1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻?hù)滿(mǎn)意;
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
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桂林售后咨詢(xún)客服招聘
桂聘提供2025年2月桂林售后咨詢(xún)客服最新招聘,七星區(qū)9條靈川縣1條,平均工資約為3452元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多售后咨詢(xún)客服保險(xiǎn)售后客服電商售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
電商客服專(zhuān)員
4000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 定期體檢
- 餐飲補(bǔ)貼
- 意外傷害險(xiǎn)
2025-02-07馬小姐招聘主管1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過(guò)旺旺、咚咚及電話(huà)等方式聯(lián)系客戶(hù)促成訂單;
2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢(xún)、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等;
3、每天查詢(xún)店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)?br /> 4、對(duì)客戶(hù)投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié);
5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題記錄表,匯總售后問(wèn)題;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn);
2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度;
3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等;
4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問(wèn)題,有責(zé)任心。 -
售前售后客服專(zhuān)員
3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專(zhuān)以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:386- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險(xiǎn)一金
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機(jī)會(huì)
2025-02-07傅女士招聘主管職位亮點(diǎn):
* 上市公司行業(yè)前五,集團(tuán)人員超過(guò)2000+
* 公司人員平均年齡26歲,是一個(gè)非常年輕且充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì)
* 一年兩次晉升機(jī)會(huì),五險(xiǎn)一金,大小周休,中晚班10元/天餐補(bǔ)
* 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng),稅前3K-5K
本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響,請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
【入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+月休6-9天】
你將會(huì)負(fù)責(zé):
1. 品牌店鋪服務(wù):
- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作,確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。
2. 售前咨詢(xún)與引導(dǎo):
- 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn),根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單。
- 及時(shí)催促未付款訂單成交。
3. 售后問(wèn)題處理:
- 在線(xiàn)處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺(tái)訂單管理:
- 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能:
- 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對(duì)電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。
- 有電商線(xiàn)上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì):
- 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。
- 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力:
- 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。
* 工作時(shí)間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點(diǎn):廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障:五險(xiǎn)一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此,我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,為您提供全方位的保障,讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì):年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
生日會(huì):每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì),送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時(shí),也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報(bào)名晉升,漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì),只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn):助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊(duì),熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃,助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
青藍(lán)計(jì)劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。 -
在線(xiàn)客服
3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 20-30歲 大專(zhuān)以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 瀏覽:231- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 1年2次晉升漲薪機(jī)會(huì)
2025-02-07傅女士招聘主管職位亮點(diǎn):
* 上市公司行業(yè)前五,集團(tuán)人員超過(guò)2000+
* 公司人員平均年齡26歲,是一個(gè)非常年輕且充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì)
* 一年兩次晉升機(jī)會(huì),五險(xiǎn)一金,大小周休,中晚班10元/天餐補(bǔ)
* 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng),稅前3K-5K
本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響,請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
【入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+月休6-9天】
職位亮點(diǎn):
1、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),提升個(gè)人在電商領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。
2、團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專(zhuān)業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì),接觸不同類(lèi)目的商品和客戶(hù)群體,豐富工作體驗(yàn)。
3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀一線(xiàn)品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì),成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。
你將會(huì)負(fù)責(zé):
1. 品牌店鋪服務(wù):
- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作,確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。
2. 售前咨詢(xún)與引導(dǎo):
- 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn),根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單。
- 及時(shí)催促未付款訂單成交。
3. 售后問(wèn)題處理:
- 在線(xiàn)處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺(tái)訂單管理:
- 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能:
- 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對(duì)電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。
- 有電商線(xiàn)上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì):
- 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。
- 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力:
- 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。
* 工作時(shí)間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點(diǎn):廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障:五險(xiǎn)一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此,我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,為您提供全方位的保障,讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì):年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
生日會(huì):每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì),送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時(shí),也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報(bào)名晉升,漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì),只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn):助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊(duì),熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃,助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
青藍(lán)計(jì)劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。 -
淘寶客服
3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 19-33歲 大專(zhuān)以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:527- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險(xiǎn)一金
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 1年2次晉升機(jī)會(huì)
2025-02-07傅女士招聘主管你將會(huì)負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作,確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。 …… 2.售前咨詢(xún)與引導(dǎo): -熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn),根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單。 -及時(shí)催促未付款訂單成交。 3.售后問(wèn)題處理: -在線(xiàn)處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 …… -根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4.后臺(tái)訂單管理: -負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。 …… -有電商線(xiàn)上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì): -具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 …… 3.銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力: -能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。 -
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服
3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 中專(zhuān)以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:219- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 新人崗前培訓(xùn)
2025-02-07傅女士招聘主管你將會(huì)負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作,確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。 …… 2.售前咨詢(xún)與引導(dǎo): -熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn),根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單。 -及時(shí)催促未付款訂單成交。 3.售后問(wèn)題處理: -在線(xiàn)處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 …… -根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4.后臺(tái)訂單管理: -負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。 …… -有電商線(xiàn)上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì): -具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧,能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 …… 3.銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力: -能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交,并具備處理售后問(wèn)題的能力。 -
淘寶電商運(yùn)營(yíng)助理
2000-4000元2025-02-07吳*生1、負(fù)責(zé)接待淘寶拼多多客服售前售中售后咨詢(xún)。 -
淘寶店鋪客服
2000-4000元2025-02-07鄧小姐招的坐班客服??! …… 主要負(fù)責(zé)電商店鋪售前售后客戶(hù)接待工作; 2. 通過(guò)旺旺等聊天工具為客戶(hù)介紹產(chǎn)品,解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),促成交易; 3. 能夠及時(shí)、有效、妥善的處理客戶(hù)的各種問(wèn)題; 4. …… 如果路線(xiàn)不清楚的可以隨時(shí)和我們聯(lián)系咨詢(xún)的。 -
電商網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
2025-02-04蔣成霞人事網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員崗位職責(zé): 1.熟悉淘寶的客服操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),了解商城的規(guī)則; 2.根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)下單(售前); 3.處理訂單售后問(wèn)題,快遞跟蹤、退換處理統(tǒng)計(jì)、售后溝通 …… 、評(píng)價(jià)處理(售中售后); 4.客戶(hù)信息匯總、客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)評(píng)價(jià)跟進(jìn); 5.及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件; 6.月度客戶(hù)客服投訴率不能高于10%。 -
電商客服專(zhuān)員
3000-8000元2025-02-04王經(jīng)理總經(jīng)理崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶(hù)的在線(xiàn)答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助,促成訂單的成交,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn); 2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,包括不僅限于咨詢(xún)端、工單后端的問(wèn)題分類(lèi); 3、快速有效的解決客戶(hù)各類(lèi)售后問(wèn)題 …… ,給予及時(shí)滿(mǎn)意的處理方案; 4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問(wèn)題、評(píng)價(jià)解釋等。 …… 任職要求: 1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上; 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn) 3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶(hù)需求; 4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮。 …… 5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公 異地客服 代運(yùn)營(yíng)客服勿擾 -
電商客服
3000-8000元2025-02-04王經(jīng)理總經(jīng)理崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪客戶(hù)的在線(xiàn)答疑與產(chǎn)品選購(gòu)幫助,促成訂單的成交,提供良好的購(gòu)物體驗(yàn); 2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,包括不僅限于咨詢(xún)端、工單后端的問(wèn)題分類(lèi); 3、快速有效的解決客戶(hù)各類(lèi)售后問(wèn)題 …… ,給予及時(shí)滿(mǎn)意的處理方案; 4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問(wèn)題、評(píng)價(jià)解釋等。 …… 任職要求: 1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上; 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗(yàn),數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳; 3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶(hù)需求; 4、對(duì)客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮 …… 5、只支持現(xiàn)場(chǎng)辦公 異地客服 代運(yùn)營(yíng)客服勿擾
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桂林售后咨詢(xún)客服招聘最新投遞
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桂林售后客服招聘工資
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薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷53.3%
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初中2.2%
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高中11.1%
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中專(zhuān)7.8%
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大專(zhuān)25.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占53.3%,初中占2.2%,高中占11.1%,中專(zhuān)占7.8%,大專(zhuān)占25.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.4%
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1-3年23.3%
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3-5年2.2%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.4%,1-3年占23.3%,3-5年占2.2%。