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玉林售后專員招聘

桂聘提供2025年2月玉林售后專員最新招聘,玉州區(qū)13條北流市2條,平均工資約為2740元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后專員保險售后客服售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服

2000-3000元
2025-02-05
楊小梅
崗位職責(zé):
1.處理一件代發(fā)相關(guān)事物,打印面單
2.跟進物流狀態(tài),回復(fù)客戶信息
3.配合財務(wù)做好核銷,對賬工作
4.對數(shù)字及細節(jié)敏感,能及時發(fā)現(xiàn)問題,抗壓能力強
職位要求:
1、中專以上學(xué)歷,有物流或電商客服經(jīng)驗;
2.熟練使用辦公軟件,須使用安卓系統(tǒng)手機或有備用機(配工作微信);
3.工作仔細認真,責(zé)任心強,有一定的溝通及處理問題的能力;
上班時間:早班:8:00-12:00,14:00-18:00 (在公司)
中班:14:00-17:00(在公司),18:00-23:00(居家辦公)
薪資待遇:
1、社保+年終獎+工齡獎+年底優(yōu)秀獎
2、法定假日帶薪休假,節(jié)日福利,上六休一
2025-02-05
李乾
崗位職責(zé):
1.確保在一分鐘內(nèi)即時響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識庫解決方案,避免因未仔細閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無意義表情。
2.平均會話處理時長控制在3分30秒以內(nèi),500個會話量,首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。
3.主動發(fā)現(xiàn)并及時上報接線過程中的批量性問題。
4.參與每日班會,全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點。
5.遇到無法解決的問題時,首先查閱知識庫,如未找到相關(guān)解答或無法解決,及時向組長求助并移交處理。
6.對于復(fù)雜或需要長時間跟進的問題,保持與店主的溝通,及時轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。
7.嚴格按照流程執(zhí)行,保證每天7.5小時的在線時長,包括適當(dāng)?shù)慕话?、休息,離崗前必須向組長報備,并確保處理完當(dāng)前會話后再離崗。
8.根據(jù)不同情景及時移交給對應(yīng)處理人員:售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組,影響在線會話效率的問題轉(zhuǎn)交組長,客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理(在線客訴技能組)。具體流轉(zhuǎn)場景參照知識庫線上流程指引圖
9.針對在線會話過程中:顧客店內(nèi)砸東西,工商檢查,店主情緒激動,要求退設(shè)備,商品過期等異常場景需第一時間轉(zhuǎn)接會話至當(dāng)班組長并說明情況,如組長無法處理的需再次向上級主管反饋處理.
在回復(fù)信息之前務(wù)必查閱歷史記錄,根據(jù)店主問題提供個性化回復(fù)。在建立工單前,需核實是否已存在相應(yīng)工單,避免重復(fù)操作。
任職要求
1、教育水平:高中以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗知識:
①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,打字速度45/分鐘以上。
②具備良好的團隊協(xié)作精神。
③較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨立處理緊急問題。
④具備良好的抗壓能力,能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度,并妥善處理客戶的投訴或不滿
⑤良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強,愿意主動工作。
⑥熟練電腦操作,計算機、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。

客服專員

4000-9000元
玉林-玉州區(qū) 1人 瀏覽:36
2025-02-05
李夢
我知道,你能行;來我司,不獨行!
年輕群體氛圍活躍
重點:沒有復(fù)雜的人際關(guān)系,主打開心快樂的上班~薪酬高、福利好、同事超nice!
薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪4000+提成+開單紅包+獎金2000起
工作內(nèi)容:不用外出,不需要自己開發(fā)客戶,主要負責(zé)打電話邀約客戶上門咨詢或者辦理貸款
接受小白,會有主管一對一帶教,不用擔(dān)心獨自面對客戶
工作時間:8:40~12:00,14:00~18:30
上六休一,法定節(jié)假日放假
福利:每周都有下午茶及零食,每月聚餐、團建,節(jié)假日福利,季度獎,年終獎

客服

2000-3000元
2025-02-05
李乾
崗位職責(zé): 1.確保在一分鐘內(nèi)即時響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識庫解決方案,避免因未仔細閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無意義表情。 2.平均會話處理時長控制在3分30秒以內(nèi),500個會話量,首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。 3.主動發(fā)現(xiàn)并及時上報接線過程中的批量性問題。 4.參與每日班會,全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點。 5.遇到無法解決的問題時,首先查閱知識庫,如未找到相關(guān)解答或無法解決,及時向組長求助并移交處理。 6.對于復(fù)雜或需要長時間跟進的問題,保持與店主的溝通,及時轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。 7.嚴格按照流程執(zhí)行,保證每天7.5小時的在線時長,包括適當(dāng)?shù)慕话?、?..
1.前臺接待 2.品牌售后 3.客戶管理維系 4.維修工單閉環(huán) 5.客戶滿意度 崗位福利: 底薪加提成,免費中餐
2025-02-05
陳陽
崗位職責(zé): 1、及時快速處理客戶報案,穩(wěn)定客戶情緒 2、針對客戶反映的故障,做出初步故障判斷 3、分析故障原因,做出是否理賠的判定;重大或疑難案件及時反饋 4、收集維修資料,完成案件繕制,及時將理賠案件錄入crm管理系統(tǒng) 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,2年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,有索賠業(yè)務(wù)崗位相關(guān)經(jīng)驗、4s店服務(wù)顧問經(jīng)驗優(yōu)先 2、具有較強的組織協(xié)調(diào)及溝通能力和良好的團隊 合作精神; 3、抗壓能力較強,親和力強,具備一定的服務(wù)精神
2025-02-05
樊鷹豪
工作職責(zé)描述 1、 負責(zé)來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷,協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接 2?、通過聆聽客戶描述,準確理解和開發(fā)客戶的需求,確定維修保養(yǎng)項目/費用/維修時間,制定維修派工單 3、 完整準確填寫工單,認真核對送修人及車主信息等資料,及時錄入電腦更新,確保車輛信息的完整和準確 4、 熟記常用備件價格和維修工時費用,把維修估價偏差控制在合理范圍內(nèi),避免客戶發(fā)生異議 5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐,并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進度和預(yù)計完工時間 6、 保持與車間的良好溝通,掌握車輛維修進程,完工時間,確保準時交車給客戶 7、 依據(jù)客戶需求及維修...
2025-02-05
黎朝鳳
1,有一定的售后經(jīng)驗 2,溝通協(xié)調(diào)能力強 3,配件管理,系統(tǒng)錄入報單

物流客服專員

3000-4000元
玉林-玉州區(qū) 1人 物流 瀏覽:43
2025-02-05
王菲菲
認真負責(zé),有責(zé)任心,聽從安排 【招聘】物流客服專員 公司簡介:我們是一家專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)商,致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠聘一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團隊! 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)處理來自供應(yīng)商及客戶的相關(guān)咨詢與投訴; 2. 跟進訂單狀態(tài)并及時反饋給相關(guān)部門進行跟進解決問題; 3. 對接倉庫及其他部門的配合工作,確保貨物準確無誤地送達目的地; 4. 根據(jù)公司的流程和標準操作規(guī)程完成日常工作; 任職要求: 1.會電腦打字,會普通話
2025-02-04
馬明奎
個人(To C)無經(jīng)驗要求互聯(lián)網(wǎng)金融批發(fā)/零售 金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售 1手機操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00,午休2小時,下午2:00-18:00,月休四天,帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車,滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做,沒有人一開始就會做,有老員工帶 教 5不影響接娃上下學(xué),寶媽可做
2025-02-03
行政部
崗位職責(zé): 1、嚴格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務(wù)原則,對其所負責(zé)的客戶群進行全程服務(wù); 3、對所接待的客戶負責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責(zé)客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;年齡22-32歲 2、具備責(zé)任心,良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
玉林-玉州區(qū) 1人 咨詢 瀏覽:36
2025-02-03
黃雄英
【崗位職責(zé)】: 1、記錄客戶需求,登記客戶信息 2、性格活潑,擅長與人溝通的e人 3、在校內(nèi)有學(xué)生會工作經(jīng)驗優(yōu)先 【簡歷要求】: 1、應(yīng)屆畢業(yè)生 2、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷 3、普通話標準 無責(zé)4000,節(jié)假日正常體息。 帶薪培養(yǎng),晉升:實習(xí)客服-高級客服-主管-區(qū)域經(jīng)理-區(qū)域主管 公司氛圍好,00后職場,工作熱情、工作日內(nèi)團建不占用休息時間! 生活是生活、工作是工作!

線上客服

4000-9000元
玉林-玉州區(qū) 1人 咨詢 瀏覽:47
2025-02-03
黃雄英
薪資待遇: 無責(zé)3800+全勤200+提成+各類獎金+五險 工作時間: 9-7、不加班 工作內(nèi)容: 1.負責(zé)處理客戶咨詢,解答產(chǎn)品相關(guān)問題,提供專業(yè)的服務(wù)支持; 2.記錄客戶反饋,及時處理客戶投訴,維護客戶關(guān)系; 3.協(xié)助運營部門工作,統(tǒng)計反饋客戶情況。 崗位要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細致地處理客戶問題; 2.學(xué)習(xí)能力強,主動熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識; 3.吐字清晰,情緒飽滿心態(tài)好。 不辦理手機卡,不使用私人號碼、微信,工作是工作,生活是生活!
2025-02-03
黃雄英
不涉及銷集。無經(jīng)驗要求! 【崗位職責(zé)】: 不涉及任何產(chǎn)品的推銷 處理公司新老客戶的業(yè)務(wù)(真1對1帶新) 【簡歷要求】: 1、年齡要求:20-37周歲 2、學(xué)歷要求:中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷即可 3、普通話標準 4、無需經(jīng)驗。帶薪培訓(xùn) 無責(zé)4000+獎勵+提成。崗位平均薪資6000-7000 購買五險,節(jié)假日正常體息。 生活是生活、工作是工作。 【工作地點】: 良慶區(qū),青秀區(qū)地點可選,可以就近安排
2025-02-03
黃雄英
工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,主要工作是邀約客戶即可: 2、無需陌拜、室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單子進行 統(tǒng)一免費培訓(xùn),正式、穩(wěn)定、可靠 工作時間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利 任職要求: 1、可接受無經(jīng)驗,愿意學(xué)習(xí) 2、有客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟練使用電腦,微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。 工作時間 9:00-18:00 法定節(jié)假日全休(含廣西三月三) 福利待遇 五險、各類工作表現(xiàn)獎金
約 17 個崗位
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玉林售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 37%
    2K
  • 59.3%
    3K
  • 3.7%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
玉林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
玉林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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