桂林售后投訴客服招聘

桂聘提供2025年2月桂林售后投訴客服最新招聘，七星區(qū)4條，平均工資約為3452元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多售后投訴客服保險(xiǎn)售后客服電商售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求職責(zé) 相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商客服專員

4000-6000元

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

桂林-七星區(qū) 1人電子知名企業(yè) 高潛公司環(huán)境優(yōu)美投遞:20人瀏覽:2210

五險(xiǎn)
公積金
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生
帶薪年假
定期體檢
餐飲補(bǔ)貼
意外傷害險(xiǎn)

2025-02-07

馬小姐

招聘主管

1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單；
2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等；
3、每天查詢店鋪評價(jià)，針對客戶評價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋；
4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)；
5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度；
3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等；
4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責(zé)任心。

電商客服實(shí)習(xí)生【國內(nèi)一線品牌】校招

3000-5000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人應(yīng)屆畢業(yè)生大專以上電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美投遞:1人瀏覽:456

五險(xiǎn)
公積金
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2025-02-07

傅女士

招聘主管

【特別說明】：需要連續(xù)在公司上班，不接受遠(yuǎn)程辦公，要連續(xù)實(shí)習(xí)【最少3個(gè)月】，可以蓋三方協(xié)議，也可協(xié)助學(xué)校要求開具離校證明
可接受短期實(shí)習(xí)時(shí)間：2025年3月-2025年6月底 /2025年6月-2025年12月底
職位亮點(diǎn):
1、實(shí)習(xí)期間需要在公司上班，提供短期實(shí)習(xí)機(jī)會增長社會經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇
2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議
3、可協(xié)助補(bǔ)貼資料蓋章，申請補(bǔ)貼實(shí)習(xí)證明
4、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿
你將會負(fù)責(zé):
1. 在線交流售前處理：
- 使用旺旺等聊天工具與顧客進(jìn)行熱情、專業(yè)的溝通。
- 解答顧客的疑問，確保顧客獲得滿意的購物體驗(yàn)，促進(jìn)客戶交易。
2. 物流追蹤：
- 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤，確保商品能夠準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)顧客手中。
- 及時(shí)更新物流信息，對異常情況進(jìn)行處理和反饋。
3. 售后處理：
- 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。
- 提供有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)品牌形象。
4. 其他任務(wù)：
- 積極完成上級分配的其他相關(guān)工作。
- 助力團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保持良好的工作氛圍。
任職資格:
1. 熟練溝通：
- 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。
- 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上，確保溝通流暢、無障礙。
2. 網(wǎng)購達(dá)人：
- 對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有深入了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
- 有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)崗位需求。
3. 善解人意：
- 具備良好的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。
- 能夠迅速理解顧客需求，并提供合適的建議和解決方案。
4. 細(xì)心負(fù)責(zé)：
- 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。
- 有責(zé)任心，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，并善于與團(tuán)隊(duì)合作解決問題。
5. 抗壓能力強(qiáng)：
- 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。
- 具備良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
【工作時(shí)間與地點(diǎn)】
* 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：學(xué)生購買學(xué)生意外險(xiǎn)，畢業(yè)后購買五險(xiǎn)一金
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡，每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
*生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年2次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，培養(yǎng)公司未來的中堅(jiān)力量。

電商網(wǎng)絡(luò)客服

3000-4000元

廣西云海通教育科技有限公司

桂林-七星區(qū)-奇峰小筑 1人 1年以上大專以上教育投遞:1人瀏覽:498

五險(xiǎn)
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成

2025-02-04

蔣成霞

人事

網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)：
1.熟悉淘寶的客服操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，了解商城的規(guī)則；
2.根據(jù)客戶需求及時(shí)解答客戶咨詢問題，引導(dǎo)客戶下單（售前）；
3.處理訂單售后問題，快遞跟蹤、退換處理統(tǒng)計(jì)、售后溝通、評價(jià)處理（售中售后）；
4.客戶信息匯總、客戶回訪、客戶評價(jià)跟進(jìn)；
5.及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件；
6.月度客戶客服投訴率不能高于10%。
相關(guān)要求：
有拼多多/淘寶/天貓網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)的女性優(yōu)先
1.熟悉拼多多/淘寶購物流程
2.懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品,為顧客和解答。
3.具有較強(qiáng)的語言表述能力、溝通能力;對于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力。
4.有耐心，熱情，頭腦靈活，能巧妙回答顧客各種問題熟練使用在線聊天工具,喜歡與客戶聊天溝通，合理處理大小異議
工作時(shí)間：
早班時(shí)間 8:30—17:30（中餐1.5小時(shí)休息），晚班時(shí)間 13:00-22:00 （晚餐1.5小時(shí)休息，晚上居家工作）
月休4天，節(jié)假日調(diào)休。
薪資待遇：基礎(chǔ)工資2500-3000+業(yè)績提成，交納五險(xiǎn)。

售后部經(jīng)理

7000-10000元

桂林市銳鋒醫(yī)療器械有限公司

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 1人 2年以上大專以上醫(yī)療器械高潛公司環(huán)境優(yōu)美瀏覽:713

五險(xiǎn)
公積金
周末雙休
加班補(bǔ)貼
崗位晉升
工作餐
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升

2025-02-01

吳女士

人事

職位描述： 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部管理工作，確保其正常運(yùn)作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?； 2、售后服務(wù)部體系搭建，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量?； 3、制定并組織實(shí)施售后服務(wù)計(jì)劃，確保服務(wù)的及時(shí)性和高質(zhì)量? …… ； 4、解決客戶在售后服務(wù)中遇到的問題，處理客戶投訴，提升客戶滿意度?； 5、定期分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程和方式，提高工作效率和客戶滿意度?。 …… 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，售后管理工作2年以上，具有部門管理經(jīng)驗(yàn)； 2、扎實(shí)的電子理論知識，具備一定的英語溝通能力，能夠用英語進(jìn)行工作交流和解決問題； 3、具有良好的溝通能力、客服意識，能快速的分析解決問題

約 4 個(gè)崗位