投訴專員
崗位類型:
全職
薪水范圍:
2000-4000元
行業(yè):
其他行業(yè)
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
職位要求
1、能夠遵守公司的各項(xiàng)制度。具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人正直,工作認(rèn)真、積極、樂(lè)觀、有責(zé)任感、具有同理心;
2、穩(wěn)重、善于傾聽、思維縝密,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強(qiáng)的中文口語(yǔ)及書寫能力;
4、熟練使用PPT/Word/Excel;
5、遇事冷靜、考慮問(wèn)題客觀、全面,工作耐心、細(xì)致;
6、能獨(dú)立工作,合作意識(shí)強(qiáng),具備很強(qiáng)的責(zé)任心。
2、穩(wěn)重、善于傾聽、思維縝密,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強(qiáng)的中文口語(yǔ)及書寫能力;
4、熟練使用PPT/Word/Excel;
5、遇事冷靜、考慮問(wèn)題客觀、全面,工作耐心、細(xì)致;
6、能獨(dú)立工作,合作意識(shí)強(qiáng),具備很強(qiáng)的責(zé)任心。
桂林售后客服招聘
-
王經(jīng)理人事
-
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林象山支公司2500-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 1年以上 1年以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司 保險(xiǎn)王經(jīng)理人事
-
電商售中/售后崗位3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 1年以上廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 電子商務(wù)傅女士招聘主管
-
劉海明法人
-
郭女士人事科
- 更多崗位
南寧售后客服招聘
-
鄧琳薏
-
黎誠(chéng)
-
-
-
陳小姐
- 更多崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
地區(qū)招聘
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林 售后客服招聘工資
¥
3452
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
-
1.1%小于2K
-
11.1%2K
-
63.3%3K
-
14.4%4K
-
4.4%5K
-
4.4%6K-8K
-
1.1%1W以上
南寧 售后客服招聘工資
¥
3921
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
-
4.3%2K
-
47%3K
-
33%4K
-
10.4%5K
-
2.6%6K-8K
-
1.7%8K-1W
-
0.9%1W以上