職位描述

崗位職責(zé):
1、掌握質(zhì)量擔(dān)保政策,按照索賠流程受理用戶的擔(dān)保申請(qǐng);
2、按照索賠件管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)索賠件進(jìn)行判定;
3、熟練掌握索賠鑒定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)索賠件按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定;
4、負(fù)責(zé)建立索賠申請(qǐng)并跟蹤申請(qǐng)狀態(tài);
5、索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助索賠結(jié)算,并跟蹤后續(xù)相關(guān)問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)對(duì)索賠工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn);

公司簡(jiǎn)介

廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2021年11月25日,公司經(jīng)營(yíng)一汽紅旗品牌全系車型,是一汽紅旗正式認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)4S店,注冊(cè)資金3000萬(wàn),依法組建的有限責(zé)任公司。
公司經(jīng)營(yíng)品種有:紅旗系列H5HS5H7、HS7、H9等。擁有數(shù)字化展廳、現(xiàn)代化設(shè)備,全部按紅旗新建店標(biāo)準(zhǔn)要求購(gòu)置、安裝;公司提供購(gòu)車貸款、汽車精品、二手車置換、汽車美容裝飾、新車保險(xiǎn)及理賠等各項(xiàng)服務(wù),能夠滿足客戶各項(xiàng)購(gòu)車消費(fèi)需求和售后維修要求。
公司地理位置優(yōu)越,地處南寧市高新區(qū)科園西九路3號(hào),地理位置優(yōu)越,目前已形成了品牌汽車銷售汽車貿(mào)易園區(qū),是汽車銷售、維修的最理想位置。
公司秉承創(chuàng)一流服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶百分百滿意的公司理念。以人為本;用人公開(kāi);適時(shí)培訓(xùn);竟聘上崗;健全的人才管理、晉升制度;上下溝通;體恤員工;建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)紅旗(廣西寶旗科園店)科園西九路3號(hào)紅旗4S店 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
職位描述 1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴(yán)格按照保修政策開(kāi)展工作; 2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)有效解決并向廠家提出申請(qǐng); 3、對(duì)廠家召回、服務(wù)行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì); 4、將保修件按照廠家要求返廠; 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家;負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)代表/技師保修政策; 6、服從管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。 兼任備件管理工作; 1.做好配件庫(kù)存的科學(xué)管理,符合汽車廠家的最高、最低庫(kù)存管理要求。 2.配件檢驗(yàn)/清點(diǎn)/核對(duì)/入庫(kù)/上架/保管,并知會(huì)維修顧問(wèn)到貨情況。 3.負(fù)責(zé)配件發(fā)貨,堅(jiān)持先打單后發(fā)貨。對(duì)配件庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并及時(shí)反映給配件主管,安排及時(shí)采購(gòu)。 4.協(xié)助采購(gòu)員外出提貨,并認(rèn)真驗(yàn)貨確保無(wú)誤。 5.每月進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)盤存并對(duì)盈虧負(fù)直接責(zé)任。 6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理,保持倉(cāng)庫(kù)整潔、衛(wèi)生。 7.做好倉(cāng)庫(kù)的安全/防火/防銹工作。遵守服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度,保守秘密,維護(hù)公司利益。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè); 2、2年以上汽車4S店索賠員經(jīng)驗(yàn),同時(shí)有備件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、會(huì)操作電腦及主流汽車售后相關(guān)系統(tǒng)。
16小時(shí)前
覃娟
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟悉SGM維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí); 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定; 3、按照SGM維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 4、及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則,對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問(wèn) 5、嚴(yán)格按照SGM運(yùn)作服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作 完成上級(jí)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。
16小時(shí)前
黃凡
南寧-良慶區(qū)
職位描述 1、全面貫徹落實(shí)公司售后服務(wù)核心流程; 2、根據(jù)蔚來(lái)汽車服務(wù)流程負(fù)責(zé)車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務(wù)訴求項(xiàng)目; 3、根據(jù)蔚來(lái)汽車事故車一站式服務(wù)的流程要求,執(zhí)行“事故車一站式服務(wù); 4、負(fù)責(zé)直接用戶的最終售后服務(wù)滿意度; 5、針對(duì)用戶提出的個(gè)性化服務(wù)訴求,不斷的改善服務(wù)流程,以滿足用戶訴求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升; 6、及時(shí)響應(yīng)并快速處理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)客戶的服務(wù)訴求及抱怨;7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷(車輛工程、汽車維修、汽車運(yùn)用專業(yè)); 2、高端4S店1年服務(wù)顧問(wèn)優(yōu)先考慮; 3、五官端正,熱愛(ài)汽車行業(yè),開(kāi)朗活潑,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力; 4、持有C1以上駕駛證。
16小時(shí)前
覃娟
南寧-良慶區(qū)
職位描述 1、全面貫徹落實(shí)公司售后服務(wù)核心流程; 2、根據(jù)蔚來(lái)汽車服務(wù)流程負(fù)責(zé)車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務(wù)訴求項(xiàng)目; 3、根據(jù)蔚來(lái)汽車事故車一站式服務(wù)的流程要求,執(zhí)行“事故車一站式服務(wù); 4、負(fù)責(zé)直接用戶的最終售后服務(wù)滿意度; 5、針對(duì)用戶提出的個(gè)性化服務(wù)訴求,不斷的改善服務(wù)流程,以滿足用戶訴求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升; 6、及時(shí)響應(yīng)并快速處理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)客戶的服務(wù)訴求及抱怨;7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷(車輛工程、汽車維修、汽車運(yùn)用專業(yè)); 2、高端4S店2年服務(wù)顧問(wèn)優(yōu)先考慮; 3、五官端正,熱愛(ài)汽車行業(yè),開(kāi)朗活潑,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力; 4、持有C1以上駕駛證。
16小時(shí)前
覃娟
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
汽車銷售崗位:薪酬8000-15000元; 1、崗位職責(zé): 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作; 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù); 2、任職要求: 有責(zé)任心,做事認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng); 有一定抗壓能力; 3、薪酬待遇: 底薪+提成+中晚餐; 上班時(shí)間可調(diào)整; 月休4天+法定節(jié)假日; 年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶;
2025-02-28
陸昭成
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年以上經(jīng)驗(yàn) 教育背景:中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類汽修廠或4S店工作過(guò)優(yōu)先選擇 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)廠客戶及車輛,維修及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。能準(zhǔn)確的診斷故障和填寫工單,確保迅速推進(jìn)工單進(jìn)度。 2、負(fù)責(zé)客戶出廠后的跟蹤服務(wù),對(duì)客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作。負(fù)責(zé)車輛竣工交車工作,完成辦理維修費(fèi)用的結(jié)算。 3、跟進(jìn)客戶的車輛維修,負(fù)責(zé)跟蹤車間質(zhì)檢效果,結(jié)算單的準(zhǔn)確性,保證車間間高質(zhì)量的各項(xiàng)工作,提高客戶滿意度。 特別優(yōu)秀者可予考慮前臺(tái)業(yè)務(wù)主管崗位。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-02-28
楊文平
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠; 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力
2025-02-28
代德明
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作; 2. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施汽車服務(wù)銷售策略,提高服務(wù)銷售業(yè)績(jī); 3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理汽車服務(wù)維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量; 4. 負(fù)責(zé)與客戶溝通,解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度; 5. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行汽車服務(wù)預(yù)算,控制成本,提高利潤(rùn); 6. 負(fù)責(zé)與廠家、供應(yīng)商等合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào),確保服務(wù)資源的充足性。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 具備1年以上汽車服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車服務(wù)流程和管理方法; 3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì); 4. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售能力,能夠制定和實(shí)施有效的銷售策略; 5. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和決策能力,能夠制定和執(zhí)行有效的預(yù)算和成本控制策略; 6. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量意識(shí),能夠提高客戶滿意度;
2025-02-28
華樹濤
南寧-邕寧區(qū)
廣西王子智行科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職責(zé): 定位為偏行政文員類的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù); 根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況,處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作; 負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔、申報(bào)、調(diào)撥等; 負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作,跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量; 負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理,對(duì)公事務(wù)處理; 負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求: 高中或中專以上學(xué)歷,辦公軟件使用熟練; 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),溝通能力良好; 三觀端正,心態(tài)樂(lè)觀性格開(kāi)朗,有責(zé)任感; 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),耐心細(xì)致,待人接物友善親和。 待遇: 1.底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=3000-4000元,提成、獎(jiǎng)金上不封頂; 2.辦公室坐班,雙休、法定節(jié)假日放假,朝九晚五準(zhǔn)時(shí)作息; 3.新鮮多變辦公環(huán)境,南寧/北海雙城兩地辦公(長(zhǎng)差); 4.奔馳寶馬無(wú)限自駕,旅游城市無(wú)限期帶薪旅游,工作旅行傻傻分不清; 5.豐富多彩的集體活動(dòng),信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化; 6.南寧(長(zhǎng)駐)工作地點(diǎn)為南寧東站附近,交通便利,環(huán)境優(yōu)美; 7.北海(出差)工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫字樓,近距離體驗(yàn)海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天; 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長(zhǎng)期出差的條件,建議30歲以上無(wú)家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。
2025-02-28
王繁軍
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負(fù)責(zé)車損服務(wù); 3.報(bào)案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過(guò)來(lái)取車; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 任職資格: 1.細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長(zhǎng)溝通,做事認(rèn)真踏實(shí); 3.有駕照,會(huì)開(kāi)車優(yōu)先考慮,長(zhǎng)期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時(shí)間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號(hào)快修哥(檢測(cè)站內(nèi))。
2025-02-28
人事部
廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西寶旗勇昌汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 能源/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 3年(2021年11月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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