職位描述

主要負(fù)責(zé)客戶的來(lái)訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來(lái)賓、判斷來(lái)賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽(tīng)來(lái)電、回訪常見(jiàn)問(wèn)題。 

公司簡(jiǎn)介

漢庭酒店是華住酒店集團(tuán)的創(chuàng)始品牌,NASDAQ上市公司。 2014年9月,漢庭酒店發(fā)布2.0新概念店。經(jīng)過(guò)一年多的籌劃準(zhǔn)備,集合了法國(guó)、臺(tái)灣、中國(guó)多位設(shè)計(jì)大師的創(chuàng)作結(jié)晶,為漢庭重塑形象與空間,極具親和力的設(shè)計(jì)風(fēng)格呈現(xiàn)出明快簡(jiǎn)約的時(shí)尚氛圍。對(duì)于空間的重新規(guī)劃和工藝革命的發(fā)起充分體現(xiàn)了漢庭推進(jìn)精細(xì)化管理的決心。 2015年1月1日,漢庭桂林廣西師大店-華南第一家2.0新概念店隆重開(kāi)業(yè)開(kāi)業(yè),毗鄰廣西師范大學(xué)、七星公園景區(qū)、國(guó)際會(huì)展中心、高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園等,附近有南城百貨、鑫海國(guó)際影院、各類特色餐廳等。全程提供更殷勤更細(xì)致的服務(wù),讓客人全方位感受漢庭獨(dú)具匠心的獨(dú)特魅力。

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可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-江背村 18-55歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理 工作地點(diǎn):秀峰區(qū)榕蔭路5號(hào)
1小時(shí)內(nèi)
陳小姐
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上
20-45歲
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制,21:00-9:00 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
1小時(shí)內(nèi)
周經(jīng)理
人事部
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。
1小時(shí)前
王樂(lè)
人事
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽(tīng)電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
1小時(shí)前
陳女士
主管
桂林-雁山區(qū)-雁山新城
高中以上 22-45歲
1 為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 3 向客人介紹、出售維也納會(huì)員卡; 4 正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅 游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息; 5 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人 資料泄露; 6 做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報(bào)告值班經(jīng)理;
2025-02-10
石經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居
【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理,確保房間整潔、衛(wèi)生;定期檢查并更換床單、被套、枕套等床上用品;整理客房?jī)?nèi)的物品,保持房間內(nèi)物品擺放整齊;處理客人提出的清潔需求,確??腿藵M意度。 【任職要求】 高中及以上學(xué)歷;有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;身體健康,能適應(yīng)輪班工作;有酒店客房保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄。 【福利待遇】 底薪3500元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金;提供住宿,水電費(fèi)自理;享受國(guó)家法定節(jié)假日;提供工作餐;入職即簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金;提供專業(yè)技能培訓(xùn);每周休息一天,每月調(diào)休兩天。
2025-02-10
孫群芳
行政
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2025-02-10
周經(jīng)理
人事部
桂林-秀峰區(qū)-文化大廈
高中以上 18-30歲
1、辦理客人處理日常的入住,退房預(yù)定及從事過(guò)前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮 2、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接文件傳真等工作 3、解決當(dāng)班期間發(fā)生的簡(jiǎn)單問(wèn)題 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
2025-02-10
宛玲春
前廳經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-文化大廈
高中以上 18-30歲
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待收銀工作,辦理入住和退房。 2.接聽(tīng)酒店內(nèi)外線電話,處理客人疑問(wèn)。 3.夜班工作時(shí)間24:00-08:00。 工作要求: 4.形象良好,五官端正,年齡20-30歲之間! 5.具備良好的溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 6.能夠吃苦耐勞,服從管理,具備一定抗壓能力。 7.能夠適應(yīng)酒店前臺(tái)夜班工作。 8.按照法定節(jié)假日加班補(bǔ)助。 9.有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先入職。 福利待遇: 底薪+提成+夜班補(bǔ)助+社保+包食宿+年假+培訓(xùn)+集團(tuán)晉升
2025-02-10
宛玲春
前廳經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開(kāi)朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
2025-02-10
劉女士
人事專員
桂林市華尚酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市華尚酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 8年(2016年3月25日)
企業(yè)性質(zhì) 集體企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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