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職位描述

工作簡介：
負(fù)責(zé)酒店前廳客人接待、客人投訴及意外事故的處理。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、具有一定的外語基礎(chǔ)；
2、面貌端正，處事靈活，有較強的責(zé)任心和溝通能力。

公司簡介

?????桂林樂滿地度假世界位于廣西壯族自治區(qū)桂林興安縣郊的靈湖風(fēng)景區(qū).占地6000余畝.是集五星級度假酒店.美式高爾夫球場及迪士尼式主題樂園為一體的大型綜合休閑娛樂度假勝地.榮獲“2002年度桂林市外商投資企業(yè)先進(jìn)單位”,“2002年度中國旅游知名品牌”,“2005-2008年度中國質(zhì)量?服務(wù)?信譽AAA級企業(yè)”,2007年順利通過國家旅游局驗收.成為全國首批5A級旅游景區(qū)之一.2012年獲全國首批旅游標(biāo)準(zhǔn)示范性企業(yè).?
????主題樂園是桂林樂滿地第一期工程中投資最大的項目.投資約4億人民幣.于2002年10月榮膺國家AAAA級旅游景區(qū)并已順利通過ISO9001和ISO14001認(rèn)證.2002年榮獲全國“最佳樂園”稱號.2004年度“先進(jìn)樂園”.
????度假酒店以五星標(biāo)準(zhǔn)建造.采用庭院式的布局.建筑面積38000平方米.是一座融合桂林山水之美.廣西少數(shù)民族建筑藝術(shù)及樂滿地歡樂文化氛圍之度假酒店.2001年12月樂滿地度假酒店被國家建筑部正式授予“魯班獎”.從此被載入中國優(yōu)秀建筑史冊.2002年4月通過國家旅游局五星級酒店的嚴(yán)格評定.成為桂林市第三家.廣西區(qū)第五家五星級酒店.榮獲2005年“十大最受歡迎度假酒店”.
????高爾夫球場總占地面積2300畝.為國際標(biāo)準(zhǔn)36洞.標(biāo)準(zhǔn)桿144桿.球道全長14116碼.分A.B.C.D四場.投資約1.5億元人民幣.以符合美國USGA的規(guī)定建場原則.特聘美國名家GOLDEN?LOUISE特別結(jié)合桂林美景度身定制.球道造型更是重金禮聘美國球道造型專家DAVID設(shè)計.榮獲2002-2003年度“全國十佳球場”,2005年中國最具影響力的十大高爾夫球場(世界經(jīng)理人周刊頒布).
咨詢電話:度假酒店0773-****004.高爾夫球場0773-236476/477.主題樂園0773-****707

上班地點

可能感興趣的職位: 酒店前臺接待員
2500-5000元

桂林-雁山區(qū)-雁山新城
高中以上 22-45歲

廣西煬森瑞麗酒店管理有限公司

酒店/旅游

1 為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙； 2 隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項目； 3 向客人介紹、出售維也納會員卡； 4 正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息； 5 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露； 6 做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告值班經(jīng)理；

2025-02-11

石經(jīng)理

人事經(jīng)理; 前臺接待員
2400-2800元

桂林-象山區(qū)

桂林金皇國際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。

2025-02-11

王樂

人事; 前臺接待
3300-4000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司

汽車及零配件

1.接聽并處理來電，接待并引導(dǎo)客戶，作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計； 2.安排客戶與接待人員接洽，必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助； 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計表格； 4.完成上級交辦的其他工作。

2025-02-11

練女士

行政經(jīng)理; 酒店前臺
2500-5000元

桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居

桂林民鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

【崗位職責(zé)】負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理，確保房間整潔、衛(wèi)生；定期檢查并更換床單、被套、枕套等床上用品；整理客房內(nèi)的物品，保持房間內(nèi)物品擺放整齊；處理客人提出的清潔需求，確?？腿藵M意度。【任職要求】高中及以上學(xué)歷；有良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；身體健康，能適應(yīng)輪班工作；有酒店客房保潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先；無不良嗜好，無犯罪記錄。【福利待遇】底薪3500元/月+績效獎金；提供住宿，水電費自理；享受國家法定節(jié)假日；提供工作餐；入職即簽訂勞動合同，繳納五險一金；提供專業(yè)技能培訓(xùn)；每周休息一天，每月調(diào)休兩天。

2025-02-11

孫群芳

行政; 酒店前臺接待
2800-3500元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓

桂林市歸家快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強； 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍，工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放

2025-02-11

周經(jīng)理

人事部; 酒店前臺專職夜班
2500-4000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上
20-45歲

桂林市歸家快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強； 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制，21:00-9:00 6、提供員工宿舍，工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放

2025-02-11

周經(jīng)理

人事部; 前臺接待
3000-5000元

桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲

桂林喜多國際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作

2025-02-11

馬海棠

人事經(jīng)理; 酒店前臺接待
2500-4000元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊！專業(yè)不限，男女不限，三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間：8小時制

2025-02-11

劉女士

人事專員; 前臺專職夜班
2500-3500元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用

2025-02-11

劉女士

人事專員; 專職夜班前臺
2800-3000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

2025-02-11

黃小姐