職位描述
工作內(nèi)容：
1. 查看交班記錄，了解上一班次的移交事項，并負責處理；
2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客人情況，尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名，了解酒店的所有活動；
3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向客人推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4. 熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能，做好對客服務(wù)；
5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
招聘要求：
1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識好；
3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。
公司簡介
明仕長留山居位于大新縣堪圩鄉(xiāng)明仕村那關(guān)屯（明仕田園景區(qū)內(nèi)），占地60畝，項目總建筑面積21075.74m2，其中1棟度假主題酒店、1棟濱水濕地客房、1棟員工公寓，是五星配置的度假酒店，有147間客房，客房形式與風格豐富多樣，有65、79m2豪華大房，80、85、98m2親子豪華房、三面陽光房、行政套房、禪修房、商務(wù)標準間等，在公共區(qū)域設(shè)置有350平的屋頂無邊泳池、星空茶藝軒、禪修會議室、思想書屋、棋牌室、天空之境網(wǎng)紅打卡地、健身區(qū)域有壯族民俗特色體驗區(qū)等，有可容納300人的多功能會議室（宴會廳）、員工之家設(shè)置有員工閱覽區(qū)域，項目可接待250客人同時入住。項目總投資超過1.7億元，集旅游、文化、體驗、享受為一體的特色度假型國際大酒店。項目建成后，將是目前大新明仕田園規(guī)模最大的兩個酒店之一。由集團全資子公司廣西大新壯錦山河旅游開發(fā)有限公司負責建設(shè)及運營。
上班地點
工作地址：
崇左 大新縣 明仕田園風景區(qū) 查看上班路線
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酒店前臺5000-6000元崇左-大新縣1、具備酒店前臺相關(guān)經(jīng)驗，熟悉電腦操作，能夠熟練操作房態(tài)和房量，有效控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠信，能夠長期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方，具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力，能夠快速學(xué)習并掌握簡單的東西。 5、嚴格遵守酒店管理制度，能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。2025-03-08
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前廳接待3000-5000元崇左-江州區(qū)廣西友誼酒店管理有限公司酒店/旅游1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作 2.熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人的排房 3.嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級 4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率 5.接受和處理預(yù)訂信息 6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù) 7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄 8.負責為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費用 9.將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存 10.愛護各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護其正常工作 11.認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作 12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 13認直及時地完成上級委派的其它工作2025-03-08
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一般項目：酒店管理;會議及展覽服務(wù);外賣遞送服務(wù);露營地服務(wù);棋牌室服務(wù);停車場服務(wù);翻譯服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);企業(yè)管理咨詢;日用百貨銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;禮品花卉銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;健身休閑活動;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;游覽景區(qū)管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);服裝服飾零售;公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動;保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）;煙草制品零售;食品銷售;高危險性體育運動（游泳）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
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住宿（憑有效許可證開展經(jīng)營活動）；大型餐館（中餐類制售、西餐類制售，含涼菜、含裱花蛋糕、含生食海產(chǎn)品，冷熱飲品制售）（涉及許可經(jīng)營的憑許可證...酒店管理；家政服務(wù)；會議服務(wù)；商務(wù)服務(wù)；酒店設(shè)備維修、保養(yǎng)（特種設(shè)備除外）；日用品銷售；卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售(許可證有效期至2020年7月31日)。
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中式餐飲，現(xiàn)制現(xiàn)售；住宿；卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售、預(yù)包裝食品零售（以上經(jīng)營項目法律、行政法規(guī)禁止的除外，法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可后方可開展經(jīng)營）
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住宿服務(wù);對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)的投資;企業(yè)管理信息咨詢、旅游信息咨詢服務(wù);房屋租賃;停車場服務(wù)、會議會展服務(wù);市場營銷策劃;國內(nèi)各類廣告的設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;代訂酒店、機票、車票服務(wù);酒店用品、旅游用品(除國家專控產(chǎn)品)、食品、日用百貨、工藝品、農(nóng)副土特產(chǎn)(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品) 批發(fā)零售。
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酒店/旅游
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酒店管理；中式餐飲、西式餐飲、燒烤、涼菜、生食水產(chǎn)品、現(xiàn)榨果汁、水果拼盤（含涼菜、含生食水產(chǎn)品、不含裱花蛋糕）、住宿、卡拉ＯＫ娛樂；卷煙、雪茄煙、酒類、零售；紅木家具、工藝品、日用品、建材批發(fā)和零售（以上經(jīng)營項目法律、行政法規(guī)禁止的除外，法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可后方可開展經(jīng)營）＊＊＊＊
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住宿、餐飲業(yè)服務(wù),旅游信息咨詢服務(wù);卷煙、食品銷售;酒店投資管理咨詢服務(wù),餐飲管理咨詢服務(wù),企業(yè)管理咨詢服務(wù),企業(yè)形象策劃、設(shè)計,會議服務(wù)對酒店、娛樂業(yè)的投資及信息咨詢服務(wù),代訂酒店、機票、車票服務(wù),保健信息咨詢服務(wù)。 -
- 廣西長留山居度假酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2024年1月23日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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