職位描述
需要有售后服務崗位經(jīng)驗,薪資4~6k
熟練掌握汽車架構知識,有服務意識,溝通親和,有人帶
崗位職責
1. 提供高質量的售后服務,接打電話,網(wǎng)上回復
2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調各部門解決問題
3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品
4. 協(xié)調內部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作
任職要求:
1. 具備二手車相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具備良好的客戶服務意識和服務質量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務;
上班時間:9:30~18:30,月休4天
公司簡介
廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司是由青島卡泰馳汽車科技發(fā)展有限公司投資成立的子公司,公司位于中國(廣西)自由貿易試驗區(qū)南寧片區(qū)東風路50號五象汽車生活廣場。
卡泰馳零零柒名車廣場作為官方認證二手車品牌連鎖的經(jīng)銷渠道及生態(tài)平臺載體,致力于為消費者提供檢測、再制造、銷售、金融保險、服務等全周期用車場景解決方案。公司抖音網(wǎng)紅零零柒為廣西二手車行業(yè)最大的抖音網(wǎng)紅,擁有粉絲77萬多,定位成為中國最大的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺;
卡泰馳業(yè)務主要覆蓋3+1產(chǎn)業(yè)布局,即汽車高端改裝定制、個性化聯(lián)合定制、新能源核心技術三大垂直產(chǎn)業(yè)和卡泰馳名車廣場生態(tài)平臺。
上班地點
工作地址:
南寧 良慶區(qū) 玉洞 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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事故服務顧問(五象豐田)7000-10000元南寧-邕寧區(qū)南寧中達豐田汽車銷售服務有限公司五象分公司汽車及零配件崗位要求: 1、大專以上文化,汽車維修等相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 2、有事故車處理、保險等相關工作經(jīng)驗。 3、具有較豐富汽車理論、熟悉豐田汽車構造及維修知識,熟悉維修業(yè)務、理賠流程。 4、具有較強的語言表達、溝通、組織協(xié)調能力及解決沖突能力。有駕駛執(zhí)照。 【工作地點】 南寧市龍崗大道天壇路30號(大唐盛世樓盤正對面)19小時前李小姐
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服務顧問(吉利)6000-8000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車投資集團有限公司汽車及零配件1、普通話標準,形象佳、品貌端正,具有親和力;有汽車駕駛執(zhí)照。 2、具有一定的汽車理論知識;熟悉4S店工作流程,從事前臺接待者優(yōu)先考慮; 3、熟悉計算機基本操作,并熟練運用汽車維修管理軟件。19小時前農(nóng)女士
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服務顧問SA5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西優(yōu)悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋友,9:00-18:00,單休2025-03-11徐榮偉
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配件/索賠管理員(蔚來汽車)5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西弘寶泰汽車服務有限公司汽車及零配件職位描述 1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴格按照保修政策開展工作; 2、負責保修鑒定、確定是質量問題及時有效解決并向廠家提出申請; 3、對廠家召回、服務行動的實施進行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計; 4、將保修件按照廠家要求返廠; 5、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息給廠家;負責培訓服務代表/技師保修政策; 6、服從管理,完成領導交辦的其它事情。 兼任備件管理工作; 1.做好配件庫存的科學管理,符合汽車廠家的最高、最低庫存管理要求。 2.配件檢驗/清點/核對/入庫/上架/保管,并知會維修顧問到貨情況。 3.負責配件發(fā)貨,堅持先打單后發(fā)貨。對配件庫存進行統(tǒng)計,并及時反映給配件主管,安排及時采購。 4.協(xié)助采購員外出提貨,并認真驗貨確保無誤。 5.每月進行一次倉庫盤存并對盈虧負直接責任。 6.負責倉庫日常維護管理,保持倉庫整潔、衛(wèi)生。 7.做好倉庫的安全/防火/防銹工作。遵守服務站各項規(guī)章制度,保守秘密,維護公司利益。 任職資格 1、大專及以上學歷,汽車相關專業(yè); 2、2年以上汽車4S店索賠員經(jīng)驗,同時有備件管理經(jīng)驗優(yōu)先; 3、會操作電腦及主流汽車售后相關系統(tǒng)。2025-03-11覃娟
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南寧-興寧區(qū)職位描述: 利用網(wǎng)絡渠道/電話回訪開拓新客戶,售賣各個品牌新車、二手車; 負責開發(fā)、維護新老客戶,分析客戶需求,并按期完成業(yè)務指標; 負責與客戶簽訂服務合同手續(xù)辦理; 定期維護新老客戶關系; 制定業(yè)績目標,分析市場需求。 任職要求: 高中以上學歷,可接受應屆生; 有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 有良好的人際交往、溝通能力、應變能力強,注重團隊協(xié)作; 有強烈的目標感,堅韌抗壓,使命必達的精神; 薪資福利: 底薪3000+ 提成3000-5000 轉正后平均薪資6000+ 團隊業(yè)績突出且凝聚力強的即可晉升, 資源共享,充分交流,取長補短,任人唯賢; 五險一金、生日津貼、年中體檢、汽車大獎、探親假、春節(jié)返程路費報銷——上市公司、福利待遇好,期待你來和我們一起加速奔跑!
2025-03-11

黃偉
汽車售后服務顧問SA
3000-8000元
南寧-興寧區(qū)
1、熟悉維修接待工作業(yè)務知識; 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定; 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 4、及時熱忱地接待客戶,并實行首問負責原則,對所接待的客戶負責解釋聯(lián)系和解答客戶疑問。
2025-03-11

黃恩亮
汽車售后服務經(jīng)理
10000-15000元
南寧-江南區(qū)
廣西欣博慧汽車銷售有限公司
汽車及零配件
1.大專以上學歷,汽車工程機械類專業(yè)或相關工作經(jīng)驗; 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗,熟悉掌握車行售后服務工作流程,具備獨立操作和處理售后事務的能力; 3.負責對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 4.具備較強的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強團隊合作精神。
2025-03-11

權龍蕓
人事專員
服務顧問助理
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)
廣西弘寶泰汽車服務有限公司
汽車及零配件
職位描述 1、全面貫徹落實公司售后服務核心流程; 2、根據(jù)蔚來汽車服務流程負責車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務訴求項目; 3、根據(jù)蔚來汽車事故車一站式服務的流程要求,執(zhí)行“事故車一站式服務; 4、負責直接用戶的最終售后服務滿意度; 5、針對用戶提出的個性化服務訴求,不斷的改善服務流程,以滿足用戶訴求對標準進行提升; 6、及時響應并快速處理服務中心現(xiàn)場客戶的服務訴求及抱怨;7、完成上級領導交辦的其它工作事宜。 任職資格 1、大專以上學歷(車輛工程、汽車維修、汽車運用專業(yè)); 2、高端4S店1年服務顧問優(yōu)先考慮; 3、五官端正,熱愛汽車行業(yè),開朗活潑,具有較強的語言表達能力,組織協(xié)調能力,溝通能力,沖突解決能力和實際動手能力; 4、持有C1以上駕駛證。
2025-03-11

覃娟
汽車服務經(jīng)理
10000-15000元
南寧-江南區(qū)
開心汽車集團有限公司
汽車及零配件
工作職責: 1.協(xié)調所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址:安吉路中段36號。
2025-03-11

南寧市江南區(qū)南站大道36號
服務顧問(蔚來)
6000-10000元
南寧-良慶區(qū)
廣西弘寶泰汽車服務有限公司
汽車及零配件
職位描述 1、全面貫徹落實公司售后服務核心流程; 2、根據(jù)蔚來汽車服務流程負責車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務訴求項目; 3、根據(jù)蔚來汽車事故車一站式服務的流程要求,執(zhí)行“事故車一站式服務; 4、負責直接用戶的最終售后服務滿意度; 5、針對用戶提出的個性化服務訴求,不斷的改善服務流程,以滿足用戶訴求對標準進行提升; 6、及時響應并快速處理服務中心現(xiàn)場客戶的服務訴求及抱怨;7、完成上級領導交辦的其它工作事宜。 任職資格 1、大專以上學歷(車輛工程、汽車維修、汽車運用專業(yè)); 2、高端4S店2年服務顧問優(yōu)先考慮; 3、五官端正,熱愛汽車行業(yè),開朗活潑,具有較強的語言表達能力,組織協(xié)調能力,溝通能力,沖突解決能力和實際動手能力; 4、持有C1以上駕駛證。
2025-03-11

覃娟
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- 廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 2023年5月16日
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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4s新媒體運營
¥7000-8000元
南寧-青秀區(qū) -
售后服務顧問
¥4000-6000元
南寧-青秀區(qū) -
二手車采購助理(高提成)
¥6000-9000元
南寧-青秀區(qū) -
新媒體運營-汽車4S
¥7000-8000元
南寧-青秀區(qū) -
二手車銷售(五險一金)
¥5000-20000元
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