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職位描述

職位描述:

1. 負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答旅游產(chǎn)品（如線路、價(jià)格、簽證、酒店、機(jī)票等）的咨詢；

2. 根據(jù)客戶需求推薦合適的旅游套餐或定制行程，促成訂單轉(zhuǎn)化；

3. 處理客戶預(yù)訂、退改簽等售后服務(wù)，協(xié)調(diào)解決行程中的突發(fā)問題；

4. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪并收集反饋，提升客戶滿意度；

5. 協(xié)助整理客戶資料，跟進(jìn)潛在客戶需求，完成銷售目標(biāo)。

基本條件

1. 大專及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理、外語類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 有1年以上旅游行業(yè)客服/銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)；

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力；

薪資結(jié)構(gòu)： 底薪 + 提成（按成單金額/客戶滿意度考核） + 績(jī)效獎(jiǎng)金；底薪試用期2500，轉(zhuǎn)正后3000

公司簡(jiǎn)介

南寧芒果國(guó)際旅行社有限公司是一家以提供包括旅游線路預(yù)訂、自由行、自助游等全方位的旅游服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的服務(wù)類公司。
    我社作為廣西中國(guó)旅行社戰(zhàn)略合作伙伴，始終以客戶需求為中點(diǎn)，全面致力提升中國(guó)旅行服務(wù)業(yè)綜合管理水平，精心打造高品質(zhì)的旅行產(chǎn)品體系，為客戶創(chuàng)造前所未有的愉悅旅行體驗(yàn)，為員工提供持續(xù)進(jìn)步和學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。自成立以來已先后成功拓展了出境、入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、會(huì)展商務(wù)、票務(wù)代理、酒店預(yù)定、車輛租賃、景區(qū)規(guī)劃、咨訊傳播等多個(gè)業(yè)務(wù)版塊。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)廣西旅游大院查看上班路線

可能感興趣的職位: 移動(dòng)客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲

廣西馨辰雨人力資源有限公司

人力資源

招移動(dòng)客服10人（雙休，行政班，優(yōu)先寶媽） 1.負(fù)責(zé)給移動(dòng)新老客戶講解新優(yōu)惠活動(dòng)，提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶，無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn) 崗位要求： 1.年齡：優(yōu)先寶媽，上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整，20-45歲會(huì)說普通話，熱愛外呼工作，服從工作安排，樂觀開朗，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng) 2.會(huì)基礎(chǔ)電腦薪資待遇： 1.2000（無責(zé)底薪+提成，綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間：08:50-12:30 14:10-17:30（寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間） 3.周六，周日雙休，法定節(jié)假日正常休息！ 4.地址：江南萬達(dá)

1小時(shí)內(nèi)

韋麗珍

總經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作，能在線上用英語文字跟客戶交流溝通； 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新；任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語基礎(chǔ)，不限英語水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻譯工具； 2.熱情開朗，有責(zé)任心，能吃苦耐勞；3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金，主要靠提成部分，上不封頂，自主自愿加班，可在家加班；5.室內(nèi)坐班工作，不用外出，不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴！

1小時(shí)內(nèi)

胡崇木

經(jīng)理; 在線翻譯
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作，能在線上用英語文字跟客戶交流溝通； 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn)； 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新。任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語基礎(chǔ)，不限專業(yè)，不限英語水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻譯工具； 2.熱情開朗，有一定處理問題的能力，能吃苦耐勞； 3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金，主要靠提成部分，上不封頂，自主自愿加班，可在家加班； 5.室內(nèi)坐班工作，不用外出，不打電話，歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。

1小時(shí)前

胡崇木

經(jīng)理; 高客服務(wù)崗（儲(chǔ)備）
6000-7000元

南寧-興寧區(qū)

南寧泰康之家桂園養(yǎng)老服務(wù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、高客接待：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險(xiǎn)高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的接待工作，制定接待方案。 2、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)：負(fù)責(zé)擬定接待標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范接待禮儀，選拔和培訓(xùn)接待人員，負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊(duì)的日常管理。 3、客戶識(shí)別：在高客接待工作中發(fā)掘社區(qū)、護(hù)理和紀(jì)念園實(shí)體產(chǎn)品和對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)。 4、體驗(yàn)入住協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌負(fù)責(zé)短住、體驗(yàn)式入住產(chǎn)品在社區(qū)的落地實(shí)施，協(xié)調(diào)安排服務(wù)項(xiàng)目和相關(guān)流程。 5、服務(wù)資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)社區(qū)其他部門參與接待相關(guān)工作，提供接待所需資源。 6、在公司整體制度框架下，組織制定、完善本部門的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書并落地實(shí)施；組織重要檔案資料的填報(bào)、分析及歸檔。 7、制定本部門經(jīng)營(yíng)預(yù)算，統(tǒng)計(jì)分析本部門經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)管理和日常管理，培訓(xùn)指導(dǎo)部門員工，培養(yǎng)后備人才。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、本科學(xué)歷，4年及以上工作經(jīng)驗(yàn)；大專學(xué)歷，6年及以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2、3年及以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，任職高端酒店、會(huì)所公關(guān)部負(fù)責(zé)人、大客戶銷售負(fù)責(zé)人、VIP經(jīng)理，或政府接待部門資深人員，熟悉高端服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。 3、熟練使用電腦和辦公軟件，英語口語流利者優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的推進(jìn)業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)化思考能力，高度重視人才梯隊(duì)建設(shè)，有協(xié)同合作精神，堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 5、男女不限，五官端正，身材勻稱，儀表整潔，形象氣質(zhì)佳，熱情、真誠(chéng)、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。

10小時(shí)前

南寧市興寧區(qū)泰康之家桂園養(yǎng)老社區(qū); 物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作； 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。

10小時(shí)前

唐小姐; 南寧客服休6天有五險(xiǎn)
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城

廣西辰輝教育投資有限公司

金融/投資/證券

企業(yè)介紹：廣西屬于分公司目前和區(qū)內(nèi)超過30家大中專院校，多個(gè)大型電商企業(yè)長(zhǎng)期合作。工作崗位：外呼客服崗工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路工作內(nèi)容：根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)資源，負(fù)責(zé)外呼客戶指導(dǎo)開通快shou藍(lán)V功能，維護(hù)與成交客戶的關(guān)系，及時(shí)解答客戶的疑問。要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，認(rèn)真耐心。 1.工作時(shí)間：9:00-18:30，12:30-14:00午休，月休至少6天，大小周。 2.工資結(jié)構(gòu):①培訓(xùn)試用期:培訓(xùn)試崗2天+5天試用期，帶薪②正式實(shí)習(xí)期:試用期通過進(jìn)入正式實(shí)習(xí)期，實(shí)行階梯底薪+提成方式，階梯式底薪：2500-4000，底薪包含200全勤。綜合薪資4500-6000優(yōu)秀可更高. 3.福利待遇：購(gòu)買五險(xiǎn)，員工生日會(huì)，不定期下午茶，超長(zhǎng)春節(jié)假期，月度評(píng)優(yōu)季度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金等。要求：18～35歲以下，中專以上學(xué)歷，實(shí)習(xí)生社會(huì)工都可以安排

10小時(shí)前; 房產(chǎn)客服（無需坐班，可兼職或全職）
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)

廣西福龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

工作周期：長(zhǎng)期兼職每周工期：5天及以上工作時(shí)間：不限工作時(shí)段：不限結(jié)算方式：月結(jié) 招聘截止時(shí)間：2024-09-30 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶服務(wù)及竣工驗(yàn)收推進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)權(quán)證等事項(xiàng)； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類資料、合同等文件的審核； 4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)的政府職能部門、周邊關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。崗位要求：（PS：無需坐班，把相關(guān)事務(wù)處理好即可，在浦北居住優(yōu)先考慮） 1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，性格沉穩(wěn)、善于傾聽、有同理心、樂觀積極； 2、敬崗愛業(yè)、樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力； 3、具備較強(qiáng)的分析決策、實(shí)施能力及風(fēng)險(xiǎn)控制能力； 4、善于整合資源，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、談判技巧及企業(yè)忠誠(chéng)度。 5、具有良好的公共關(guān)系拓展、維護(hù)能力，擅長(zhǎng)與相關(guān)職能部門溝通。

10小時(shí)前; 客服助理/底薪6k
14000-20000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

南寧瀚海盛世信息咨詢有限公司

公司接受沒有經(jīng)驗(yàn)的小白，公司有帶薪崗前培訓(xùn)，安排主管一對(duì)一學(xué)習(xí) 輕松過萬氛圍融洽~ 工作內(nèi)容： 1.公司提供客戶資源，都是客戶主動(dòng)申請(qǐng)，邀約意向客戶上門。 2、通過公司的系統(tǒng)的培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)流程和銷售技能; 3、根據(jù)公司提供的精準(zhǔn)客戶，進(jìn)行電話預(yù)約，邀約到公司面談，挖掘客戶潛在需求; 4、跟進(jìn)目標(biāo)客戶，與客戶維持良好的客情關(guān)系，最終達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo); 薪資待遇: 1、底薪6000(無責(zé)4000+2000績(jī)效)+業(yè)內(nèi)最高15-40%提成+豐厚獎(jiǎng)金全公司業(yè)務(wù)員月均2W+，月銷冠10W+，上不封頂2、定期組織員工活動(dòng)(聚餐、旅游) 3、不定期享受免費(fèi)為員工提供美味多滋的下午茶，咖啡，蛋糕，水果等 4、享受員工生日 PARTY，以及精美生日禮品等 5、更廣闊的晉升空間，公司管理層全部員工選拔，無空降 6、公司能力優(yōu)秀者提供晉升空間，目前記錄兩個(gè)月晉升主管，三個(gè)多月升區(qū)長(zhǎng)。 7、各種福利獎(jiǎng)金特別高，大額獎(jiǎng)金拿到手軟!! 任職要求: 1.18-30，不限經(jīng)驗(yàn)，不限性別， 2.熱愛銷售，對(duì)金融行業(yè)感興趣; 3.踏實(shí)肯學(xué)，有強(qiáng)烈的賺錢欲望;歡迎你的加入

10小時(shí)前; 電商客服（兼職）
3000元/月

南寧-良慶區(qū)

南寧米布斯電子科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、工作內(nèi)容：電商售前咨詢接待，簡(jiǎn)單售后問題處理，復(fù)雜售后問題登記轉(zhuǎn)交。二、要求： 0、在南寧居住,每個(gè)月需到公司坐班一次（培訓(xùn)新產(chǎn)品，提高業(yè)務(wù)能力） 1、打字熟練(>50漢字/分鐘)； 2、溝通和理解能力強(qiáng)； 3、有耐心，有親和力； 4、電腦辦公為主，可偶爾手機(jī)處理信息； 6、遵守電商平臺(tái)規(guī)則，按平臺(tái)要求考核回復(fù)時(shí)效，態(tài)度和時(shí)效差會(huì)解除合作； 7、居家人群優(yōu)先； 8、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。三、工作時(shí)間：每周排5-6個(gè)班次（早班8:00~15:30 ，晚班15:30~23:00）四、待遇 1000元/月+提成（客服達(dá)成銷售額的5%，銷售額以平臺(tái)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)），按月結(jié)算。結(jié)算方式：月結(jié) 工作周期：不限每周工作周期：不限

10小時(shí)前

鄒小姐

人事; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-02-26

巫女士

人事