職位描述
職位描述:
1.根據(jù)淘寶.拼多多等客戶的在線提問.快速響應并準確回答客戶所提問題.解決客戶的疑問.
2.熟悉產(chǎn)品.能快速并獨立解決客戶所提問題.售后退貨問題能轉(zhuǎn)化成換貨.或者用獎勵的形式使客戶不退貨.
3.溝通能力較強.能準確回答客戶所問的售前產(chǎn)品問題.并且促成銷售成單.
4.按時按質(zhì)地參加新產(chǎn)品的培訓.快速學習和消化新產(chǎn)品.
職位要求:
1.男女不限.形象氣質(zhì)佳,
2.熟悉操作各種辦公軟件,
3.客服工作經(jīng)驗1年以上.熟悉淘寶和拼多多后臺者優(yōu)先.
4.打字速度快.客戶的基本溝通技巧.解決問題的基本能力都具備.簡單的事情基本都能應對.
聯(lián)系人:黃小姐 電話:17776****67
公司簡介
廣西君寶顏食品有限公司及廣西北部灣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司是目前全國單體規(guī)模最大,現(xiàn)代化程度最高的食用菌種植及深加工工廠。公司座落于廣西崇左市龍州縣下凍鎮(zhèn)玉米場北部灣食用菌產(chǎn)業(yè)園,主要以種植銀耳及加工銀耳清露、銀耳罐頭及蘑菇醬油等,其中食用菌工廠占地600余畝、車間面積12萬平米,深加工占地100余畝,車間面積1.5萬平米,建設有目前全國最大的現(xiàn)代化全自動清洗生產(chǎn)線、熱泵烘干系統(tǒng)、全自動充氮包裝生產(chǎn)線、銀耳清露生產(chǎn)線、蘑菇醬油生產(chǎn)線等。年產(chǎn)銀耳罐頭3.6億瓶,蘑菇醬油年產(chǎn)1500噸。 公司正處于高速發(fā)展期,為滿足公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略需要,充實專業(yè)人才隊伍,現(xiàn)面向社會公開招聘優(yōu)秀人才。
上班地點
工作地址:
廣西崇左市龍州縣下凍鎮(zhèn)玉米場北部灣食用菌產(chǎn)業(yè)園內(nèi)(到龍州縣中心花園,乘坐4路公交車,往下凍方向,經(jīng)過叫勘檢查站,北耀小學對面) 查看上班路線
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電商客服專員2000-4000元崇左-憑祥市-中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)憑祥物流園崗位職責: 1、負責電商平臺線上線下買家的接待工作。 2、熟悉店鋪產(chǎn)品詳情及其賣點,為買家提供精準的咨詢服務,引導下單。 3、做好訂單跟蹤,及時跟進處理買家的訂單物流問題。 4、處理好買家退款退貨等售后問題。 任職要求: 1、年齡18-35歲,性別不限。有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 1、處理電商后臺接待工作,前期有人帶; 2、責任心強,思路清晰,工作耐心細致。 3、有團隊合作精神。 4、會基礎(chǔ)的電腦操作,打字流暢,情緒穩(wěn)定。 上班時間: 輪崗制:早班8:00-17:00 晚班16:30-00:002025-02-03葉宏翔
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電商后臺客服3000-4000元崇左-憑祥市-中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)憑祥物流園后臺客服 ---職位詳情 ------ 1、網(wǎng)上解答咨詢者對產(chǎn)品的提問,促成訂單提交。 2、完成團隊銷售任務。 3、及時有效的處理各種突發(fā)緊急情況,最大限度提高 顧客的滿意度,提高詢單轉(zhuǎn)化率。 4、積極主動,抗壓能力強,有較強的團隊意識 ◆ 有良好的普通話基礎(chǔ),無語言障礙,善于溝通, 良好的語言組織能力,能熟練地使用拼寫輸入法 ◆ 思維清晰,善于溝通,反應敏捷靈活, 具備較強的記憶復述能力 ◆責任心強,有耐心,有較強的團隊精神, 具備良好的抗壓能力及服務意識 ◆ 良好的學習能力,熟知產(chǎn)品知識,了解行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢及中心相關(guān)的促銷政策2025-02-03葉宏翔
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電商客服專員2000-4000元崇左-江州區(qū)-廣西理工職業(yè)技術(shù)學院城北校區(qū)廣西有你數(shù)字科技有限公司計算機硬件處理為客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務2025-02-03王玉晶
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進出口客服3000-5000元崇左-憑祥市憑祥歐冉進出口貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口主要職責 1. 客戶咨詢與解答:通過電話、郵件、即時通訊工具等方式,及時回復客戶的進出口業(yè)務咨詢,包括但不限于商品歸類、稅率查詢、進出口流程、政策變動等問題。 2. 訂單管理與跟蹤:負責進出口訂單的接收、審核、錄入系統(tǒng),并跟蹤訂單的執(zhí)行情況,包括貨物準備、運輸安排、報關(guān)報檢等各環(huán)節(jié),確保訂單按時、準確完成。 3. 物流協(xié)調(diào)與跟蹤:與物流公司緊密合作,協(xié)調(diào)貨物運輸事宜,跟蹤物流狀態(tài),及時向客戶反饋貨物運輸信息,解決運輸過程中出現(xiàn)的問題。 4. 報關(guān)報檢協(xié)助:協(xié)助客戶準備報關(guān)報檢所需資料,核對資料準確性,與海關(guān)、商檢部門溝通,確保貨物順利通關(guān)。 5. 客戶投訴與問題處理:積極處理客戶投訴和反饋,分析原因,提出解決方案,并跟蹤至問題徹底解決,提升客戶滿意度。 6. 市場與政策信息收集:定期收集國內(nèi)外進出口相關(guān)政策、法規(guī)、市場動態(tài)等信息,為公司內(nèi)部提供決策支持。 7. 客戶關(guān)系維護:建立并維護良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶需求,提升客戶忠誠度和合作深度。 任職要求 1. 教育背景:大專及以上學歷,國際貿(mào)易、物流管理、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 專業(yè)知識:熟悉進出口業(yè)務流程、國際貿(mào)易法規(guī)、海關(guān)政策等,具備報關(guān)報檢基礎(chǔ)知識。 3. 語言能力:流利的中文溝通能力,良好的英文讀寫能力,能夠進行日常商務溝通;熟悉其他外語者更佳。 4. 溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識,能夠有效處理客戶問題和投訴。 5. 工作態(tài)度:責任心強,細心認真,能夠承受工作壓力,具備良好的團隊合作精神和學習能力。 6. 技能要求:熟練使用辦公軟件,了解ERP、CRM等管理系統(tǒng)者優(yōu)先。2025-02-03農(nóng)慧敏
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客服前臺3000-4000元崇左-江州區(qū)-陽光名邸1.工作內(nèi)容 (1)負責前臺收銀; (2)負責接待顧客; (3)負責訂單預約,安排檔期。 2.任職要求 (1)形象好,氣質(zhì)佳,普通話標準; (2)性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,樂觀、積極向上,熱愛工作; (3)有一定的客戶服務工作經(jīng)驗經(jīng)驗; (4)掌握一定的計算機操作知識,例如office、excel等。2025-02-03班文超
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客服跟單員4000-6000元崇左-扶綏縣扶綏縣海德新材料有限公司家具/家電/工藝品/玩具1、對接客戶訂單信息,跟進訂單。下單、采購、發(fā)貨和售后服務; 主要是用微信跟客戶對接,根據(jù)客戶下的訂單做整理,然后排序,生產(chǎn),安排下面發(fā)貨等 2、要求能熟練操作電腦,會辦公軟件 3.本公司生產(chǎn)浸膠紙,復合木皮,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 請大家注意看工作地址2025-02-03海德新材人事
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電商客服2000-3000元崇左-江州區(qū)-龍胤財富廣場誠招客服2名。 崗位職責:負責接待公司各個網(wǎng)店的售前售后咨詢,使用平臺工具和規(guī)則去解決客戶問題,電聯(lián)溝通協(xié)調(diào)解決各種疑難情況,協(xié)助倉儲部門做好商品進銷存數(shù)據(jù)記錄,跟其他同事配合做好其他工作 職位要求:學歷不限,年齡不限,性別不限,電腦打字快,心態(tài)平和情緒穩(wěn)定,善于學習和總結(jié),善于溝通,有責任心,有較強的主觀能動性和抗壓能力。 工作時間:可選早班8-16點,或者晚班16點-24點(晚班可在家上班),每周休一天。 工資待遇:底薪2000~3000元+獎金提成2025-01-27施女士
- 廣西君寶顏食品有限公司
- 所在行業(yè) 法律/進出口/食品
- 成立時間 6年(2018年7月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --