職位描述
1.負責前臺的管理和培訓
2.負責前臺的賬目的核對
3.負責前臺日常的標準操作
4.負責前臺員工的培訓
5.解決客人提出的建議
6.客訴的處理
7.檢查公安系統(tǒng)的登記
8.前臺KPI的考核
9.對前臺數(shù)據的處理
10.前臺的銷售
上班地點
工作地址：
欽州 欽北區(qū) 揚帆大道 查看上班路線
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酒店前廳經理3000-6000元欽州-欽北區(qū)-恒基廣場廣西恒基投資集團有限公司建筑與工程崗位職責: 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能; 2、進行有關的部門工作計劃,完成工作報告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 5、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 崗位要求: 1、高中以上學歷,具有二年以上同等崗位工作經驗。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 有OTA工作經驗及管理經驗優(yōu)先,該崗位具體薪酬，根據個人能力而定2025-03-10
劉經理 -
2025-03-06
張少文
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酒店前廳經理6000-10000元欽州-欽南區(qū)廣西揚帆酒店管理有限公司酒店/旅游拉昆塔溫德姆酒店-前廳經理 崗位職責： 1. 全面負責前廳部相應管理工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預訂情況，向總經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3. 能及時處理前臺工作中的賬務差錯，有效處理賓客有關投訴。 4. 制定員工培訓計劃，確保培訓計劃貫徹落實。 5. 建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學歷，有同等崗位工作經驗2年以上。 2. 有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4. 身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5. 掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，能獨立處理各種投訴。2025-03-06
魯靖
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中高端酒店前廳經理4000-6000元欽州-欽南區(qū)廣西自貿區(qū)開投華康酒店管理有限公司酒店/旅游1.全面負責前廳的工作，對總經理負責。 2.維護酒店形象，提高服務意識。 3.負責制定前廳部的工作計劃并組織實施，定期向酒店總經理匯報工作。 4.負責前廳部的財務預算，對部門的工作策劃、輔導等負有重要責任。 5.負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。 6.負責前廳部的工作檢查和落實。 7.負責與其他部門的溝通協(xié)調工作，確保工作順利進行。 8.負責審查賬務報表（免費房、免費升級房、半日租、全日租、沖銷賬），檢查員工日賬務，日常員工賬務抽查和處理等。 9.負責賓客建議的征詢，建立良好的對客關系，最大限度滿足賓客的合理需求，提高服務質量。 10.掌握各類突發(fā)事件的處理程序，妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 11.負責部門排班與考勤管理，抽查班次，檢查員工工作質量。 12.制定前廳部的培訓計劃并組織實施，提高部門員工工作技能。 13.員工的關懷，激勵等工作。2025-03-06
龔凡行政文員
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酒店前廳經理3000-5000元欽州-欽南區(qū)廣西欽州沃美酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責酒店前廳部日常管理工作; 2.負責前廳部銷售任務的指標分解及任務達成; 3.負責前廳部點評管理及服務提升; 4.負責員工的日常培訓，組織員工召開班前會; 5.負責前廳部收益管控; 6.負責處理客人投訴，確保問題得到妥善解決; 7.負責整理前廳客戶的客戶資料并及時做好維護工作; 8.完成總經理下達的其他任務。任職要求: 1.有相關前廳部管理工作經驗; 2.有責任心，耐心，善于溝通; 3.工作主動，積極性高，有強烈的進取心; 4.團隊意識強，善于部門協(xié)調工作; 5.深知會員體系的重要性; 6.熟練作用wed，xlsx作用; 7.了解ota后臺作用2025-02-27
黃昌菲
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許可項目:餐飲服務;酒類經營;食品經營（銷售散裝食品）;煙草制品零售;食品互聯(lián)網銷售（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:水產品批發(fā);水產品零售;農副產品銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;食品銷售;酒類經營;生活美容服務;足浴服務;煙草制品零售（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:會議及展覽服務;酒店管理;婚慶禮儀服務;住房租賃;棋牌室服務;建筑材料銷售;養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;非居住房地產租賃;五金產品批發(fā);家具銷售;日用百貨銷售;珠寶首飾零售;建筑裝飾材料銷售;服裝服飾批發(fā);農副產品銷售;水產品批發(fā);金屬礦石銷售;攝影擴印服務;家政服務;禮儀服務;健身休閑活動;咨詢策劃服務;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;健康咨詢服務（不含診療服務）;護理機構服務（不含醫(yī)療服務）;化妝品零售;母嬰用品銷售;居民日常生活服務;停車場服務;特殊醫(yī)學用途配方食品銷售;組織體育表演活動;母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務）;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：住房租賃；商業(yè)綜合體管理服務；酒店管理；會議及展覽服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：危險化學品經營；勞務派遣服務；建筑勞務分包；住宿服務；餐飲服務；成品油批發(fā)（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：機械設備租賃；消防技術服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；單位后勤管理服務；物業(yè)管理；工程管理服務；裝卸搬運；包裝服務；運輸貨物打包服務；生產線管理服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；洗染服務；建筑物清潔服務；酒店管理；住房租賃；園林綠化工程施工；土石方工程施工；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；建筑材料銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：保健食品（預包裝）銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務;餐飲服務;食品銷售;高危險性體育運動（游泳）;酒類經營;煙草制品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;商務代理代辦服務;個人商務服務;會議及展覽服務;健身休閑活動;棋牌室服務;洗燙服務;住房租賃;旅客票務代理;日用百貨銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目:餐飲服務;煙草制品零售;食品經營;水產養(yǎng)殖（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:外賣遞送服務;農副產品銷售;蔬菜種植（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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餐飲服務；食品的制造、加工、銷售；城市配送；餐飲配送及外賣送餐服務；企業(yè)管理咨詢服務；國內貿易代理服務；餐飲管理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 欽州中青酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 5年（2019年6月25日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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酒店銷售經理
￥4000-9000元
欽州-欽南區(qū) -
酒店前臺
￥2000-4000元
欽州-欽南區(qū)
