職位描述
崗位職責(zé):
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)部門流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)部門考核指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)的日常拍攝目標(biāo),控制公司的空棚率;
5、改善提高公司客戶服務(wù)品質(zhì)期望值;
6、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí);
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù);
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
5、有一定的抗壓能力。
薪資福利:底薪+級(jí)別工資+工齡工資+部門提成+目標(biāo)獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(6000-8000元/月以上)
其他福利根據(jù)公司制度
晉升空間:
經(jīng)理-商務(wù)中心總監(jiān)(年薪15-20萬)
公司簡(jiǎn)介
?南寧市酷寶寶攝影部隸屬于QQ寶貝全國(guó)連鎖專業(yè)兒童攝影公司,?QQbaby專業(yè)兒童攝影機(jī)構(gòu)是一家專門從事幼兒攝影服務(wù),同時(shí)集幼兒書刊封面攝影為一體的專業(yè)兒童攝影連鎖機(jī)構(gòu)。于2006年9月進(jìn)駐綠城南寧,是目前南寧最大規(guī)模,專業(yè)性最強(qiáng)的兒童攝影品牌,現(xiàn)有10家分店分布于市內(nèi)各繁華路段,其中9家兒童店分別坐落于盛天地購(gòu)物中心、德利AICC成長(zhǎng)成長(zhǎng)灣、航洋購(gòu)物廣場(chǎng)、東葛路、新陽路、雙擁路、華城都市廣場(chǎng),安吉萬達(dá)廣場(chǎng),1家孕嬰會(huì)所坐落于青秀區(qū)東葛路88號(hào)嘉園小區(qū)2層99號(hào)商鋪(東葛望園路口交通銀行二樓)。經(jīng)營(yíng)總面積約達(dá)7000㎡,三百名員工,擁有四十幾個(gè)溫馨攝影棚,360°全視角攝影?棚、幾千款時(shí)尚童裝、服裝消毒器、母嬰休息室,嬰兒洗浴室、兒童游樂園,……配套設(shè)施齊全。QQbaby在蓬勃發(fā)展中得到眾多客戶的認(rèn)可,QQbaby的攝影作品也受到眾多同行的密切關(guān)注;中央電視臺(tái)為QQbaby獨(dú)家專訪時(shí)給予我們高度的評(píng)價(jià);?南方電視臺(tái)少兒頻道指定QQbaby為?“少兒之星”大賽的指定模特選拔拍攝單位;世界知名企業(yè)——亨氏公司指定我們?yōu)樾∧L剡x拔單位作品??菙z影雜志,獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)“?全國(guó)十佳兒童影樓”證書。QQ寶貝執(zhí)行業(yè)界最嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全員接受?育嬰、幼教、學(xué)前教育及護(hù)理培訓(xùn),愛心、安全、專業(yè)滲透每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。?本公司將盡全力為員工提供良好的工作環(huán)境,最佳的收入及最有前途的事業(yè)發(fā)展平臺(tái),歡迎有愛心有夢(mèng)想的你前來應(yīng)聘。
目前十家分店具體地址:
雙擁店:南寧市青秀區(qū)雙擁路9-26號(hào)(雙擁青山路口南湖隧道旁)
盛天地:中越路8號(hào)盛天華府B6棟必勝客店旁)
東葛店:南寧市青秀區(qū)東葛路32號(hào)(中醫(yī)一附院斜對(duì)面)
新陽店:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新陽路286號(hào)(新陽區(qū)婦幼正對(duì)面
華城店:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新南二路5號(hào)華城都市廣場(chǎng)中心三樓
成長(zhǎng)灣店:南寧市佛子嶺路18號(hào)德利東盟國(guó)際文化廣場(chǎng)E2棟負(fù)一層成長(zhǎng)灣兒童體驗(yàn)館
航洋店:南寧市青秀區(qū)民族大道131號(hào)航洋國(guó)際購(gòu)物中心3層
安吉萬達(dá)店:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉萬達(dá)廣場(chǎng)
青秀萬達(dá)店:南寧市青秀區(qū)青秀萬達(dá)廣場(chǎng)
麥琪店:?南寧市青秀區(qū)東葛路88號(hào)嘉園小區(qū)2層99號(hào)商鋪(東葛望園路口交通銀行二樓)
江南店:籌劃中........
仙湖店:籌劃中........
上班地點(diǎn)
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純接聽移動(dòng)客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-35歲北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時(shí)間: 上午8點(diǎn)~22點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次(早中晚,是排班制的,晚班22點(diǎn)左右下班,每天工作8-9個(gè)小時(shí),中間有吃飯休息時(shí)間)月休6天。1小時(shí)內(nèi)林女士人事經(jīng)理
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客服主管/客服經(jīng)理5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé): 1、樂泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部?jī)?chǔ)備客服市場(chǎng)總經(jīng)理:運(yùn)營(yíng)實(shí)體門店,管理門店員工,指導(dǎo)灰指甲顧客使用相關(guān)產(chǎn)品,宣傳灰指甲知識(shí),有無經(jīng)驗(yàn)均可。 任職要求: 1、富有激情、活力、上進(jìn)、會(huì)帶領(lǐng)及引領(lǐng)團(tuán)隊(duì); 2、年齡30-45周歲,大專以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀者放寬政策。 薪資福利: 1、薪資架構(gòu):前6個(gè)月保底工資5000,第7個(gè)月起由基本工資+差旅費(fèi)+門店運(yùn)營(yíng)收益組成,其他福利全省統(tǒng)一,線下面談。2025-02-10徐慧
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1.每日準(zhǔn)時(shí)完成門店衛(wèi)生、陳列等營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備; 2.完成每日門店客戶接待、微信訂單以及淘寶客服工作,銷售開單及出貨安排工作; 3.做好門市新品推薦、滯銷品消化以及臨期品處理等銷售工作,努力達(dá)成門市月目標(biāo); 4.完成每日門店日常以及其他工作; 5.做好每日門店銷售日?qǐng)?bào)及工作匯報(bào); 6.完成門店閉店衛(wèi)生、日?qǐng)?bào)和交接工作。
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