職位描述
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司“優(yōu)板材”供應(yīng)鏈平臺(tái)客服、企業(yè)對(duì)接服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)在線咨詢、電話咨詢、用戶反饋,工作落地實(shí)施;
3、定期聯(lián)系平臺(tái)客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系;
4、新客戶的資料收集、審查;
5、及時(shí)通知客戶平臺(tái)的活動(dòng),根據(jù)活動(dòng)類型提前做好準(zhǔn)備工作;
6、協(xié)助完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。?
任職要求
1、工作積極主動(dòng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),良好的溝通能力、領(lǐng)悟能力;
2、熟練的使用辦公軟件;
3、形象氣質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng),思維活躍清晰;
4、有線上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
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上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)玉蘭路2號(hào)林業(yè)新村公建部分職工服務(wù)中心11樓1107號(hào)房 查看上班路線
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移動(dòng)客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲廣西馨辰雨人力資源有限公司人力資源招移動(dòng)客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負(fù)責(zé)給移動(dòng)新老客戶講解新優(yōu)惠活動(dòng),提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶,無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn) 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整,20-45歲會(huì)說普通話,熱愛外呼工作,服從工作安排,樂觀開朗,吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng) 2.會(huì)基礎(chǔ)電腦 薪資待遇: 1.2000(無責(zé)底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬達(dá)1小時(shí)內(nèi)韋麗珍總經(jīng)理
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)12小時(shí)前巫女士人事
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招聘實(shí)習(xí)生 辦公室客服 (接受無經(jīng)驗(yàn))4000-6000元南寧-良慶區(qū)純無責(zé)底薪3500+500全勤+500績(jī)效。 工作內(nèi)容: 1、公司提供投流客戶資源和工作微信,加到微信即可。 2、無需外出,積累微信量,后續(xù)有領(lǐng)導(dǎo)全責(zé)跟進(jìn)客戶 薪資待遇:3500無責(zé)底薪 +500全勤+500獎(jiǎng)金+提成 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 午休2小時(shí) 周六 :早10晚5; 周日休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 崗位要求: 1、無經(jīng)驗(yàn)均可,可接受新手小白。 2、思維敏捷,懂得靈活變通,溝通能力強(qiáng) 上班地點(diǎn):良慶區(qū) 龍光國(guó)際A座,有地鐵在公司樓下 3/4號(hào)線 總部基地。22小時(shí)前
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售后配單客服(雙休+工作餐+五險(xiǎn))4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園無銷售性質(zhì),入職計(jì)薪,帶薪培訓(xùn)! 發(fā)薪日:10號(hào) 福利待遇:試用期3200無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪(含800績(jī)效)+提成 包一餐 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)處理平臺(tái)投訴、爽約的訂單; 2、通過電話安排,聯(lián)系師傅進(jìn)行處理(外呼安排售后訂單,無銷售性質(zhì)); 公司平臺(tái)奇兵到家:給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 3、能接受撥打電話的工作(不含銷售性質(zhì),電話了解投訴情況); 能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天)法定節(jié)假日輪休 我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!22小時(shí)前
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退款及工單客服(旗艦店)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作職責(zé): 負(fù)責(zé)處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等 任職資格: 1、有一定客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,小白有過客服實(shí)操經(jīng)驗(yàn) 2、打字快(入職40字;轉(zhuǎn)正60字);學(xué)習(xí)能力強(qiáng),服從工作安排 3、可以接受打電話,無電話量任務(wù)要求(當(dāng)產(chǎn)生退包異常時(shí),需要與客戶、物流電話溝通解決) 上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休22小時(shí)前傅小姐
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售后糾紛客服(雙休+工作餐+五險(xiǎn))5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園無銷售性質(zhì)?。?! 公司平臺(tái)奇兵到家:給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號(hào) 薪資:試用期兩個(gè)月,試用期4000無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后5000底薪(含1000績(jī)效)+提成 包一餐 崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)處理客戶的投訴糾紛,賠償問題; 2.通過電話/微信的方式處理解決客戶的問題; 3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。 崗位要求: 1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心; 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作; 5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力; 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天) 我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!22小時(shí)前
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熱線客服(雙休+工作餐+五險(xiǎn))4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園無銷售性質(zhì)?。?! 公司平臺(tái)奇兵到家:給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號(hào) 薪資:試用期兩個(gè)月,試用期3600無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4500底薪(含900績(jī)效)+提成 包一餐 崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)接聽全國(guó)400的客服熱線電話; 2.通過電話的方式處理解決客戶的問題; 3.按照接聽電話的數(shù)量給予提成。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心; 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作; 5、能接受撥打、接聽電話的工作; 能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天) 我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!22小時(shí)前
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客服組長(zhǎng)(五險(xiǎn)+月休8天+高提成)4000-7000元南寧-江南區(qū)三七信息產(chǎn)業(yè)有限公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作,確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃推進(jìn)。 2.與電信公司人員保持密切溝通,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題。 3.監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)人員工作,保障服務(wù)質(zhì)量符合技術(shù)規(guī)范要求。 崗位要求: 年齡20-35歲,中專以上學(xué)歷 責(zé)任心強(qiáng),快速學(xué)習(xí)規(guī)則和工單處理流程; 細(xì)心有耐心,具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí) 熟練使用電腦辦公軟件,打字速度快。 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 1.有相關(guān)工單處理經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間:行政+偶爾輪晚班 上三休一 行政班:8:30-12:00 14:30-18:00 偶爾晚班:14:00-21:0022小時(shí)前馬凱
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電商客服主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估、規(guī)范客服團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)日常工作; 2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定部門崗位及人員規(guī)劃,搭建人才梯隊(duì),提升部門業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì); 3、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估; 4、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平; 6、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問題; 7、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo); 8、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo),有團(tuán)隊(duì)合作精神; 9、每日對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析反映出的問題及時(shí)和售前、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn),并提出優(yōu)化和解決方案; 10、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)完成抖音、視頻號(hào)、其他電商平臺(tái)等電商客服團(tuán)隊(duì)完成售后指標(biāo),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上,具備農(nóng)產(chǎn)品或者快消品、家居行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2.對(duì)于天貓、淘寶等電商平臺(tái)規(guī)則熟悉,達(dá)人對(duì)接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力,對(duì)目標(biāo)和結(jié)果負(fù)責(zé); 4.以結(jié)果為導(dǎo)向的工作風(fēng)格、抗壓性強(qiáng)、自我驅(qū)動(dòng)。22小時(shí)前
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銀行信貸客服(提成周結(jié)、辦公室坐班)8000-13000元南寧-青秀區(qū)-萬象城甲級(jí)辦公室,超大辦公場(chǎng)所,冰箱微波爐一應(yīng)俱全,辦公環(huán)境優(yōu)美,工作氛圍融洽,下午茶零食困建小活動(dòng)不停歇,無需外出,純室內(nèi)辦公、員工均為90后和00后,上班活躍松弛有度。 工作內(nèi)容: 1、公司分配各大平臺(tái)引流而來的精準(zhǔn)客戶,主動(dòng)申請(qǐng)的!!!不用撥打號(hào)碼段,不用大海撈針,更不用看客戶的臉色(100%意向客戶) 2、上手容易,小白可做,入職一對(duì)一的帶薪培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)氛圍輕松 3、經(jīng)理幫忙談單提成都算你的!!!! 任職要求: 1、了解客戶需求,幫助以及解答客戶問題 2、喜歡聊天,善于溝通 3、中專以上學(xué)歷,無經(jīng)驗(yàn)要求 4、年齡20-30歲(優(yōu)秀可放寬)薪資待遇: 三、【每天工作流程】: 上班時(shí)間是9:00-19:00,周六是9:00-18:00,午休2個(gè)小時(shí),固定周日休息的;其余假期都是根據(jù)國(guó)家規(guī)定放假的 1、9:00到達(dá)公司 (不開那些做操跳舞的會(huì),偶爾坐著開分享案例會(huì)) 2、12:00-14:00午休(不開會(huì)) 四、【工作內(nèi)容】: 1、利用電話或微信對(duì)公司獲取的意向客戶進(jìn)行回訪(100%是意向客戶,易開單); 2、邀約具備資質(zhì)的客戶上門面談成交; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貨前、貨中、貨后服務(wù),促進(jìn)二次成交; 5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 6、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系(不會(huì)談單,有專業(yè)的人幫你談) 五、【任職要求】: 1、學(xué)歷不限,看中能力 2、普通話流利,思維敏捷 3、有一年以上金融銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)) 4、熱愛銷售行業(yè).強(qiáng)烈賺錢欲望22小時(shí)前段偉
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- 廣西融灃供應(yīng)鏈管理有限公司
- 所在行業(yè) 電器/燈具/紡織
- 成立時(shí)間 5年(2019年9月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下