職位描述
1. 負(fù)責(zé)日常的客戶(hù)接待工作。
2. 保證客戶(hù)滿(mǎn)意度第一,根據(jù)公司的政策活動(dòng)展開(kāi)工作。
3. 熟悉保險(xiǎn)工作,同時(shí)協(xié)助續(xù)保專(zhuān)員完成續(xù)保業(yè)績(jī)
公司簡(jiǎn)介
公司成立于2020年3月6日,位于南寧市良慶區(qū)東風(fēng)路50號(hào)五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)二期內(nèi),公司主要經(jīng)營(yíng)廣汽豐田品牌:整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、二手車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、汽車(chē)裝飾及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等,為當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)扶持項(xiàng)目企業(yè),公司內(nèi)部提供良好舒適工作環(huán)境,完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),人才的發(fā)展和培養(yǎng)是公司重要發(fā)展目標(biāo),通過(guò)選拔、培訓(xùn)和晉升不斷培養(yǎng)卓越的管理及服務(wù)人才,另公司各項(xiàng)福利齊全:五險(xiǎn)+帶薪年假+節(jié)假日福利+工齡補(bǔ)助等,管理崗位給予繳納公積金,歡迎各界精英人士的加盟!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)-二期 查看上班路線
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4S交車(chē)專(zhuān)員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾合達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)所有車(chē)輛交接工作 2、負(fù)責(zé)交付車(chē)輛各功能講解工作 3、負(fù)責(zé)交付車(chē)輛移動(dòng)及清潔工作 持C1證,對(duì)車(chē)輛基本知識(shí)了解、表達(dá)能力好、熟悉交車(chē)流程,有較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有親和力。 底薪2200+交車(chē)臺(tái)次提成,月工資8000-90002025-03-09藍(lán)小姐
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)(新能源)5000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶(hù)的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù) ; 3、能處理客戶(hù)投訴,善于與客戶(hù)溝通,全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-03-08黃凡
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服務(wù)顧問(wèn)(SA)6000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市運(yùn)澤汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件1.維修車(chē)輛客戶(hù)接待,初步故障診斷,確定維修項(xiàng)目及客戶(hù)意見(jiàn),與客戶(hù)簽訂維修委托書(shū)等; 2.汽車(chē)配套產(chǎn)品銷(xiāo)售,具備一定的汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí); 3.具備一定的溝通能力,具備Excel表格基本操作; 4.熱情開(kāi)朗,普通話標(biāo)準(zhǔn); 5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),熟悉汽車(chē)維修、保養(yǎng)流程,有一定的顧客溝通技巧,持汽車(chē)維修/營(yíng)銷(xiāo)等級(jí)證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地址:南站大道29號(hào) 運(yùn)澤吉利汽車(chē)2025-03-08人事行政部
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服務(wù)顧問(wèn)主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件部門(mén)管理: 1、根據(jù)業(yè)績(jī)狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績(jī)目標(biāo)(每月提交工作總結(jié)); 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理?xiàng)l例及本公司規(guī)章制度,制定指導(dǎo)檢核客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn),保證客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度成績(jī)的提升; 3、協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴,及時(shí)反饋相關(guān)信息,包括向汽車(chē)反饋的信息報(bào)表;對(duì)服務(wù)部的保修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查; 4、定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查分析,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題提出建議性意見(jiàn); 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評(píng)價(jià)部門(mén)員工的表現(xiàn); 6、有權(quán)處理經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中發(fā)生的一般問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措,包括:上門(mén)維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門(mén)聘用流程,聘用本部門(mén)業(yè)務(wù)所需的人才,負(fù)責(zé)部門(mén)人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理: 1、制定本部門(mén)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行部門(mén)的人才培訓(xùn); 2、重點(diǎn)監(jiān)管接待前臺(tái)的日常工作,對(duì)前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的接待、邀約(首保、升級(jí)活動(dòng)、定保,流失、續(xù)保)等工作進(jìn)行考核; 3、每日提交前臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)表,保險(xiǎn)理賠周報(bào)、月報(bào)分析,并提交有效改善措施; 4、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接本部門(mén)各項(xiàng)工作事宜(信息反饋); 5、組織監(jiān)督公司日?;顒?dòng)的推進(jìn)與執(zhí)行。 滿(mǎn)油度管理: 1、客戶(hù)滿(mǎn)意度目標(biāo)達(dá)成; 2、服務(wù)及時(shí)性目標(biāo)達(dá)成率(準(zhǔn)時(shí)交車(chē)率\\抱怨處理及時(shí)性); 3、服務(wù)站積分評(píng)價(jià)本部門(mén)失分項(xiàng)改善措施。 日常行為規(guī)范: 1、現(xiàn)場(chǎng)6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面); 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結(jié)與計(jì)劃 (堅(jiān)持每月提交); 4、按時(shí)參加部門(mén)培訓(xùn); 5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。2025-03-07周麗云
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)15000-17000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧友興汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件汽車(chē)銷(xiāo)售崗位:薪酬8000-15000元; 1、崗位職責(zé): 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車(chē)銷(xiāo)售工作; 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù); 2、任職要求: 有責(zé)任心,做事認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng); 有一定抗壓能力; 3、薪酬待遇: 底薪+提成+中晚餐; 上班時(shí)間可調(diào)整; 月休4天+法定節(jié)假日; 年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶;2025-03-07陸昭成
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汽車(chē)售后服務(wù)總監(jiān)15000-20000元南寧-興寧區(qū)崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)整個(gè)售后運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查、整改工作,根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;? 2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略;? 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系;? 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制;? 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作;? 6.負(fù)責(zé)本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;? 7. 對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估,并承擔(dān)管理責(zé)任;? 任職資格:? 1.汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;? 2.有5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗(yàn);? 3.熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力;? 5.有4S店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-03-07黃恩亮
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后事故車(chē)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù); 3、能處理客戶(hù)投訴,引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 任職要求: 1. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶(hù)咨詢(xún) 2. 擁有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通 3. 具備解決問(wèn)題的能力,能夠快速準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供解決方案 要求有4S店售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!2025-03-07王冶軍
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汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)進(jìn)站事故車(chē)售后維修車(chē)輛的接車(chē)工作; 2. 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度; 3. 及時(shí)溝通解決客戶(hù)在用車(chē)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題; 4. 保證車(chē)輛交付前的相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶(hù)咨詢(xún) 2. 擁有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通 3. 具備解決問(wèn)題的能力,能夠快速準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供解決方案 要求有4S店售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!2025-03-07王冶軍
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車(chē)維修有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn):1-3年以上經(jīng)驗(yàn) 教育背景:中專(zhuān)及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn):在綜合類(lèi)汽修廠或4S店工作過(guò)優(yōu)先選擇 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)廠客戶(hù)及車(chē)輛,維修及報(bào)價(jià)跟進(jìn)。能準(zhǔn)確的診斷故障和填寫(xiě)工單,確保迅速推進(jìn)工單進(jìn)度。 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)出廠后的跟蹤服務(wù),對(duì)客戶(hù)資料的管理和更新,做好客戶(hù)溝通工作。負(fù)責(zé)車(chē)輛竣工交車(chē)工作,完成辦理維修費(fèi)用的結(jié)算。 3、跟進(jìn)客戶(hù)的車(chē)輛維修,負(fù)責(zé)跟蹤車(chē)間質(zhì)檢效果,結(jié)算單的準(zhǔn)確性,保證車(chē)間間高質(zhì)量的各項(xiàng)工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 特別優(yōu)秀者可予考慮前臺(tái)業(yè)務(wù)主管崗位。 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐2025-03-07楊文平
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待; 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單; 4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶(hù)回廠; 5、對(duì)所接待客戶(hù)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力2025-03-07代德明
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
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行業(yè)招聘

- 南寧億通興勝汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 5年(2020年3月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶(hù)
- 公司規(guī)模 30-50人