職位描述
1.工作內容
(1)負責前臺收銀;
(2)負責接待顧客;
(3)負責訂單預約,安排檔期。
2.任職要求
(1)形象好,氣質佳,普通話標準;
(2)性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,樂觀、積極向上,熱愛工作;
(3)有一定的客戶服務工作經驗經驗;
(4)掌握一定的計算機操作知識,例如office、excel等。
公司簡介
主營業(yè)務:婚紗攝影,形象照,工作照,婚慶跟拍,旅拍,私人定制
上班地點
工作地址:
崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線
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電商客服專員2000-4000元崇左-憑祥市-中國-東盟自由貿易區(qū)憑祥物流園崗位職責: 1、負責電商平臺線上線下買家的接待工作。 2、熟悉店鋪產品詳情及其賣點,為買家提供精準的咨詢服務,引導下單。 3、做好訂單跟蹤,及時跟進處理買家的訂單物流問題。 4、處理好買家退款退貨等售后問題。 任職要求: 1、年齡18-35歲,性別不限。有客服工作經驗者優(yōu)先。 1、處理電商后臺接待工作,前期有人帶; 2、責任心強,思路清晰,工作耐心細致。 3、有團隊合作精神。 4、會基礎的電腦操作,打字流暢,情緒穩(wěn)定。 上班時間: 輪崗制:早班8:00-17:00 晚班16:30-00:002025-02-03葉宏翔
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電商后臺客服3000-4000元崇左-憑祥市-中國-東盟自由貿易區(qū)憑祥物流園后臺客服 ---職位詳情 ------ 1、網上解答咨詢者對產品的提問,促成訂單提交。 2、完成團隊銷售任務。 3、及時有效的處理各種突發(fā)緊急情況,最大限度提高 顧客的滿意度,提高詢單轉化率。 4、積極主動,抗壓能力強,有較強的團隊意識 ◆ 有良好的普通話基礎,無語言障礙,善于溝通, 良好的語言組織能力,能熟練地使用拼寫輸入法 ◆ 思維清晰,善于溝通,反應敏捷靈活, 具備較強的記憶復述能力 ◆責任心強,有耐心,有較強的團隊精神, 具備良好的抗壓能力及服務意識 ◆ 良好的學習能力,熟知產品知識,了解行業(yè)內的發(fā)展趨勢及中心相關的促銷政策2025-02-03葉宏翔
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2025-02-03王玉晶
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進出口客服3000-5000元崇左-憑祥市憑祥歐冉進出口貿易有限公司貿易/進出口主要職責 1. 客戶咨詢與解答:通過電話、郵件、即時通訊工具等方式,及時回復客戶的進出口業(yè)務咨詢,包括但不限于商品歸類、稅率查詢、進出口流程、政策變動等問題。 2. 訂單管理與跟蹤:負責進出口訂單的接收、審核、錄入系統(tǒng),并跟蹤訂單的執(zhí)行情況,包括貨物準備、運輸安排、報關報檢等各環(huán)節(jié),確保訂單按時、準確完成。 3. 物流協(xié)調與跟蹤:與物流公司緊密合作,協(xié)調貨物運輸事宜,跟蹤物流狀態(tài),及時向客戶反饋貨物運輸信息,解決運輸過程中出現(xiàn)的問題。 4. 報關報檢協(xié)助:協(xié)助客戶準備報關報檢所需資料,核對資料準確性,與海關、商檢部門溝通,確保貨物順利通關。 5. 客戶投訴與問題處理:積極處理客戶投訴和反饋,分析原因,提出解決方案,并跟蹤至問題徹底解決,提升客戶滿意度。 6. 市場與政策信息收集:定期收集國內外進出口相關政策、法規(guī)、市場動態(tài)等信息,為公司內部提供決策支持。 7. 客戶關系維護:建立并維護良好的客戶關系,定期回訪客戶,了解客戶需求,提升客戶忠誠度和合作深度。 任職要求 1. 教育背景:大專及以上學歷,國際貿易、物流管理、外語等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 專業(yè)知識:熟悉進出口業(yè)務流程、國際貿易法規(guī)、海關政策等,具備報關報檢基礎知識。 3. 語言能力:流利的中文溝通能力,良好的英文讀寫能力,能夠進行日常商務溝通;熟悉其他外語者更佳。 4. 溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識,能夠有效處理客戶問題和投訴。 5. 工作態(tài)度:責任心強,細心認真,能夠承受工作壓力,具備良好的團隊合作精神和學習能力。 6. 技能要求:熟練使用辦公軟件,了解ERP、CRM等管理系統(tǒng)者優(yōu)先。2025-02-03農慧敏
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客服跟單員4000-6000元崇左-扶綏縣扶綏縣海德新材料有限公司家具/家電/工藝品/玩具1、對接客戶訂單信息,跟進訂單。下單、采購、發(fā)貨和售后服務; 主要是用微信跟客戶對接,根據客戶下的訂單做整理,然后排序,生產,安排下面發(fā)貨等 2、要求能熟練操作電腦,會辦公軟件 3.本公司生產浸膠紙,復合木皮,有相關工作經驗優(yōu)先。 請大家注意看工作地址2025-02-03海德新材人事
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