職位描述
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的售前咨詢。
任職要求：
1、性格開朗、說話和藹、脾氣溫和。
2、打字速度快、語言協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，從適過網(wǎng)絡(luò)客服和服務(wù)行業(yè)。
3、熟悉攜程、去哪、飛豬、美團(tuán)使用流程。
上班地點(diǎn)
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個(gè)體工商戶）服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-02-06
馮秋楓 -
小紅書客服2000-3000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)廣西八戒國際旅行社股份有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)撰寫有關(guān)旅游相關(guān)話題的小紅書文 2、負(fù)責(zé)運(yùn)營小紅書的旅游賬號(hào) 3、接待線上咨詢客戶，引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買產(chǎn)品，促成訂單成交 4、有銷售經(jīng)驗(yàn)、懂視頻剪輯、會(huì)使用PS處理圖片的優(yōu)先考慮 上班時(shí)間：09：00-12：00 14：00-18：00 行政班，實(shí)習(xí)期單休，轉(zhuǎn)正雙休 任職要求: 1、熱愛旅游，有紅書撰寫經(jīng)驗(yàn) 2、勇于嘗試，熱愛寫作，文筆功底優(yōu)良 3、善于溝通，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維清晰2025-02-06
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淘寶客服40004000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)職位描述： 主要負(fù)責(zé)淘寶、天貓店鋪售前、售后、工作；跟進(jìn)訂單，銷售能力強(qiáng)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶促成訂單成交。 任職要求： 1、性格樂觀，健談，做事積極主動(dòng) 2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有較強(qiáng)的敏銳度，擅長(zhǎng)溝通，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，辦事效率高 3、責(zé)任心強(qiáng)，具有一定的問題處理及文字組織能力 任職要求： 1、喜愛珍珠、性格開朗，普通話流利 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度， 3、有較高的團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的責(zé)任心與事業(yè)心 4、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮2025-02-06
張紹海
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電商客服4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù)； 2、快速對(duì)客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求，及時(shí)進(jìn)行反饋； 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)退換貨審核，跟進(jìn)售后，及時(shí)處理，獨(dú)立回復(fù)小二處理工單； 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈； 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)； 3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng)； 4.接受早晚班；2025-02-06
莫志軍
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監(jiān)控客服2000-3000元北海-海城區(qū)北海和信信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件職位描述 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理GPS/北斗平臺(tái) 2、負(fù)責(zé)客戶資料采集、錄入、更新 3、負(fù)責(zé)開立業(yè)務(wù)相關(guān)證明和資料，做監(jiān)控報(bào)表和記錄 4、負(fù)責(zé)向客戶提供平臺(tái)操作培訓(xùn)和咨詢。 5、負(fù)責(zé)公司電話接聽和處理業(yè)務(wù)。 6、服從其他工作安排。 任職要求 1、24小時(shí)三班倒。 2、有電腦辦公軟件操作基礎(chǔ)。 3、有較強(qiáng)的與客戶溝通、維護(hù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)跟進(jìn)售后問題和信息跟進(jìn)跟蹤反饋。4、有責(zé)任心，工作認(rèn)真仔細(xì)。 5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-02-06
何偉
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電商客服3000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)悅青珠寶工作室服裝/紡織/皮革1，接待客戶，溝通交流思路清晰 2，有較強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心 3，為人踏實(shí)，能與同事友好相處，為公司發(fā)展創(chuàng)造一份力2025-02-06
張青梅
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客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé)： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù)，完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格： 1. 全日制大專以上學(xué)歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn)，有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則，擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng)，善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時(shí)間：9點(diǎn)-18:00，上5休2，排班制。2025-02-06
梁京輝
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2025-02-06
陳亮
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電商客服經(jīng)理5000-8000元北海-海城區(qū)北海坐坐文化旅游有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作，確?？头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接，協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確保客戶問題得到及時(shí)、有效的解決，維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。2025-02-06
田國華
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辦公室客服+提供住宿3000-4000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)辦公環(huán)境：室內(nèi)辦公，無需風(fēng)吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實(shí)力平臺(tái)，資源穩(wěn)定！ 無經(jīng)驗(yàn)？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗，工作無憂！ 工作內(nèi)容：1.網(wǎng)絡(luò)線上接待2.來電咨詢接聽3.日?？蛻艄芾?.電話了解客戶需求對(duì)接銷售部 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。2025-02-06
閆超
北海相關(guān)熱門崗位
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一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；酒店管理；票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；日用雜品銷售；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
國內(nèi)旅游、入境旅游（憑《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》經(jīng)營），機(jī)票、船票、車票代訂，會(huì)展會(huì)議服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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國內(nèi)旅游,入境旅游,旅游景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營,工藝美術(shù)品制作、銷售,會(huì)議策劃,日用百貨的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))
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公司主營以旅游業(yè)為主，主營國內(nèi)旅游及出入境旅游。線上線下相結(jié)合，并覆蓋旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈多元化發(fā)展。 -
旅行社服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）,會(huì)議服務(wù),機(jī)票、船票、火車票的代理業(yè)務(wù),代辦簽證,代訂酒店業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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出境旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)，邊境旅游業(yè)務(wù)，國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，旅游信息咨詢，旅游商品會(huì)展，國內(nèi)會(huì)展服務(wù)，策劃、組織學(xué)習(xí)考察，會(huì)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)（以上不含餐飲、住宿），代辦簽證、護(hù)照、訂車、船及飛機(jī)票，工藝品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游（憑旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證經(jīng)營），會(huì)議服務(wù)，代訂客房、代購機(jī)票、車票（含火車票）、船票。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)，會(huì)議服務(wù)，代訂客房，代訂機(jī)票、汽車票、船票、火車票、景點(diǎn)門票，旅游資源開發(fā)，汽車租賃服務(wù)，保險(xiǎn)代理服務(wù)，企業(yè)管理信息咨詢，旅游信息咨詢，日用百貨、工藝美術(shù)品、農(nóng)副土產(chǎn)品、珍珠系列產(chǎn)品的銷售，文體交流活動(dòng)組織與策劃，夏、冬令營營地服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅客票務(wù)代理;會(huì)議及展覽服務(wù);旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;酒店管理;國內(nèi)貿(mào)易代理;攝影擴(kuò)印服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 廣西心樂享國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時(shí)間 7年（2017年11月27日）
- 企業(yè)性質(zhì)
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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短視頻拍攝剪輯師
￥6000-8000元
北海-海城區(qū) -
直播運(yùn)營
￥5000-8000元
北海-海城區(qū) -
滴滴代駕—司管
￥4000-5000元
北海-海城區(qū) -
計(jì)調(diào)主管
￥4000-5000元
北海-海城區(qū) -
旅行社計(jì)調(diào)
￥3000-4000元
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