職位描述
任職資格:
1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式與客戶聯(lián)系,溝通了解業(yè)主需求,提供專業(yè)裝修知識(shí)咨詢;
2、定期回訪業(yè)主,跟蹤服務(wù),促成和合作商簽約,協(xié)助商家協(xié)調(diào)溝通,反饋裝修洽談事宜和進(jìn)度;
3、維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶,整合客戶資源。
4、男女不限, 性格熱情、喜歡電話銷售;
5、溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度積極,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和抗壓能力;
6、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;
7、有1年或以上銷售或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
建泰建筑工程設(shè)計(jì)咨詢有限公司起源于廣東,主要從事住宅及公用建筑的設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、工程施工、建材供應(yīng)等相關(guān)業(yè)務(wù)。在我們建泰發(fā)展期間共同參與見證著珠三角地區(qū)的繁榮發(fā)展的同時(shí)不斷貢獻(xiàn)著自己的一份力量!
?? 建泰建筑工程設(shè)計(jì)咨詢有限公司成立伊始,始終本著以人為本的科學(xué)發(fā)展理念,以精益求精的創(chuàng)作精神指引著企業(yè)快速成長(zhǎng),我們以誠(chéng)信務(wù)實(shí),以質(zhì)取勝為企業(yè)主導(dǎo)方向。多年來,我們一直秉承,著“虔誠(chéng)為客戶服務(wù)”的理念,以“建造美好家園”為使命,引領(lǐng)行業(yè)的持久創(chuàng)新,被譽(yù)為:家裝行業(yè)的中堅(jiān)力量!在設(shè)計(jì)業(yè)里我們密切關(guān)注世界設(shè)計(jì)潮流,引領(lǐng)著設(shè)計(jì)潮流前沿不斷創(chuàng)新前行;在工程質(zhì)量上,我們制定了完善的管理機(jī)制,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理同步運(yùn)行制,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,不斷為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更放心的家居服務(wù)!
? 我們整合市場(chǎng)資源與各大知名材料商、建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,讓廣大新老客戶獲取更多的實(shí)惠,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!我們?nèi)w建泰家人團(tuán)結(jié)一致眾志成城,把更好服務(wù)奉獻(xiàn)給千家萬戶!
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客服2000-3000元玉林-北流市崗位職責(zé): 1.處理一件代發(fā)相關(guān)事物,打印面單 2.跟進(jìn)物流狀態(tài),回復(fù)客戶信息 3.配合財(cái)務(wù)做好核銷,對(duì)賬工作 4.對(duì)數(shù)字及細(xì)節(jié)敏感,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,抗壓能力強(qiáng) 職位要求: 1、中專以上學(xué)歷,有物流或電商客服經(jīng)驗(yàn); 2.熟練使用辦公軟件,須使用安卓系統(tǒng)手機(jī)或有備用機(jī)(配工作微信); 3.工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有一定的溝通及處理問題的能力; 上班時(shí)間:早班:8:00-12:00,14:00-18:00 (在公司) 中班:14:00-17:00(在公司),18:00-23:00(居家辦公) 薪資待遇: 1、社保+年終獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+年底優(yōu)秀獎(jiǎng) 2、法定假日帶薪休假,節(jié)日福利,上六休一2025-02-05楊小梅
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客服經(jīng)理4000-8000元玉林-玉州區(qū)玉林市巨星餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位名稱:客服經(jīng)理 工作要求: 1.喜歡聽音樂,并對(duì)流行音樂有基本的了解 2.性格開朗,善于溝通和表達(dá),能夠及時(shí)解決客戶的問題 3.無不良嗜好,不良記錄者 4.大學(xué)生學(xué)歷優(yōu)先錄用 5.五官端正,重視形象打扮 6.18-30歲,身高158以上 公司福利:享受生日假,生日大禮包,定期舉行戶外活動(dòng),每季度可參與獲得獎(jiǎng)金名額評(píng)選,每日2頓豐富工作餐 工作環(huán)境:玉林市唯一大型室內(nèi)演唱會(huì),健康綠色經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無不良色素,年輕化管理團(tuán)隊(duì)易溝通交流,所有條件均為真實(shí),歡迎各位應(yīng)聘者實(shí)地考察 薪資結(jié)構(gòu):底薪8000+提成+獎(jiǎng)金+線上團(tuán)購(gòu)傭金2025-02-05
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客服2000-3000元玉林-容縣崗位職責(zé): 1.確保在一分鐘內(nèi)即時(shí)響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識(shí)庫(kù)解決方案,避免因未仔細(xì)閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無意義表情。 2.平均會(huì)話處理時(shí)長(zhǎng)控制在3分30秒以內(nèi),500個(gè)會(huì)話量,首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。 3.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)接線過程中的批量性問題。 4.參與每日班會(huì),全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點(diǎn)。 5.遇到無法解決的問題時(shí),首先查閱知識(shí)庫(kù),如未找到相關(guān)解答或無法解決,及時(shí)向組長(zhǎng)求助并移交處理。 6.對(duì)于復(fù)雜或需要長(zhǎng)時(shí)間跟進(jìn)的問題,保持與店主的溝通,及時(shí)轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。 7.嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,保證每天7.5小時(shí)的在線時(shí)長(zhǎng),包括適當(dāng)?shù)慕话唷⑿菹?、喝水、上洗手間時(shí)間。離崗前必須向組長(zhǎng)報(bào)備,并確保處理完當(dāng)前會(huì)話后再離崗。 8.根據(jù)不同情景及時(shí)移交給對(duì)應(yīng)處理人員:售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組,影響在線會(huì)話效率的問題轉(zhuǎn)交組長(zhǎng),客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理(在線客訴技能組)。具體流轉(zhuǎn)場(chǎng)景參照知識(shí)庫(kù)線上流程指引圖 9.針對(duì)在線會(huì)話過程中:顧客店內(nèi)砸東西,工商檢查,店主情緒激動(dòng),要求退設(shè)備,商品過期等異常場(chǎng)景需第一時(shí)間轉(zhuǎn)接會(huì)話至當(dāng)班組長(zhǎng)并說明情況,如組長(zhǎng)無法處理的需再次向上級(jí)主管反饋處理. 在回復(fù)信息之前務(wù)必查閱歷史記錄,根據(jù)店主問題提供個(gè)性化回復(fù)。在建立工單前,需核實(shí)是否已存在相應(yīng)工單,避免重復(fù)操作。 任職要求 1、教育水平:高中以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗(yàn)知識(shí): ①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),打字速度45/分鐘以上。 ②具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ③較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問題。 ④具備良好的抗壓能力,能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度,并妥善處理客戶的投訴或不滿 ⑤良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意主動(dòng)工作。 ⑥熟練電腦操作,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。2025-02-05李乾
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淘寶客服3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林匯亨家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位說明: 1.使用聊天工具在線與買家交流、介紹產(chǎn)品引導(dǎo)客戶下單! 2.客戶下單后,跟進(jìn)發(fā)貨、物流狀態(tài),完成訂單引導(dǎo)客戶好評(píng)! 任職要求: 1.初中以上學(xué)歷,18-30周歲,男女不限 2.從事淘寶及電商平臺(tái)有一定的基礎(chǔ),或者有家具行業(yè)者優(yōu)先考慮! 3.有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,溝通能力強(qiáng)者優(yōu)先 4.電腦打字速度快優(yōu)先! 5.有責(zé)任心,有上進(jìn)心,頭腦反應(yīng)敏捷,思路清晰,具有團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn),服從上級(jí)調(diào)配工作,服從早晚班調(diào)整! 工作時(shí)間:早班8:30-17:30 晚班15:30-24:002025-02-01龐慶春
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- 廣西建泰裝飾工程有限公司
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