職位描述

職位描述
1、負責(zé)監(jiān)控和管理GPS/北斗平臺
2、負責(zé)客戶資料采集、錄入、更新
3、負責(zé)開立業(yè)務(wù)相關(guān)證明和資料,做監(jiān)控報表和記錄
4、負責(zé)向客戶提供平臺操作培訓(xùn)和咨詢。
5、負責(zé)公司電話接聽和處理業(yè)務(wù)。
6、服從其他工作安排。
任職要求
1、24小時三班倒。
2、有電腦辦公軟件操作基礎(chǔ)。
3、有較強的與客戶溝通、維護能力,有較強的服務(wù)意識跟進售后問題和信息跟進跟蹤反饋。4、有責(zé)任心,工作認真仔細。
5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

北海和信信息科技有限公司主營:供應(yīng)鏈物流數(shù)字化服務(wù)、冷鏈物流智控、車載北斗/GPS視頻監(jiān)控、ADAS主動安全預(yù)警系統(tǒng)、出租車、公交車、混泥土攪拌車定位調(diào)度系統(tǒng)、個人定位,安防監(jiān)控銷售安裝等業(yè)務(wù)。
公司現(xiàn)有技術(shù)部、客服部、銷售部三個部門,公司主營業(yè)務(wù)貼合市場發(fā)展趨勢,發(fā)展前景良好;因公司發(fā)展需要,誠招以下崗位,歡迎你的加入!有意者在線投遞簡歷或撥打電話咨詢~

上班地點

工作地址: 北海 海城區(qū) 和安寧春城 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗:二年以上行業(yè)經(jīng)驗。 崗位經(jīng)驗:一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2025-02-06
馮秋楓
淘寶客服4000
4000-8000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
職位描述: 主要負責(zé)淘寶、天貓店鋪售前、售后、工作;跟進訂單,銷售能力強,主動引導(dǎo)客戶促成訂單成交。 任職要求: 1、性格樂觀,健談,做事積極主動 2、對網(wǎng)絡(luò)營銷有較強的敏銳度,擅長溝通,學(xué)習(xí)能力強,辦事效率高 3、責(zé)任心強,具有一定的問題處理及文字組織能力 任職要求: 1、喜愛珍珠、性格開朗,普通話流利 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度, 3、有較高的團隊精神和較強的責(zé)任心與事業(yè)心 4、有電商相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
2025-02-06
張紹海
小紅書客服
2000-3000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1、負責(zé)撰寫有關(guān)旅游相關(guān)話題的小紅書文 2、負責(zé)運營小紅書的旅游賬號 3、接待線上咨詢客戶,引導(dǎo)客戶進行購買產(chǎn)品,促成訂單成交 4、有銷售經(jīng)驗、懂視頻剪輯、會使用PS處理圖片的優(yōu)先考慮 上班時間:09:00-12:00 14:00-18:00 行政班,實習(xí)期單休,轉(zhuǎn)正雙休 任職要求: 1、熱愛旅游,有紅書撰寫經(jīng)驗 2、勇于嘗試,熱愛寫作,文筆功底優(yōu)良 3、善于溝通,對工作認真負責(zé),思維清晰
2025-02-06
電商客服
4000-9000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對客戶的問題進行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時進行反饋; 4、負責(zé)店鋪后臺退換貨審核,跟進售后,及時處理,獨立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護 、朋友圈; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細心、耐心,責(zé)任心強; 3.客戶服務(wù)意識強,良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強; 4.接受早晚班;
2025-02-06
莫志軍
電商客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
善于溝通,思維靈敏,對珍珠有一定了解,服從工作安排
2025-02-06
陳含
電商客服
4000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
負責(zé)店鋪售前售后 和其他安排事情 對珍珠有了解的優(yōu)先 服從管理
2025-02-06
郭培源
電商客服
2000-4000元
北海-海城區(qū)
北海魚臻多食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1. 售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題,促成銷售,完成業(yè)績。 2. 售后跟進服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護長期關(guān)系,促成再次銷售的目標。 3. 要求有經(jīng)驗。 4. 熟悉電腦的基本運用,打字速度要快。 5.上級安排的其他臨時工作。 要穩(wěn)定長期的,接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,有經(jīng)驗者優(yōu)先,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。 服從上級安排,聽從指揮,學(xué)習(xí)能力強。 年齡在25-30歲 工作時間:白班早8點到下午4點 晚班下午4點到凌晨12點,兩班倒。
2025-02-06
盧旺達
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對客戶的問題進行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時進行反饋; 4、負責(zé)店鋪后臺退換貨審核,跟進售后,及時處理,獨立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細心、耐心,責(zé)任心強; 3.客戶服務(wù)意識強,良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強; 4.接受早晚班;
2025-02-06
莫志軍
電商客服
3000-6000元
北海-海城區(qū)
1,接待客戶,溝通交流思路清晰 2,有較強的責(zé)任心和上進心 3,為人踏實,能與同事友好相處,為公司發(fā)展創(chuàng)造一份力
2025-02-06
張青梅
客服組長
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負責(zé)項目客服團隊的培訓(xùn),指導(dǎo)和績效考核評估工作 4.負責(zé)值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計 任職資格: 1. 全日制大專以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先 3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理 4. 責(zé)任心強,善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強的主觀能動性,有較強的服務(wù)意識,溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。
2025-02-06
梁京輝
北海和信信息科技有限公司招聘:公司標志 logo
北海和信信息科技有限公司
所在行業(yè) 電子
成立時間 10年(2014年9月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

技術(shù)員

¥2000-3000元

北海-海城區(qū)
企業(yè)服務(wù)
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