私域運(yùn)營(yíng)專員

新零售經(jīng)理、總監(jiān) 崗位職責(zé)： 1、管理線上渠道(美團(tuán)外賣、京東到家、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)等)，策略制定、實(shí)施及確認(rèn)，通過(guò)有效運(yùn)營(yíng)手段推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng); 2、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，配合店鋪及品牌的策劃，活動(dòng)，增加銷售業(yè)績(jī)和品牌影響力; 3、負(fù)責(zé)收集、整理外賣平臺(tái)規(guī)則并進(jìn)行分析研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，類目TOP排行分析，為公司的線上運(yùn)營(yíng)策略，線下外送服務(wù)體驗(yàn)等提出合理性意見; 4、深入評(píng)估產(chǎn)品，分析門店數(shù)據(jù)，依托數(shù)據(jù)制定用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方案，每周每月做數(shù)據(jù)復(fù)盤及方案迭代 5、收集用戶反饋，理解并挖掘用戶需求，對(duì)優(yōu)化公司線上用戶體檢，給出合理化改進(jìn)建議 崗位要求: 1、年齡25-40歲，大專以上學(xué)歷，有020、B2C平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌線上外賣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或新零售經(jīng)驗(yàn)熟悉母嬰行業(yè)優(yōu)先: 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式及策略，善于做數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品體驗(yàn)有深入理解者優(yōu)先; 3、有敏銳互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維;

崗位職責(zé)： 一、平臺(tái)管理 1. 負(fù)責(zé)外賣平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括菜品信息更新、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)設(shè)置等，確保店鋪信息準(zhǔn)確、完整且具有吸引力。 2. 監(jiān)控平臺(tái)訂單情況，及時(shí)處理異常訂單，如退單、投訴等，保證顧客滿意度。 二、營(yíng)銷推廣 1. 制定并執(zhí)行外賣平臺(tái)的營(yíng)銷推廣策略，如參與平臺(tái)活動(dòng)、發(fā)放優(yōu)惠券、設(shè)置滿減等，提高店鋪曝光率和銷量。 2. 利用社交媒體、線下宣傳等渠道進(jìn)行店鋪推廣，吸引新顧客。 三、數(shù)據(jù)分析 1. 定期分析外賣業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括銷售額、訂單量、客單價(jià)、顧客評(píng)價(jià)等，找出問題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。 2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)措施和優(yōu)化建議，持續(xù)提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果。 四、客戶服務(wù) 1. 及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢和評(píng)價(jià)，解決顧客問題，提高顧客忠誠(chéng)度。 2. 收集顧客反饋，將有價(jià)值的信息傳達(dá)給餐廳相關(guān)部門，以改進(jìn)菜品和服務(wù)。 五、合作溝通 1. 與外賣平臺(tái)的業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好溝通，爭(zhēng)取更多資源和支持。 2. 協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部各部門，確保外賣訂單的順利制作和配送。 六、定期巡店管理 1. 按照計(jì)劃定期對(duì)線下門店進(jìn)行巡視，檢查門店的衛(wèi)生狀況、員工服務(wù)態(tài)度、菜品制作流程等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 2. 與門店負(fù)責(zé)人溝通外賣相關(guān)事宜，如外賣包裝的庫(kù)存情況、出餐速度等，確保外賣業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。 3. 收集門店員工對(duì)外賣業(yè)務(wù)的意見和建議，反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。 七、會(huì)員系統(tǒng)管理 1. 制定和完善外賣會(huì)員制度，包括會(huì)員等級(jí)、積分規(guī)則、權(quán)益設(shè)置等。 2. 策劃會(huì)員專屬活動(dòng)，如會(huì)員日折扣、積分兌換禮品等，提高會(huì)員活躍度和忠誠(chéng)度。 3. 定期分析會(huì)員數(shù)據(jù)，了解會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣和需求，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供依據(jù)。 八、大眾點(diǎn)評(píng)回復(fù) 密切關(guān)注大眾點(diǎn)評(píng)上的顧客評(píng)價(jià)，及時(shí)回復(fù)顧客的反饋，無(wú)論是好評(píng)還是差評(píng)。

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)；包括：自有小程序、美團(tuán)團(tuán)購(gòu)?fù)赓u、口碑 2、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)策劃、內(nèi)容編制、促銷活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷售等； 3、根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略，需要對(duì)門店進(jìn)行診斷，優(yōu)化，營(yíng)銷，對(duì)品牌的銷售提升負(fù)責(zé)； 4、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解廣告投放經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)提供有效的策略方案； 5、匯總數(shù)據(jù)報(bào)表及月度、季度數(shù)據(jù)分析，包括店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改善措施，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，提升各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)效率，協(xié)助負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪管理并完成店鋪銷售目標(biāo)。 崗位基本要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、了解以上各平臺(tái)的規(guī)則，熟悉以上平臺(tái)的玩法，1年以上相關(guān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 3、能夠有效提升店鋪曝光度、轉(zhuǎn)化率、評(píng)價(jià)等各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)各類數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力； 4、自驅(qū)力、學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力、有使命感 注：奶茶自由福利

英語(yǔ)四級(jí) ，本科學(xué)歷，跨境電子商務(wù)優(yōu)先

1.負(fù)責(zé)公司外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù) 2.3年外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

重要的事情說(shuō)三遍！??！ 是公司內(nèi)部直招！不用打電話！發(fā)展空間大！接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白！公司小哥哥小姐姐多，老板人也好！ 主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，售前售中到售后，不需要賣東西！簡(jiǎn)單好上手，大眾接受率高！ 【薪資待遇】 【無(wú)責(zé)底薪3000+獎(jiǎng)金2000+高提成＋福利】還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，購(gòu)物卡，密室逃脫，景區(qū)門票，電影票，以及帶著父母旅游的機(jī)會(huì)！ 現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，不定期團(tuán)建！ 八小時(shí)工作制：8:20--18:30上下班，都是年輕人，不加班！

崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)成部門業(yè)務(wù)指標(biāo)及完成數(shù)據(jù)整合，私域運(yùn)營(yíng)。 2. 熟悉校園市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)當(dāng)前學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣有理解，善于挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)。 3. 對(duì)銷售渠道的校園大使/團(tuán)長(zhǎng)提供線上/線下的營(yíng)銷活動(dòng)策劃。 4. 整理項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)及文件、生成相關(guān)報(bào)告為項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持。 5. 收集競(jìng)品銷售策略，價(jià)格動(dòng)態(tài)，挖掘市場(chǎng)需求，輔助制定產(chǎn)品開發(fā)或推廣計(jì)劃。 6. 對(duì)接經(jīng)銷商與廠家，優(yōu)化庫(kù)存分配，確保發(fā)貨時(shí)效。 7.處理退換貨、訂單異常、物流跟蹤等問題。 8.收集用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品描述或服務(wù)流程。 任職要求： 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2.一年或以上，有大型電商平臺(tái)或日用品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.熟練使用office，主要為excel與word，具有良好的文字撰寫能力； 4.對(duì)當(dāng)前主流的app（如小紅書、微博等）熱點(diǎn)敏感，善于抓取； 5.具有活動(dòng)落地能力，對(duì)資源對(duì)接，規(guī)劃統(tǒng)籌有一定的經(jīng)驗(yàn)； 6.具有良好的人際溝通能力、總結(jié)能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力和時(shí)間管理能力，能處理多任務(wù)并發(fā)的情況。 7. 工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。 工作時(shí)間：8:30-12:00,14:00-18:00。 待遇：3000-5000元每月。 福利：雙休、五險(xiǎn)、法定節(jié)假日全休、生日福利、節(jié)日福利。 上班地址：廣西南寧市良慶區(qū)五象大道658號(hào)DK國(guó)際1號(hào)樓1818。

崗位名稱：運(yùn)營(yíng) 崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)成部門業(yè)務(wù)指標(biāo)及完成數(shù)據(jù)整合，私域運(yùn)營(yíng)。 2. 熟悉校園市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)當(dāng)前學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣有理解，善于挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)。 3. 對(duì)銷售渠道的校園大使/團(tuán)長(zhǎng)提供線上/線下的營(yíng)銷活動(dòng)策劃。 4. 整理項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)及文件、生成相關(guān)報(bào)告為項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持。 5. 收集競(jìng)品銷售策略，價(jià)格動(dòng)態(tài)，挖掘市場(chǎng)需求，輔助制定產(chǎn)品開發(fā)或推廣計(jì)劃。 6. 對(duì)接經(jīng)銷商與廠家，優(yōu)化庫(kù)存分配，確保發(fā)貨時(shí)效。 7.處理退換貨、訂單異常、物流跟蹤等問題。 8.收集用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品描述或服務(wù)流程。 任職要求： 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2.一年或以上，有大型電商平臺(tái)或日用品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.熟練使用office，主要為excel與word，具有良好的文字撰寫能力； 4.對(duì)當(dāng)前主流的app（如小紅書、微博等）熱點(diǎn)敏感，善于抓?。?5.具有活動(dòng)落地能力，對(duì)資源對(duì)接，規(guī)劃統(tǒng)籌有一定的經(jīng)驗(yàn)； 6.具有良好的人際溝通能力、總結(jié)能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力和時(shí)間管理能力，能處理多任務(wù)并發(fā)的情況。 7. 工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。 工作時(shí)間：8:30-12:00,14:00-18:00。 待遇：3000-5000元每月。 福利：雙休、五險(xiǎn)、法定節(jié)假日全休、生日福利、節(jié)日福利。 上班地址：廣西南寧市良慶區(qū)五象大道658號(hào)DK國(guó)際1號(hào)樓1818。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)各公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，制定營(yíng)銷規(guī)劃及活動(dòng)策略； 2、與外賣平臺(tái)（餓了么、美團(tuán)、京東到家、淘寶等）保持良好溝通，評(píng)估及跟進(jìn)日?；顒?dòng)；策劃自有品牌與品牌官旗店的活動(dòng)與執(zhí)行，推動(dòng)品牌方合理獲取更多有效流量或合作資源 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各平臺(tái)活動(dòng)提報(bào)及各城市提報(bào)情況，與各部門協(xié)調(diào)溝通，確保全國(guó)城市活動(dòng)上線執(zhí)行； 4、組織站點(diǎn)進(jìn)行平臺(tái)營(yíng)銷玩法培訓(xùn)，活動(dòng)方案/平臺(tái)政策的宣導(dǎo)，幫助站點(diǎn)更好的開展三方平臺(tái)活動(dòng)； 5、負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)分析及活動(dòng)數(shù)據(jù)復(fù)盤輸出，評(píng)估活動(dòng)效果，并持續(xù)改善各平臺(tái)活動(dòng)內(nèi)容； 6、收集、整理外賣市場(chǎng)需求并進(jìn)行分析研究，包括用戶反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、類目TOP排行分析等，并形成分析報(bào)告，給出優(yōu)化與改進(jìn)意見。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)。 2、有1-3年及以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 3、具備獨(dú)立思考能力，有良好的溝通能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力， 4、了解美團(tuán)、餓了么、京東到家、淘寶等外賣類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟練操作各項(xiàng)營(yíng)銷工具； 5、熟練掌握Excel/word/PPT等辦公軟件。 福利待遇： 免費(fèi)午餐、福利住宿、停車補(bǔ)貼、社團(tuán)活動(dòng)、酒水內(nèi)購(gòu)、專業(yè)培訓(xùn)、不定期團(tuán)建/旅游等等 上班地點(diǎn)： 南寧市江南區(qū)星光大道3號(hào)酒小二大廈（導(dǎo)航：廣西體育館） 上班時(shí)間：9:00——18:00，大小周

工作內(nèi)容： 線上文字聯(lián)系現(xiàn)有客戶，維護(hù)VIP客戶，定期發(fā)布活動(dòng)信息內(nèi)容，解決溝通客戶的各種疑問 上班時(shí)間： 早上8:30-下午17.30，不加班，月休四天 薪資待遇：2500無(wú)責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金，月收入輕松5.5k+-8k 公司提供客戶資源，無(wú)需自己發(fā)掘客戶，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，有老員工一帶一免費(fèi)帶薪培訓(xùn)，環(huán)境舒適，交通方便地鐵直達(dá)，定期團(tuán)建，有生日驚喜，節(jié)假日福利等