職位描述

工作職責:
1、負責司機的日常管理和服務支持工作,包括但不限于司機招募、培訓、服務監(jiān)督,監(jiān)督司機日常服務流程、服務規(guī)范、管理規(guī)定的落實工作,對專車業(yè)務成本和司機服務質量負責;
2、結合城市特點,提升司機標準服務水平。
3、司機認證工作,包括,司機面試、驗車、日常培訓及崗前培訓
4、司機溝通,包括服務不合格司機約談,司機例會開展
5、負責對上下、內部及各部門間的工作協調與配合。
任職要求:?
1、大專及以上學歷,從事保險、銷售、帶過團隊的優(yōu)先
2、熟悉辦公軟件和社交軟件
3、具有較豐富的專業(yè)管理經驗和敬業(yè)精神
4、具有熟練溝通技巧、并適應高負荷的工作壓力
5、做事態(tài)度認真負責,具有耐心、誠信、細心等良好的品格
6、具有分析問題解決問題和做安撫他人的能力

上班地點

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所在行業(yè) 旅行社
成立時間 7年(2017年11月27日)
企業(yè)性質
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