職位描述

1. 負責酒店前臺的日常管理和運營工作
2. 確保前臺服務質(zhì)量,提升客戶滿意度
3. 協(xié)調(diào)團隊成員,優(yōu)化工作流程,跟進遲付賬
4. 具備出色的溝通能力和服務意識
5. 能夠高效地完成工作任務,具有較強的責任心
6. 能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,具有良好的團隊合作精神

公司簡介

廣西友誼度假酒店管理有限公司位干廣西壯族自治區(qū)崇左市江州區(qū)友誼大道1號。作為維也納酒店旗下高端度假會議酒店領軍品牌“維納斯度假村酒店”的加盟商,擁有維納斯品牌使用權(quán)及維也納酒店26年所積累的先進酒店管理模式與經(jīng)驗。
酒店有239間精致典雅的各類豪華客房(含33套獨棟別墅)配有中央空調(diào)系統(tǒng)、時尚衛(wèi)浴設備、國際數(shù)字電視和免費寬帶網(wǎng)絡:配套有容納上千人的豪華會議廳、中西餐廳、游泳池、健身房、康樂中心、大型停車場等:酒店總面積約31495㎡集住宿、餐飲休閑娛樂、會議商務為一體的高檔酒店,酒店毗鄰風景如畫的石景林區(qū)、崇左市行政中心,百貨
大樓等大型購物中心等,交通便利,匯聚特色美食、休閑娛樂、旅游文化等公共設施。周邊2小時旅游地有德天跨國瀑布、左江、明仕田園、花山巖畫、友誼關等環(huán)境優(yōu)美的自然風光。

上班地點

工作地址: 崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

崇左-江州區(qū)-江州匯豪城
崗位職責: (1) 掌握對客服務的禮貌禮儀和標準,符合《商務禮儀手冊》的要求。 (2) 熟悉業(yè)務操作流程和酒店基本運營信息。 (3) 按照品牌標準為賓客提供各項接待服務。 (4) 發(fā)展會員,擴大集團知名度。 (5) 正確登記、存檔前廳各項表單表據(jù)。 (6) 按照公安部門規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。 (7) 檢查、維護前臺各類設備設施,確保正常使用。 (8) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 (9) 及時補充前臺所需物資,并做好記錄。 (10) 確保所有賬務正確,賬單齊全,正確、按時投繳營業(yè)款。 (11) 受理賓客反饋,及時跟進、上報、記錄。 (12) 熟悉酒店各類應急預案,發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報。 (13) 完成上級交代的其他工作任務。 (14) 早餐時段需協(xié)助餐廳提供相關服務。
2025-02-10
曾智衛(wèi)
崇左-江州區(qū)
做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實,辦理入住,負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù),開發(fā)票
2025-02-10
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
1:負責為客人辦理入住及退房手續(xù) 2.有責任心 3有服務意識 4、東呈旗下品牌,平臺大,晉升快
2025-02-10
張科亮
酒店前臺
3000-4000元
崇左-江州區(qū)
辦理入住,服務客人,酒店管理
2025-02-10
邵海文
前廳接待
3000-4000元
崇左-大新縣
1.負責辦理入宿手續(xù),離宿手續(xù) 2.統(tǒng)計賓客信息錄入公安系統(tǒng) 3.接待客人的問詢,介紹酒店設施及周邊景區(qū) 4.形象端莊,大方得體,表達交流能力強,會電腦操作,有一定英語基礎。 5.具有酒店前臺經(jīng)驗,會opera酒店系統(tǒng)者優(yōu)先。 6.底薪+提成+包食宿+五險一金。
2025-02-10
肖懷倫
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術學校
工作職責: 1.直接向前廳負責,保證工作正常進行 2.督促,安排,指導員工的工作,檢查員工禮貌服務,工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程,員工守則的情況,根據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎 3.負責對員工的業(yè)務培訓,并定期進行考核廳任職要求: 1、熟悉高級酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,高級酒店運營流程; 2、酒店前臺1年以上工作經(jīng)驗; 3、熟練掌握office等辦公軟件; 4、有帶領團隊工作的經(jīng)驗。 崗位福利: 底薪+全勤+提成,綜合3500-4500
2025-02-10
張才昌
前臺接待
2000-3000元
崇左-江州區(qū)
1、口腔護士工作的相關經(jīng)驗. 2、負責前臺的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及門 鎖等); 6、負責考勤管理,每月按時匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領導交辦的其它事情。
2025-02-10
黃定艷
崇左-大新縣
工作內(nèi)容: 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責處理; 2. 熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4. 熟悉前臺各項業(yè)務技能,做好對客服務; 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,應變能力好,服務意識好; 3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-02-10
羅程
崇左-大新縣
1、中專/高中以上學歷,身高 160cm 以上,形象氣質(zhì)佳 2、負責為客人辦理入住/退房手續(xù)、做預訂,收銀等相關工作,為客戶提供相應的優(yōu)質(zhì)服務 3、有較好的溝通能力、親和力,熟悉電腦操作,有酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-02-10
羅程
崇左-江州區(qū)
崗位職責: 1、給賓客辦理入住前的準備工作,準確的為賓客辦理入住登記手續(xù); 2、熟悉接待流程,做好客人的要求備注及準備。 崗位要求: 1、18-30歲,男女不限,中專以上學歷,形象較好,有較強的責任心和溝通能力; 2、熱愛前廳接待工作,良好的服務意識與親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,工作中能熟練操作;
2025-02-10
吳小姐
人力行政主管
廣西友誼酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西友誼酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 5年(2019年11月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

前廳接待

¥3000-5000元

崇左-江州區(qū)

酒店銷售專員

¥3000-7000元

崇左-江州區(qū)

酒店客房領班

¥3000-5000元

崇左-江州區(qū)

酒店客戶經(jīng)理

¥3000-6000元

崇左-江州區(qū)

傳菜員

¥3000-4000元

崇左-江州區(qū)
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