1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后回訪客服招聘
桂聘提供2025年2月桂林售后回訪客服最新招聘，七星區(qū)2條靈川縣1條，平均工資約為3452元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多售后回訪客服保險(xiǎn)售后客服電商售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員
3000-5000元
- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-02-07
莫總監(jiān)HR工作職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行服務(wù)部的管理目標(biāo)；
2、每季度應(yīng)對(duì)廠家的BOC檢查，做售后明檢要點(diǎn)及3DC、6S檢查；
3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好工作日記，落實(shí)公司任務(wù)；
4、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪；
5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、中專（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—40歲；
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有敬業(yè)精神 ；
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；
4、有車行客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 -
電商網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
2025-02-04
蔣成霞人事網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)：
1.熟悉淘寶的客服操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，了解商城的規(guī)則；
2.根據(jù)客戶需求及時(shí)解答客戶咨詢問(wèn)題，引導(dǎo)客戶下單（售前）；
3.處理訂單售后問(wèn)題，快遞跟蹤、退換處理統(tǒng)計(jì)、售后溝通、評(píng)價(jià)處理（售中售后）；
4.客戶信息匯總、客戶回訪、客戶評(píng)價(jià)跟進(jìn)；
5.及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件；
6.月度客戶客服投訴率不能高于10%。
相關(guān)要求：
有拼多多/淘寶/天貓網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)的女性優(yōu)先
1.熟悉拼多多/淘寶購(gòu)物流程
2.懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品,為顧客和解答。
3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表述能力、溝通能力;對(duì)于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力。
4.有耐心，熱情，頭腦靈活，能巧妙回答顧客各種問(wèn)題熟練使用在線聊天工具,喜歡與客戶聊天溝通，合理處理大小異議
工作時(shí)間：
早班時(shí)間 8:30—17:30（中餐1.5小時(shí)休息），晚班時(shí)間 13:00-22:00 （晚餐1.5小時(shí)休息，晚上居家工作）
月休4天，節(jié)假日調(diào)休。
薪資待遇： 基礎(chǔ)工資2500-3000+業(yè)績(jī)提成，交納五險(xiǎn)。 -
淘寶客服
3000-5000元
2025-02-04
徐先生經(jīng)理桂林高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊招聘線上客服，負(fù)責(zé)天貓及拼多多售前售后接待工作，維系客戶關(guān)系，及時(shí)有效的做好客戶回訪工作，積極參與客服主管安排的各項(xiàng)工作。要求有一年以上客服經(jīng)驗(yàn)，打字速度快，能承受一定的工作壓力，耐心，工資結(jié)構(gòu)為底薪+提成，能者多勞，多勞多得，在附近的優(yōu)先考慮！
約 3 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林售后回訪客服招聘最新投遞
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王小姐投遞了 桂林繽紛時(shí)節(jié)貿(mào)易有限公司 的 淘寶客服 職位2025-02-06 -
李小姐投遞了 廣西云海通教育科技有限公司 的 電商網(wǎng)絡(luò)客服 職位2025-02-04 -
文先生投遞了 桂林繽紛時(shí)節(jié)貿(mào)易有限公司 的 淘寶客服 職位2025-02-04 -
文先生投遞了 桂林繽紛時(shí)節(jié)貿(mào)易有限公司 的 淘寶客服 職位2025-01-20
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恩小姐投遞了 桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司 的 客服專員 職位2025-01-13 -
韋小姐投遞了 桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司 的 客服專員 職位2025-01-06
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桂林售后客服招聘工資
￥
3452
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.1%小于2K
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11.1%2K
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63.3%3K
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14.4%4K
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4.4%5K
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4.4%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷53.3%
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初中2.2%
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高中11.1%
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中專7.8%
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大專25.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占53.3%，初中占2.2%，高中占11.1%，中專占7.8%，大專占25.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.4%
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1-3年23.3%
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3-5年2.2%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占74.4%，1-3年占23.3%，3-5年占2.2%。
相關(guān)企業(yè)
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從事汽車零部件和部件系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售;技術(shù)服務(wù);商務(wù)服務(wù)。 -
許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
二類小型汽車維修，代理機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、短期意外傷害保險(xiǎn)；汽車、一汽－大眾大眾品牌汽車及配件銷售，汽車美容、租賃，代理機(jī)動(dòng)車上牌、年檢及過(guò)戶手續(xù)；汽車咨詢服務(wù)；銷售日用品、家用電器、服裝；二手車經(jīng)銷；零售食品（憑許可證經(jīng)營(yíng)）；洗車服務(wù)、汽車信貸咨詢服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；中小學(xué)生校外托管服務(wù)；面向家長(zhǎng)實(shí)施的家庭教育咨詢服務(wù)；圖書管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一汽－大眾奧迪品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車飾品銷售，汽車美容，汽車租賃服務(wù)，汽車管理咨詢服務(wù)及會(huì)展業(yè)務(wù)，代理汽車登記業(yè)務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車消費(fèi)信貸咨詢服務(wù)，一類機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)（小型車輛維修），二手車交易（進(jìn)二手車市場(chǎng)），機(jī)械設(shè)備、五金交電（助力自行車除外）、日用品及電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
包裝 50-100人 -
一般項(xiàng)目：第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；金屬制品銷售；金屬制品研發(fā)；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；進(jìn)出口代理；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；消毒器械生產(chǎn)；消毒劑生產(chǎn)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；消毒器械銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車/租賃 10人以下 -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務(wù)；機(jī)動(dòng)車維修；代理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)；為非營(yíng)運(yùn)車輛提供代駕服務(wù)；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
無(wú)人機(jī)、電子設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、租賃及技術(shù)服務(wù)(涉及許可審批項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營(yíng));軟件開發(fā)及軟件信息服務(wù)。
