1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛，確保客戶滿意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后客服專員招聘
桂聘提供2025年2月桂林售后客服專員最新招聘，七星區(qū)3條疊彩區(qū)1條，平均工資約為3418元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有崗位晉升等，更多售后客服專員售后客服專員售前售后客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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保險(xiǎn)顧問
5000-8000元
- 周末雙休
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)
周經(jīng)理經(jīng)理1. 職位詳情
五金一險(xiǎn) 免費(fèi)培訓(xùn)
周末休息 年底雙薪
團(tuán)建活動(dòng) 慶生活動(dòng)
1??銷售主管：
招聘8人
要求22-45歲，學(xué)歷大專及以上，綜合工資：8000以上
2??售后客服專員：
招聘8人
保單售后客戶維護(hù)
待遇4000-6000元
上班時(shí)間：8：30-12：00；14：30-18：00。
?? 聯(lián)系人：周志春主管
工作地址：桂林市象山區(qū)中山南路31號(hào)維也納酒店二樓中國(guó)人壽象山支公司 -
售前售后電商客服
2500-4000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
4小時(shí)前
章毅經(jīng)理招聘要求：18-35歲，男女不限
1.打字速度50以上
2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品
3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí)，理解溝通能力良好，心態(tài)好對(duì)3C類有興趣，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間
薪資待遇:月均2500-4000 -
電商網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
3小時(shí)前
蔣成霞人事網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)：
1.熟悉淘寶的客服操作流程和實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，了解商城的規(guī)則；
2.根據(jù)客戶需求及時(shí)解答客戶咨詢問題，引導(dǎo)客戶下單（售前）；
3.處理訂單售后問題，快遞跟蹤、退換處理統(tǒng)計(jì)、售后溝通、評(píng)價(jià)處理（售中售后）；
4.客戶信息匯總、客戶回訪、客戶評(píng)價(jià)跟進(jìn)；
5.及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件；
6.月度客戶客服投訴率不能高于10%。
相關(guān)要求：
有拼多多/淘寶/天貓網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)的女性優(yōu)先
1.熟悉拼多多/淘寶購(gòu)物流程
2.懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品,為顧客和解答。
3.具有較強(qiáng)的語言表述能力、溝通能力;對(duì)于工作有高度的工作責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、危機(jī)處理能力。
4.有耐心，熱情，頭腦靈活，能巧妙回答顧客各種問題熟練使用在線聊天工具,喜歡與客戶聊天溝通，合理處理大小異議
工作時(shí)間：
早班時(shí)間 8:30—17:30（中餐1.5小時(shí)休息），晚班時(shí)間 13:00-22:00 （晚餐1.5小時(shí)休息，晚上居家工作）
月休4天，節(jié)假日調(diào)休。
薪資待遇： 基礎(chǔ)工資2500-3000+業(yè)績(jī)提成，交納五險(xiǎn)。 -
售前售后客服專員
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:1人 瀏覽:423- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 五險(xiǎn)一金
- 餐補(bǔ)
- 月休6天
- 團(tuán)建旅游
- 定期體檢
- 1年2次晉升機(jī)會(huì)
5小時(shí)前
傅女士招聘主管品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。 2. …… 售后問題處理： - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… 銷售導(dǎo)向與問題解決能力： - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問題的能力。 -
售后客服專員
4000-5000元
2025-02-04
曾經(jīng)理經(jīng)理崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，為客戶對(duì)接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 ...
約 5 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林售后客服專員招聘最新投遞
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何先生投遞了 廣西人眾人力資源有限公司招聘部 的 售前售后電商客服 職位2025-02-11 -
靳小姐2025-02-10 -
鄧先生投遞了 廣西人眾人力資源有限公司招聘部 的 售前售后電商客服 職位2025-02-10 -
王小姐投遞了 廣西云海通教育科技有限公司 的 電商網(wǎng)絡(luò)客服 職位2025-02-08 -
鄧小姐投遞了 廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司 的 售前售后客服專員 職位2025-02-05 -
黃小姐投遞了 桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司 的 售后客服專員 職位2025-02-04
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桂林售后客服招聘工資
￥
3418
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.1%小于2K
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11%2K
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64.8%3K
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14.3%4K
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4.4%5K
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3.3%6K-8K
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷51.6%
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初中2.2%
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高中11%
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中專9.9%
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大專25.3%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占51.6%，初中占2.2%，高中占11%，中專占9.9%，大專占25.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)75.8%
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1-3年22%
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3-5年2.2%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占75.8%，1-3年占22%，3-5年占2.2%。
相關(guān)企業(yè)
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培育、指導(dǎo)人才市場(chǎng),組織各類人才合理流動(dòng)。人才交流服務(wù);流動(dòng)人才組織與人事關(guān)系轉(zhuǎn)接;流動(dòng)人才檔案保管;人才信息服務(wù);人才信息庫(kù)管理;人才市場(chǎng)培育。 -
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一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會(huì)議及展覽服務(wù)；商務(wù)秘書服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；咨詢策劃服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會(huì)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；采購(gòu)代理服務(wù)；翻譯服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；婚慶禮儀服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
人力資源 -
為勞動(dòng)者介紹用人單位；為用人單位和居民家庭推薦勞動(dòng)者；開展職業(yè)指導(dǎo)、人力資源管理咨詢服務(wù)；收集和發(fā)布職業(yè)供求信息；組織職業(yè)招聘洽談會(huì)；經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目:勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動(dòng);建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;企業(yè)管理咨詢;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;物業(yè)管理;裝卸搬運(yùn);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;企業(yè)形象策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;咨詢策劃服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;大數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);單位后勤管理服務(wù);廣告制作;廣告發(fā)布;會(huì)議及展覽服務(wù);家政服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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企業(yè)管理咨詢;人力資源管理服務(wù);教育咨詢服務(wù);計(jì)算機(jī)技術(shù)推廣;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;展覽服務(wù);投資咨詢;翻譯服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告;市場(chǎng)調(diào)查;電子商務(wù)。
