職位描述

崗位職責:
1、對已成交客戶進行售后回訪和維護,對于客戶反饋的問題進行記錄并作出解答和解決,提升客戶滿意度;
2、維系客戶關(guān)系,保持公司與客戶的持續(xù)合作;
3、公司安排的其他工作。
崗位要求
1、英語聽說讀寫水平良好,有1-3年售后客服工作經(jīng)驗;
2、情商高,樂于溝通;
3、大學專業(yè)是理工科為加分項
薪資待遇:5000-8000元(薪資可***)
福利:五險一金,雙休,法定節(jié)假日休息

公司簡介

南寧新歌山電子科技有限公司(以下簡稱“新歌山科技”)成立于2009年,是一家互聯(lián)網(wǎng)跨境營銷平臺及RFID柔性標簽供應(yīng)服務(wù)商。公司是中國最早RFID電子標簽制造企業(yè)之一,也是西南地區(qū)唯一RFID制造工廠。公司現(xiàn)擁有世界先進的全套德國進口紐豹半導體貼片和復合生產(chǎn)設(shè)備,RFID柔性標簽?zāi)晟a(chǎn)能力達1.3億枚,產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋物流倉儲、零售業(yè)、制造業(yè)、醫(yī)療、身份識別、防偽、交通、動物識別、圖書館等行業(yè)。
公司在Alibaba中國供應(yīng)商平臺星級供應(yīng)商,多平臺 ,金品誠企,P4P等推廣方案,為業(yè)務(wù)員推廣和業(yè)務(wù)拓展提供 良好的平臺 空間。
我們致力于為所有員工打造一個舒適、輕松的工作環(huán)境,為大家提供一個廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺,加入新歌山您將獲得:
一、有錢、有趣、有未來!
二、五天工作制、雙休及國家法定節(jié)假日放假;
三、按國家規(guī)定為員工購買五險一金;
四、完善和有計劃的培訓機制;
五、無煙工作場所;
六、開展豐富多彩的員工業(yè)余文化活動;
我們的使命:創(chuàng)造客戶價值,分享客戶快樂!
我們的愿景:企業(yè)永續(xù)經(jīng)營,幸福指數(shù)滿滿!
我們的價值觀:原則上——客戶第一,員工第二,股東第三!
我們的團隊:
客戶第一:關(guān)注客戶的關(guān)注點,為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長;
團隊合作:共享共擔,以小我完成大我;
擁抱變化:突破自我,迎接變化;
誠信:誠實正直,信守承諾;
激情:永不言棄,樂觀向上;
敬業(yè):以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。

上班地點

工作地址: 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 秀廂大道 查看上班路線

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2025-02-03
售后客服
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2025-02-03
潘劍初
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主要工作負責對會員客戶售后回訪,指導用藥,復購產(chǎn)品下單登記信息 朝九晚六,大小周休息,薪資5-7K
2025-02-03
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急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負責提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責底薪3300+話補500 階梯式提成(項目不同提點不同) 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班
2025-02-03
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
崗位職責: 1、維護客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報表,統(tǒng)計業(yè)績; 3、完成領(lǐng)導交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
2025-02-03
王苑
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
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2025-02-02
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1.應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴 2.收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 及時記錄客戶反饋、問題和解決方案,生成相關(guān)報告和數(shù)據(jù)統(tǒng)計 5. 協(xié)助部門處理其他事項 任職要求: 1.有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先,對汽車有基礎(chǔ)了解 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時間:9:30~18:30,月休4天。薪資3~4k含績效,繳納五險一金
2025-02-02
華樹濤
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一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗,能適應(yīng)一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領(lǐng)導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強,虛心上進。
2025-01-30
蔣明華
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【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護客戶關(guān)系:維護好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-01-30
鄧琳薏
南寧新歌山電子科技有限公司招聘:公司標志 logo
南寧新歌山電子科技有限公司
所在行業(yè) 電子/計算機
成立時間 15年(2009年5月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

廠長(生產(chǎn)負責人)

¥13000-16000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

供應(yīng)鏈專員

¥3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

電話客服(銷售,周末雙休)

¥7000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

機械設(shè)備工程師

¥6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

阿里國際站運營

¥4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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