，加強(qiáng)群眾監(jiān)督意識。3.注重咨詢服務(wù)的引導(dǎo)作用，通過有技巧的交流，有效疏導(dǎo)群眾情緒；當(dāng)舉報(bào)內(nèi)容不屬于本單位工作職能時(shí)，能為群眾指引正確的反映問題的方向。（二）輿情預(yù)警與信息協(xié)同，座席員在與群眾交流的過程中，對于群眾反映的社會熱點(diǎn)事件、敏感性事件、*、對抗性事件，以及可能惡化為特別重大和突發(fā)公共事件的信息時(shí)，做好群眾的情緒穩(wěn)定工作并對相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，在第一時(shí)間將情況直接上報(bào)，做到防微杜漸。分析來電反映的社情民意，做好風(fēng)險(xiǎn)信息的收集與反饋。二、工作時(shí)間：工作時(shí)間采用7×8小時(shí)輪班制，月休7-8天，遇國家法定節(jié)假日值班，按國家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。上班時(shí)間08:00-12:00,14:00-18:00 三、報(bào)名條件：擁護(hù)黨的路線方針和政策，具有良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力；大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。（有相關(guān)政府熱線如12388、12345等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或表現(xiàn)特別突出可適當(dāng)放寬）?？邶X清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)，品行端正修養(yǎng)好，有一定文字綜合能力和電腦操作，打字90/分鐘二、待遇：試用期：兩個(gè)月，期間將進(jìn)行相關(guān)考評，考評結(jié)果將作為工作留任的依據(jù)，享受國家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補(bǔ)貼，工作滿一年享受年休假，餐費(fèi)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、全勤獎、生日慰問等，入職購買五險(xiǎn)一金。員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛，具有健全、完善的員工職業(yè)發(fā)展及晉升提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會和支持，員工不僅能在生產(chǎn)崗位橫向發(fā)展（一星、二星客服代表等），也能在管理支撐崗位縱向晉升（如：儲備干部—主管崗）。

22小時(shí)前

李先生; 房產(chǎn)客服（無需坐班，可兼職或全職）
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)

廣西福龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

工作周期：長期兼職每周工期：5天及以上工作時(shí)間：不限工作時(shí)段：不限結(jié)算方式：月結(jié) 招聘截止時(shí)間：2024-09-30 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶服務(wù)及竣工驗(yàn)收推進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)權(quán)證等事項(xiàng)； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類資料、合同等文件的審核； 4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)的政府職能部門、周邊關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。崗位要求：（PS：無需坐班，把相關(guān)事務(wù)處理好即可，在浦北居住優(yōu)先考慮） 1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，性格沉穩(wěn)、善于傾聽、有同理心、樂觀積極； 2、敬崗愛業(yè)、樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力； 3、具備較強(qiáng)的分析決策、實(shí)施能力及風(fēng)險(xiǎn)控制能力； 4、善于整合資源，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、談判技巧及企業(yè)忠誠度。 5、具有良好的公共關(guān)系拓展、維護(hù)能力，擅長與相關(guān)職能部門溝通。

22小時(shí)前; 電商客服
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

南寧烏衣巷漢服服飾有限公司

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶店的售前/售中/售后客服等工作； 2、通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交及付款； 3、編輯文案，上架新品； 4、退換貨訂單登記； 5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。【任職要求】 1、20--35歲，大專及以上學(xué)歷； 2、打字速度快，服從工作安排； 3、善于交流，有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，能和客戶有效溝通，并給客戶留下良好印象； 4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任感，能承受一定的工作壓力，保證工作質(zhì)量。

22小時(shí)前; 客服人員
2000-3000元

南寧-興寧區(qū)-南寧師范大學(xué)長堽校區(qū)

廣西小牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘客服人員2名，主要負(fù)責(zé)接打電話，協(xié)助辦公室工作。待遇從優(yōu)。要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛溝通。

2025-03-09; 話務(wù)員/客服顧問
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

南寧芒果國際旅行社有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位描述: 1. 負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答旅游產(chǎn)品（如線路、價(jià)格、簽證、酒店、機(jī)票等）的咨詢； 2. 根據(jù)客戶需求推薦合適的旅游套餐或定制行程，促成訂單轉(zhuǎn)化； 3. 處理客戶預(yù)訂、退改簽等售后服務(wù)，協(xié)調(diào)解決行程中的突發(fā)問題； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪并收集反饋，提升客戶滿意度； 5. 協(xié)助整理客戶資料，跟進(jìn)潛在客戶需求，完成銷售目標(biāo)。基本條件 1. 大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、外語類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 有1年以上旅游行業(yè)客服/銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力；薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 提成（按成單金額/客戶滿意度考核） + 績效獎金；底薪試用期2500，轉(zhuǎn)正后3000

2025-03-09; 客服助理/底薪6k
14000-20000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

南寧瀚海盛世信息咨詢有限公司

公司接受沒有經(jīng)驗(yàn)的小白，公司有帶薪崗前培訓(xùn)，安排主管一對一學(xué)習(xí) 輕松過萬氛圍融洽~ 工作內(nèi)容： 1.公司提供客戶資源，都是客戶主動申請，邀約意向客戶上門。 2、通過公司的系統(tǒng)的培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)流程和銷售技能; 3、根據(jù)公司提供的精準(zhǔn)客戶，進(jìn)行電話預(yù)約，邀約到公司面談，挖掘客戶潛在需求; 4、跟進(jìn)目標(biāo)客戶，與客戶維持良好的客情關(guān)系，最終達(dá)成業(yè)績目標(biāo); 薪資待遇: 1、底薪6000(無責(zé)4000+2000績效)+業(yè)內(nèi)最高15-40%提成+豐厚獎金全公司業(yè)務(wù)員月均2W+，月銷冠10W+，上不封頂2、定期組織員工活動(聚餐、旅游) 3、不定期享受免費(fèi)為員工提供美味多滋的下午茶，咖啡，蛋糕，水果等 4、享受員工生日 PARTY，以及精美生日禮品等 5、更廣闊的晉升空間，公司管理層全部員工選拔，無空降 6、公司能力優(yōu)秀者提供晉升空間，目前記錄兩個(gè)月晉升主管，三個(gè)多月升區(qū)長。 7、各種福利獎金特別高，大額獎金拿到手軟!! 任職要求: 1.18-30，不限經(jīng)驗(yàn)，不限性別， 2.熱愛銷售，對金融行業(yè)感興趣; 3.踏實(shí)肯學(xué)，有強(qiáng)烈的賺錢欲望;歡迎你的加入

2025-03-09; 電商客服（兼職）
3000元/月

南寧-良慶區(qū)

南寧米布斯電子科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、工作內(nèi)容：電商售前咨詢接待，簡單售后問題處理，復(fù)雜售后問題登記轉(zhuǎn)交。二、要求： 0、在南寧居住,每個(gè)月需到公司坐班一次（培訓(xùn)新產(chǎn)品，提高業(yè)務(wù)能力） 1、打字熟練(>50漢字/分鐘)； 2、溝通和理解能力強(qiáng)； 3、有耐心，有親和力； 4、電腦辦公為主，可偶爾手機(jī)處理信息； 6、遵守電商平臺規(guī)則，按平臺要求考核回復(fù)時(shí)效，態(tài)度和時(shí)效差會解除合作； 7、居家人群優(yōu)先； 8、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。三、工作時(shí)間：每周排5-6個(gè)班次（早班8:00~15:30 ，晚班15:30~23:00）四、待遇 1000元/月+提成（客服達(dá)成銷售額的5%，銷售額以平臺統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)），按月結(jié)算。結(jié)算方式：月結(jié) 工作周期：不限每周工作周期：不限

2025-03-09

鄒小姐

人事; 無責(zé)底薪3000+ 大小周休客服
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-嘉匯馨園

南寧市馳宇科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

上班時(shí)間:9:00-12:00，14:00-18:00，大小周（單雙休輪流）法定節(jié)假日正常放假且?guī)叫菁?，不加班！不加班！不加班！到點(diǎn)就走! 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)企業(yè)和個(gè)體戶年審年報(bào)，提供客戶資源，指導(dǎo)客戶辦理年報(bào)，幾分鐘就可以完成下單成功，簡單易懂。 2.成交率高，室內(nèi)辦公無需外跑，無需添加微信，公司提供客戶資源。 3.工作很簡單輕松，入職有培訓(xùn)，很容易上手。任職要求: 1.需要能接受撥打電話，性格活潑，有良好的溝通能力和執(zhí)行能力。 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，親和力好。薪資待遇：有底：無責(zé)底薪3000+提成+每日獎金+月度獎金+團(tuán)隊(duì)獎金，開單達(dá)到一定數(shù)量，底薪額外加1000元，綜合薪資可達(dá)6000+，上不封頂，多勞多得! 無底：100-150/單+獎金，多勞多得（歡迎前來挑戰(zhàn)）薪資結(jié)算有兩種方式，可自由選擇發(fā)薪日:每月20號(銀行卡) 崗位福利:不定期下午茶；每月有激勵獎金，團(tuán)隊(duì)獎金;年度旅游獎勵;國家法定假日帶薪休假，不過買社保有社保補(bǔ)貼；帶薪年假等等

2025-03-08