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職位描述

1.維修車(chē)輛客戶接待，初步故障診斷，確定維修項(xiàng)目及客戶意見(jiàn)，與客戶簽訂維修委托書(shū)等；

2.汽車(chē)配套產(chǎn)品銷(xiāo)售，具備一定的汽車(chē)保險(xiǎn)知識(shí)；

3.具備一定的溝通能力，具備Excel表格基本操作；

4.熱情開(kāi)朗,普通話標(biāo)準(zhǔn)；

5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉汽車(chē)維修、保養(yǎng)流程，有一定的顧客溝通技巧，持汽車(chē)維修/營(yíng)銷(xiāo)等級(jí)證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地址：南站大道29號(hào)  運(yùn)澤吉利汽車(chē)

公司簡(jiǎn)介

我公司成立于2004年4月，是吉利汽車(chē)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，隸屬于廣西正勵(lì)投資集團(tuán)。公司是集整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體的4S店，集團(tuán)網(wǎng)點(diǎn)遍布南寧、百色、防城港、玉林、貴港、桂林、賀州、貴州等城市及地區(qū)。公司秉承“以人為本，追求卓越，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，立志把公司打造成為一流的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)。一流的企業(yè)必定要有一流的團(tuán)隊(duì)！因此，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)首先會(huì)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀員工，即一流的人員素質(zhì)、一流的員工收入！相信會(huì)給每一位汽車(chē)人一個(gè)共同發(fā)展的好平臺(tái)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)需求，特向社會(huì)廣納賢才，待遇從優(yōu)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市江南區(qū)白沙大道67號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 4s店服務(wù)經(jīng)理
10000-11000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤(rùn)乾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤(rùn)目標(biāo)； 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作； 3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)溝通出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展售后的各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作； 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接，及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料，落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排； 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車(chē)專業(yè)或汽車(chē)相關(guān)專業(yè)，三年以上品牌汽車(chē)4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、精通4S店汽車(chē)售后管理流程及業(yè)務(wù)流程；有較強(qiáng)的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開(kāi)展各項(xiàng)工作； 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車(chē)駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。

2025-01-31

沈銘明; 服務(wù)顧問(wèn)（星途）
8000-9000元

南寧-江南區(qū)

廣西康城汽車(chē)投資發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1．嚴(yán)格按照星途汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程為用戶及車(chē)輛提供接待、制單、交車(chē)等相關(guān)服務(wù)； 2．了解掌握星途品牌用戶權(quán)益內(nèi)容，準(zhǔn)確向用戶傳遞權(quán)益信息，協(xié)助用戶及時(shí)兌現(xiàn)所屬權(quán)益； 3．及時(shí)響應(yīng)，快速處理現(xiàn)場(chǎng)用戶抱怨與投訴，不在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)處理的及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人或上級(jí)報(bào)告； 4．確保交車(chē)車(chē)輛完成所有用戶提出及確認(rèn)的服務(wù)需求項(xiàng)目； 5．負(fù)責(zé)維保車(chē)輛跟蹤服務(wù)工作，收集用戶的反饋意見(jiàn)和需要，及時(shí)向上級(jí)反饋關(guān)鍵信息； 6．按要求執(zhí)行品牌各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)； 7．積極主動(dòng)配合其它部門(mén)的合理工作；　　　　　　 8．完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。任職資格： 1.汽車(chē)類(lèi)相關(guān)專業(yè)； 2.有汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

2025-01-31

覃女士; 配件/索賠管理員（蔚來(lái)汽車(chē)）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西弘寶泰汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位描述 1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴(yán)格按照保修政策開(kāi)展工作； 2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)有效解決并向廠家提出申請(qǐng)； 3、對(duì)廠家召回、服務(wù)行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)； 4、將保修件按照廠家要求返廠； 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息給廠家；負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)代表/技師保修政策； 6、服從管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。兼任備件管理工作； 1.做好配件庫(kù)存的科學(xué)管理，符合汽車(chē)廠家的最高、最低庫(kù)存管理要求。 2.配件檢驗(yàn)/清點(diǎn)/核對(duì)/入庫(kù)/上架/保管，并知會(huì)維修顧問(wèn)到貨情況。 3.負(fù)責(zé)配件發(fā)貨，堅(jiān)持先打單后發(fā)貨。對(duì)配件庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)反映給配件主管，安排及時(shí)采購(gòu)。 4.協(xié)助采購(gòu)員外出提貨，并認(rèn)真驗(yàn)貨確保無(wú)誤。 5.每月進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)盤(pán)存并對(duì)盈虧負(fù)直接責(zé)任。 6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理，保持倉(cāng)庫(kù)整潔、衛(wèi)生。 7.做好倉(cāng)庫(kù)的安全/防火/防銹工作。遵守服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，保守秘密，維護(hù)公司利益。任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上汽車(chē)4S店索賠員經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有備件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、會(huì)操作電腦及主流汽車(chē)售后相關(guān)系統(tǒng)。

2025-01-30

覃娟; 汽車(chē)交付專員
3000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧中達(dá)桂之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、交車(chē)安排和交車(chē)準(zhǔn)備負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單后的交車(chē)準(zhǔn)備工作，與銷(xiāo)售顧問(wèn)做好訂單客戶的資料交接。根據(jù)車(chē)輛的交付計(jì)劃，提前與客戶進(jìn)行溝通，完成車(chē)輛的出庫(kù)及整備工作，協(xié)調(diào)部門(mén)做好交車(chē)儀式的相關(guān)準(zhǔn)備。 2、交車(chē)服務(wù)和客戶滿意度按照客戶的需求舉辦交車(chē)儀式，完成車(chē)輛功能講解、資料交接及新車(chē)上牌等工作，確?？蛻魸M意度。妥善處理交車(chē)過(guò)程中的客戶抱怨，及時(shí)反饋，不斷提升交付體驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)和掌握寶馬產(chǎn)品的知識(shí)和用電服務(wù)相關(guān)的知識(shí)，為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、熟悉汽車(chē)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)； 3、形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的品德； 4、熟練操作電腦； 5、具有良好的汽車(chē)駕駛技能，執(zhí)C1駕駛證。

2025-01-30

TERUAKI SATO; 服務(wù)顧問(wèn)助理
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西弘寶泰汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位描述 1、全面貫徹落實(shí)公司售后服務(wù)核心流程； 2、根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)服務(wù)流程負(fù)責(zé)車(chē)輛接待及交車(chē)工作并確保交車(chē)車(chē)輛完成所有服務(wù)訴求項(xiàng)目； 3、根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)事故車(chē)一站式服務(wù)的流程要求，執(zhí)行“事故車(chē)一站式服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)直接用戶的最終售后服務(wù)滿意度； 5、針對(duì)用戶提出的個(gè)性化服務(wù)訴求，不斷的改善服務(wù)流程，以滿足用戶訴求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升； 6、及時(shí)響應(yīng)并快速處理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)客戶的服務(wù)訴求及抱怨；7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。任職資格 1、大專以上學(xué)歷(車(chē)輛工程、汽車(chē)維修、汽車(chē)運(yùn)用專業(yè)）； 2、高端4S店1年服務(wù)顧問(wèn)優(yōu)先考慮； 3、五官端正，熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，開(kāi)朗活潑，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力，沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力； 4、持有C1以上駕駛證。

2025-01-30

覃娟; 服務(wù)顧問(wèn)(吉利)
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象佳、品貌端正，具有親和力；有汽車(chē)駕駛執(zhí)照。 2、具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)；熟悉4S店工作流程，從事前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，并熟練運(yùn)用汽車(chē)維修管理軟件。

2025-01-30

農(nóng)女士; 事故服務(wù)顧問(wèn)(五象豐田）
7000-10000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧中達(dá)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司五象分公司

汽車(chē)及零配件

崗位要求： 1、大專以上文化，汽車(chē)維修等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 2、有事故車(chē)處理、保險(xiǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有較豐富汽車(chē)?yán)碚?、熟悉豐田汽車(chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)、理賠流程。 4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通、組織協(xié)調(diào)能力及解決沖突能力。有駕駛執(zhí)照。【工作地點(diǎn)】南寧市龍崗大道天壇路30號(hào)（大唐盛世樓盤(pán)正對(duì)面）

2025-01-30

李小姐; 服務(wù)顧問(wèn)（蔚來(lái)）
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西弘寶泰汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位描述 1、全面貫徹落實(shí)公司售后服務(wù)核心流程； 2、根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)服務(wù)流程負(fù)責(zé)車(chē)輛接待及交車(chē)工作并確保交車(chē)車(chē)輛完成所有服務(wù)訴求項(xiàng)目； 3、根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)事故車(chē)一站式服務(wù)的流程要求，執(zhí)行“事故車(chē)一站式服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)直接用戶的最終售后服務(wù)滿意度； 5、針對(duì)用戶提出的個(gè)性化服務(wù)訴求，不斷的改善服務(wù)流程，以滿足用戶訴求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升； 6、及時(shí)響應(yīng)并快速處理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)客戶的服務(wù)訴求及抱怨；7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。任職資格 1、大專以上學(xué)歷(車(chē)輛工程、汽車(chē)維修、汽車(chē)運(yùn)用專業(yè)）； 2、高端4S店2年服務(wù)顧問(wèn)優(yōu)先考慮； 3、五官端正，熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，開(kāi)朗活潑，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力，沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力； 4、持有C1以上駕駛證。

2025-01-30

覃娟; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛。職位招聘3人

2025-01-30

覃經(jīng)理; 4S交車(chē)專員
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西眾合達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)所有車(chē)輛交接工作 2、負(fù)責(zé)交付車(chē)輛各功能講解工作 3、負(fù)責(zé)交付車(chē)輛移動(dòng)及清潔工作持C1證，對(duì)車(chē)輛基本知識(shí)了解、表達(dá)能力好、熟悉交車(chē)流程，有較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有親和力。底薪2200+交車(chē)臺(tái)次提成，月工資8000-9000

2025-01-28

藍(lán)小姐