職位描述
崗位職責(zé):
1.達(dá)成個(gè)人維修接待計(jì)劃,協(xié)助前臺(tái)達(dá)成維修接待任務(wù);
2.確??蛻魸M意度;
3.推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作(如車裝、保險(xiǎn)、二手車、新車咨詢);
4.按廠家接車流程,對(duì)維修和保險(xiǎn)定損的客戶進(jìn)行接待;
5.按標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算;
6.配合車間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶、維修過(guò)程信息
7.及時(shí)更新看板信息;
8.填報(bào)日?qǐng)?bào)表、預(yù)約管理表;
9.負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對(duì),解決客戶抱怨異議;
10.做好5S,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔
11.在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù)
12.參加提升SA技能和知識(shí)的培訓(xùn),主動(dòng)配合日??己?br /> 福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐飲補(bǔ)貼、員工培訓(xùn)、包午餐
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市秀廂大道9號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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4S交車專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾合達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)所有車輛交接工作 2、負(fù)責(zé)交付車輛各功能講解工作 3、負(fù)責(zé)交付車輛移動(dòng)及清潔工作 持C1證,對(duì)車輛基本知識(shí)了解、表達(dá)能力好、熟悉交車流程,有較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有親和力。 底薪2200+交車臺(tái)次提成,月工資8000-90002025-02-07藍(lán)小姐
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服務(wù)顧問(wèn)SA3000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、熟悉SGM維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí); 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定; 3、按照SGM維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù); 4、及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則,對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問(wèn) 5、嚴(yán)格按照SGM運(yùn)作服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作 完成上級(jí)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。2025-02-07黃凡
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交付體驗(yàn)師-樂(lè)道(A60203)15000-30000元南寧-青秀區(qū)-三祺廣場(chǎng)上海蔚來(lái)汽車有限公司汽車及零配件職位描述: 1、協(xié)調(diào)交付中心資源,提前梳理及準(zhǔn)備交車流程,接待用戶,完成現(xiàn)場(chǎng)手續(xù)辦理及車輛講解,確保用戶高效、順利提車 2、深入掌握汽車及服務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)專業(yè)且熱情的互動(dòng)傳遞給用戶 3、進(jìn)行保險(xiǎn)、服務(wù)包、車商城等增值產(chǎn)品銷售,并達(dá)成月度增值業(yè)務(wù)目標(biāo) 4、為用戶滿意度負(fù)責(zé),及時(shí)應(yīng)對(duì)、解決汽車交付過(guò)程中用戶的疑慮與客訴,提升整體體驗(yàn) 5、執(zhí)行門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理任務(wù),維護(hù)交付接待區(qū)的整潔秩序,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn),保障交付場(chǎng)地的正常運(yùn)營(yíng) 6、協(xié)助交付經(jīng)理完成新入職員工的培訓(xùn)和帶教,幫助新人伙伴快速適應(yīng)工作職責(zé) 職位要求: 1、有新能源汽車行業(yè)交付體驗(yàn)師3-5年經(jīng)驗(yàn),有一線溝通用戶工作和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能為用戶創(chuàng)造愉悅交付體驗(yàn)。 3、語(yǔ)言溝通能力強(qiáng),協(xié)調(diào)能力佳。 4、待人真誠(chéng)、溫和,能抗壓、有擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 5、學(xué)歷要求:全日制本科,經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬至??啤?2025-02-07
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汽車服務(wù)顧問(wèn)15000-17000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件汽車銷售崗位:薪酬8000-15000元; 1、崗位職責(zé): 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作; 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù); 2、任職要求: 有責(zé)任心,做事認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng); 有一定抗壓能力; 3、薪酬待遇: 底薪+提成+中晚餐; 上班時(shí)間可調(diào)整; 月休4天+法定節(jié)假日; 年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶;2025-02-06陸昭成
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汽車服務(wù)顧問(wèn)sa5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責(zé)任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年以上經(jīng)驗(yàn) 教育背景:中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類汽修廠或4S店工作過(guò)優(yōu)先選擇 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)廠客戶及車輛,維修及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。能準(zhǔn)確的診斷故障和填寫(xiě)工單,確保迅速推進(jìn)工單進(jìn)度。 2、負(fù)責(zé)客戶出廠后的跟蹤服務(wù),對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作。負(fù)責(zé)車輛竣工交車工作,完成辦理維修費(fèi)用的結(jié)算。 3、跟進(jìn)客戶的車輛維修,負(fù)責(zé)跟蹤車間質(zhì)檢效果,結(jié)算單的準(zhǔn)確性,保證車間間高質(zhì)量的各項(xiàng)工作,提高客戶滿意度。 特別優(yōu)秀者可予考慮前臺(tái)業(yè)務(wù)主管崗位。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐2025-02-06楊文平
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汽車服務(wù)顧問(wèn)5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單; 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠; 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力2025-02-06代德明
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SA服務(wù)顧問(wèn)5000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1. 接待客戶,受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢。 2.做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝,接待客戶端莊得體,熱情周到,語(yǔ)言文雅。 4. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作便利謀取私利。 5. 負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽(tīng)取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 7.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及SCP服務(wù)核心流程,并按月完成制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核。 8.負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷;(可放寬至優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生) 2.有過(guò)相關(guān)的品牌汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法; 3.持C照以上2025-02-06
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汽車服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)開(kāi)心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系,確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作地址:安吉路中段36號(hào)。2025-02-06南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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汽車服務(wù)經(jīng)理5000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作; 2. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施汽車服務(wù)銷售策略,提高服務(wù)銷售業(yè)績(jī); 3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理汽車服務(wù)維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量; 4. 負(fù)責(zé)與客戶溝通,解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度; 5. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行汽車服務(wù)預(yù)算,控制成本,提高利潤(rùn); 6. 負(fù)責(zé)與廠家、供應(yīng)商等合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào),確保服務(wù)資源的充足性。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 具備1年以上汽車服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車服務(wù)流程和管理方法; 3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì); 4. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售能力,能夠制定和實(shí)施有效的銷售策略; 5. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和決策能力,能夠制定和執(zhí)行有效的預(yù)算和成本控制策略; 6. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量意識(shí),能夠提高客戶滿意度;2025-02-06華樹(shù)濤
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西欣博慧汽車銷售有限公司汽車及零配件1.大專以上學(xué)歷,汽車工程機(jī)械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程,具備獨(dú)立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的回訪和解決重大投訴問(wèn)題; 4.具備較強(qiáng)的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-02-06權(quán)龍蕓人事專員
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
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- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 10年(2014年9月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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