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崇左旅游公司酒店前臺招聘

桂聘提供2025年3月崇左旅游公司酒店前臺最新招聘,江州區(qū)31條大新縣8條,平均工資約為2653元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多酒店前臺酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-03-08
酒店前臺經(jīng)理的工作職責(zé)是: 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的接待等工作:負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴(yán)格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃; 5、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng):確保運(yùn)營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行,所需物品正常供應(yīng); 6、安排員工工作時(shí)間及內(nèi)容:合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài); 7、快速并準(zhǔn)確傳遞信息:嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等; 9、指導(dǎo)預(yù)定工作并做好房控工作:督促、指導(dǎo)前臺的預(yù)定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據(jù):定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 11、高效服務(wù)并做好登記:在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價(jià)達(dá)到最大化,保證每一個(gè)入住客人都做好了登記,嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行; 12、做好相關(guān)準(zhǔn)備與接待工作:做好大型會議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預(yù)防并及時(shí)處理客的不滿情緒,確??腿藵M意離店; 14、優(yōu)化操作服務(wù)流程:根據(jù)前臺工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程; 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。
2025-03-08
黃女士
工作職責(zé):
1.從預(yù)訂開始全過程跟蹤接待,負(fù)責(zé)對客服務(wù)、溝通和關(guān)系維護(hù)。
2.為客人提供咨詢、入住和退房等接待服務(wù)。發(fā)掘和滿足客人的需求,記錄和反饋客人意見或建議。
3.保證服務(wù)品質(zhì),提升住客體驗(yàn)感,做好網(wǎng)絡(luò)平臺評分維護(hù)。
任職要求: 1.大專以下學(xué)歷,旅游或酒店管理專業(yè),條件優(yōu)秀者專業(yè)不限。
2.身高 女155cm、男165cm以上,五官端正,性格開朗有親和力,思維靈活。
3.良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
4.1年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),有賓客關(guān)系或客訴處理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

前臺接待

3000-5000元
2025-03-08
肖懷倫
崗位職責(zé)
1. 前臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程熟練,了解酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,特別是客房類型和價(jià)格,配合做好前臺的接待工作。
2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識及近期促銷,有效地處理對客服務(wù)關(guān)系。
3.?熟悉酒店的房價(jià)、種類、數(shù)量和特點(diǎn)。
4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價(jià)、旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)以及網(wǎng)絡(luò)價(jià)格。
5.?負(fù)責(zé)對上門客人的銷售。
6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。
7.?隨時(shí)做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。
8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。
9.?熟悉接待VIP客人的流程,配合領(lǐng)班做好接待工作。
10.?對VIP客人、團(tuán)隊(duì)及有特殊要求的客人做好事先的準(zhǔn)備工作。
11.?處理賓客的各種問訊和要求,為其提供各方面的最新信息。
12.?按時(shí)高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格
1.?形象良好、儀容儀表整潔。
2. 熟練應(yīng)用酒店英語會話。
3.?大專以上學(xué)歷,受過酒店前臺服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
4.?以為客人服務(wù)為宗旨,工作積極主動,注重團(tuán)隊(duì)合作,具有較強(qiáng)的抗壓能力。
職位招聘2人
2025-03-08
崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面符合規(guī)定要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,了解酒店的活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房, 5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 崗位要求 1.初中以上文化程度。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、和責(zé)任感。 3.相貌端正,身體健康。 4.年齡20-35歲 晉升空間...
2025-02-28
肖懷倫
5.具有酒店前臺經(jīng)驗(yàn),會opera酒店系統(tǒng)者優(yōu)先。 6.底薪+提成+包食宿+五險(xiǎn)一金。
約 5 個(gè)崗位

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崇左酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 44.6%
    2K
  • 46.5%
    3K
  • 7.9%
    4K
  • 1%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99%
  • 高中
    1%
崇左酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99%,高中占1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
崇左酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
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