1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻?hù)滿(mǎn)意;
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林天貓售后專(zhuān)員招聘
桂聘提供2025年2月桂林天貓售后專(zhuān)員最新招聘,七星區(qū)2條,平均工資約為3452元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有加班補(bǔ)貼等,更多天貓售后專(zhuān)員保險(xiǎn)售后客服電商售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
天貓店鋪在線客服【接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)/小白】
3200-4000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 培訓(xùn)提升
- 歡迎殘疾人
2025-02-06郭女士人事科室內(nèi)辦公,無(wú)需外出;
全屋空調(diào),工作輕松;
美食豐富,外賣(mài)方便;
交通便利,停車(chē)免費(fèi)。
崗位職責(zé):
1、使用千牛電商交易平臺(tái)軟件為客戶(hù)在線解決售前、售后問(wèn)題,主要對(duì)接國(guó)內(nèi)知名一線服飾品牌;
2、熟悉各系列商品的特點(diǎn),明白顧客的真實(shí)需求,耐心詢(xún)問(wèn)顧客需要解決的事宜并給予相符的解答;
3、主動(dòng)積極的完成客服主管分配的各項(xiàng)工作。
工作時(shí)間:
1、周排制,排班輪休, 月休4天。
2、班次:8:00-17:00,16:00-24:00。
3、采用無(wú)紙化打卡方式。
崗位要求:
1、打字速度不低于35字/分鐘,能基本熟練word、excel的運(yùn)用;
2、具備較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力;
3、對(duì)電商客服行業(yè)感興趣,了解各平臺(tái)購(gòu)物流程,能夠?yàn)轭櫩图皶r(shí)解決問(wèn)題并穩(wěn)定顧客情緒;
4、在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實(shí)踐或參與過(guò)電商大促有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、前期將有2天的理論+實(shí)操培訓(xùn)及考核。
福利組成:
1、薪資組成:基本工資+全勤+績(jī)效;
2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同;
3、可以提供公司附近租房房源信息作參考;
4、設(shè)有帶薪入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn);
5、每月1-2次暖心下午茶;
6、公司提供全新筆記本電腦一臺(tái),無(wú)需自備。 -
天貓、淘寶在線客服 (無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì))
3000-5000元- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-02-05盧經(jīng)理人事經(jīng)理【工作內(nèi)容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成下單;
3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿(mǎn)意度等。
【崗位要求】
1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí);
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣;
5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。
【薪酬待遇】
無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨!
【上班時(shí)間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè),一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!
約 2 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)售后客服電商售后客服售后客服(電商)溝通售后客服售后客服專(zhuān)員售后客服銷(xiāo)售售后客服(無(wú)銷(xiāo)售)物流售后客服淘寶售后客服售后客服助理天貓售后專(zhuān)員售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后保險(xiǎn)售后專(zhuān)員售后專(zhuān)員客服售后專(zhuān)員售后維護(hù)售后客戶(hù)維護(hù)客訴處理電商售后售后人員售后客服售前/售后服務(wù)售后咨詢(xún)客服售后接待售后服務(wù)專(zhuān)員售后在線客服淘寶售后專(zhuān)員售后員售后維護(hù)人員售后打字客服售后服務(wù)主管售后服務(wù)助理售后運(yùn)營(yíng)客服售后投訴客服售后服務(wù)人員售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后技術(shù)支持客服
桂林天貓售后專(zhuān)員招聘最新投遞
-
王小姐2025-02-06
-
陳小姐2024-11-17
-
潘小姐2024-11-12
-
伍先生2024-10-09
-
楊小姐2024-09-30
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林售后客服招聘工資
¥
3452
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
-
1.1%小于2K
-
11.1%2K
-
63.3%3K
-
14.4%4K
-
4.4%5K
-
4.4%6K-8K
-
1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷53.3%
-
初中2.2%
-
高中11.1%
-
中專(zhuān)7.8%
-
大專(zhuān)25.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占53.3%,初中占2.2%,高中占11.1%,中專(zhuān)占7.8%,大專(zhuān)占25.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)74.4%
-
1-3年23.3%
-
3-5年2.2%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.4%,1-3年占23.3%,3-5年占2.2%。