職位描述
客服崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢;
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)解答客戶食用過(guò)程中的問(wèn)題;
4、協(xié)助主播做好相關(guān)的售后工作。
任職要求:
1、能順應(yīng)電商趨勢(shì),熱愛(ài)辦公室工作環(huán)境,能長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦,打字速度50分
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,具有良好的語(yǔ)言溝通能力
3、工作態(tài)度認(rèn)真,細(xì)心,有耐心,及時(shí)處理售后問(wèn)題
福利待遇:
試用期2800 試用期1-2個(gè)月
轉(zhuǎn)正3200+績(jī)效提成
工作時(shí)間:
早9:00-19:00 包吃2餐 月休4天
公司簡(jiǎn)介
廣西憑祥龍馳果業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司,打造生鮮鏈一鍵代發(fā)航母。多年來(lái)穩(wěn)定的提供給批發(fā)市場(chǎng),各大商超貨源。具有堅(jiān)實(shí)的采購(gòu)實(shí)力,龐大的資金鏈條。 現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,南寧分公司(果立達(dá))運(yùn)營(yíng)管理中心面向社會(huì)招兵買(mǎi)馬。
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問(wèn)題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問(wèn)題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。17小時(shí)前鄧琳薏
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過(guò)戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問(wèn)題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-02-05黎誠(chéng)
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辦公室售后客服(雙休+五險(xiǎn)一金)7000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)服務(wù)公司星級(jí)客戶,協(xié)助客戶線上辦理業(yè)務(wù),及時(shí)給予咨詢的解答 崗位要求: 1、大專(含)以上學(xué)歷。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng),細(xì)致耐心。 3、服從工作安排,有話務(wù)接續(xù)、電話營(yíng)銷經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資待遇: 1、基礎(chǔ)底薪2050+績(jī)效1500-5000,綜合工資3000-6000/月,入職后繳五險(xiǎn)和公積金 2、上班時(shí)間:09:00-12: 30,14:30-18:30 周末雙休。 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道19號(hào)2025-02-03
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責(zé): 1.通過(guò)電話、微信溝通的方式處理客戶售后問(wèn)題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對(duì)接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過(guò)客服經(jīng)驗(yàn),且能較好的解決客訴問(wèn)題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動(dòng)、積極考慮問(wèn)題并解決問(wèn)題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開(kāi)朗,執(zhí)行力強(qiáng)2025-02-03潘劍初
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醫(yī)藥售后專員5000-7000元南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城廣西東方泓健康管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件主要工作負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員客戶售后回訪,指導(dǎo)用藥,復(fù)購(gòu)產(chǎn)品下單登記信息 朝九晚六,大小周休息,薪資5-7K2025-02-03張明明
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售后客服5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧新歌山電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后回訪和維護(hù),對(duì)于客戶反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄并作出解答和解決,提升客戶滿意度; 2、維系客戶關(guān)系,保持公司與客戶的持續(xù)合作; 3、公司安排的其他工作。 崗位要求 1、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)水平良好,有1-3年售后客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、情商高,樂(lè)于溝通; 3、大學(xué)專業(yè)是理工科為加分項(xiàng) 薪資待遇:5000-8000元(薪資可***) 福利:五險(xiǎn)一金,雙休,法定節(jié)假日休息2025-02-03陳小姐
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無(wú)責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長(zhǎng)-主管-部門(mén)主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過(guò)即可上班2025-02-03
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售后客服專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城廣西南寧諾安盾科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。2025-02-03王苑
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裝修工程售后專員4000-6000元南寧-江南區(qū)南寧湘邕齊帆商業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)門(mén)店裝修售后服務(wù),負(fù)責(zé)處理加盟商有反饋裝修工程后續(xù)質(zhì)量。 2. 收集并記錄門(mén)店反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后工程質(zhì)量管理、處理流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉裝修工程售后處理流程優(yōu)先。2025-02-02
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售后客服文員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé) 1.應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2.收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí),深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 及時(shí)記錄客戶反饋、問(wèn)題和解決方案,生成相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 5. 協(xié)助部門(mén)處理其他事項(xiàng) 任職要求: 1.有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對(duì)汽車有基礎(chǔ)了解 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時(shí)間:9:30~18:30,月休4天。薪資3~4k含績(jī)效,繳納五險(xiǎn)一金2025-02-02華樹(shù)濤
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)售后客服溝通售后客服電商售后客服售后客服(電商)售后客服專員售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)售后人員售前/售后服務(wù)客訴處理售后接待電商售后售后維護(hù)人員售后投訴客服售后維護(hù)客服售后運(yùn)營(yíng)客服售后服務(wù)主管行政售后專員售后客服售后員售后技術(shù)支持客服售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后咨詢客服售后服務(wù)專員售后服務(wù)部長(zhǎng)售后回訪客服售后服務(wù)助理售后服務(wù)人員售后維修專員售后主管售后在線客服售后客戶經(jīng)理家電售后
行業(yè)招聘
- 廣西憑祥龍馳果業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 家具/服裝/進(jìn)出口
- 成立時(shí)間 10年(2014年10月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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