玉林客服部主管招聘
桂聘提供2025年2月玉林客服部主管最新招聘，玉州區(qū)2條北流市1條，更多客服部主管移動客服主管淘寶客服主管招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服
2000-3000元
2025-02-05
楊小梅崗位職責：
1.處理一件代發(fā)相關(guān)事物，打印面單
2.跟進物流狀態(tài)，回復客戶信息
3.配合財務(wù)做好核銷，對賬工作
4.對數(shù)字及細節(jié)敏感，能及時發(fā)現(xiàn)問題，抗壓能力強
職位要求：
1、中專以上學歷，有物流或電商客服經(jīng)驗；
2.熟練使用辦公軟件，須使用安卓系統(tǒng)手機或有備用機（配工作微信）；
3.工作仔細認真，責任心強，有一定的溝通及處理問題的能力；
上班時間：早班：8:00-12:00,14:00-18:00 （在公司）
中班：14:00-17:00（在公司）,18:00-23:00(居家辦公）
薪資待遇：
1、社保+年終獎+工齡獎+年底優(yōu)秀獎
2、法定假日帶薪休假，節(jié)日福利，上六休一 -
客服經(jīng)理
4000-8000元
2025-02-05
崗位名稱：客服經(jīng)理
工作要求：
1.喜歡聽音樂，并對流行音樂有基本的了解
2.性格開朗，善于溝通和表達，能夠及時解決客戶的問題
3.無不良嗜好，不良記錄者
4.大學生學歷優(yōu)先錄用
5.五官端正，重視形象打扮
6.18-30歲，身高158以上
公司福利：享受生日假，生日大禮包，定期舉行戶外活動，每季度可參與獲得獎金名額評選，每日2頓豐富工作餐
工作環(huán)境：玉林市唯一大型室內(nèi)演唱會，健康綠色經(jīng)營場所無不良色素，年輕化管理團隊易溝通交流，所有條件均為真實，歡迎各位應聘者實地考察
薪資結(jié)構(gòu)：底薪8000+提成+獎金+線上團購傭金 -
客服
2000-3000元
2025-02-05
李乾崗位職責：
1.確保在一分鐘內(nèi)即時響應并提供詳盡解答或引導至知識庫解決方案，避免因未仔細閱讀信息而造成回復混亂或無意義表情。
2.平均會話處理時長控制在3分30秒以內(nèi)，500個會話量，首次響應控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。
3.主動發(fā)現(xiàn)并及時上報接線過程中的批量性問題。
4.參與每日班會，全面學習并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點。
5.遇到無法解決的問題時，首先查閱知識庫，如未找到相關(guān)解答或無法解決，及時向組長求助并移交處理。
6.對于復雜或需要長時間跟進的問題，保持與店主的溝通，及時轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。
7.嚴格按照流程執(zhí)行，保證每天7.5小時的在線時長，包括適當?shù)慕话?、休息、喝水、上洗手間時間。離崗前必須向組長報備，并確保處理完當前會話后再離崗。
8.根據(jù)不同情景及時移交給對應處理人員：售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組，影響在線會話效率的問題轉(zhuǎn)交組長，客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理（在線客訴技能組）。具體流轉(zhuǎn)場景參照知識庫線上流程指引圖
9.針對在線會話過程中：顧客店內(nèi)砸東西，工商檢查，店主情緒激動，要求退設(shè)備，商品過期等異常場景需第一時間轉(zhuǎn)接會話至當班組長并說明情況，如組長無法處理的需再次向上級主管反饋處理.
在回復信息之前務(wù)必查閱歷史記錄，根據(jù)店主問題提供個性化回復。在建立工單前，需核實是否已存在相應工單，避免重復操作。
任職要求
1、教育水平：高中以上學歷。
2、經(jīng)驗知識：
①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，打字速度45/分鐘以上。
②具備良好的團隊協(xié)作精神。
③較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨立處理緊急問題。
④具備良好的抗壓能力，能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度，并妥善處理客戶的投訴或不滿
⑤良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，學習能力強，愿意主動工作。
⑥熟練電腦操作，計算機、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。 -
淘寶客服
3000-6000元
2025-02-01
龐慶春崗位說明： 1.使用聊天工具在線與買家交流、介紹產(chǎn)品引導客戶下單！ 2.客戶下單后，跟進發(fā)貨、物流狀態(tài)，完成訂單引導客戶好評！ 任職要求： 1.初中以上學歷，18-30周歲，男女不限 2.從事淘寶及電商平臺有一定的基礎(chǔ)，或者有家具行業(yè)者優(yōu)先考慮！ 3.有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，溝通能力強者優(yōu)先 4.電腦打字速度快優(yōu)先！ 5.有責任心，有上進心，頭腦反應敏捷，思路清晰，具有團隊精準，服從上級調(diào)配工作，服從早晚班調(diào)整！ 工作時間：早班8:30-17:30 晚班15：30-24:00
約 4 個崗位
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許可項目:餐飲服務(wù);食品銷售;酒類經(jīng)營;煙草制品零售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);日用百貨銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食品銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會議服務(wù)；商務(wù)活動策劃服務(wù)；酒店用品、設(shè)備的銷售；酒店管理咨詢服務(wù)**（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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糕點(烘烤類糕點、油炸類糕點、月餅、蒸煮類糕點)、糖果制品(糖果)、面米制品、餅干、肉制品的生產(chǎn)、銷售;餐飲服務(wù);飲料及冷飲服務(wù);道路普通貨物運輸;糧油的銷售。*** -
許可項目：餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；酒店管理；外賣遞送服務(wù)；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；日用百貨銷售；日用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；供應鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；咨詢策劃服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；會議及展覽服務(wù)；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：游樂園服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；城市公園管理；娛樂性展覽；園區(qū)管理服務(wù)；物業(yè)管理；廣告制作；停車場服務(wù)；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；文具用品零售；游藝及娛樂用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；體驗式拓展活動及策劃；業(yè)務(wù)培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓活動）；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；高危險性體育運動（游泳）；各類工程建設(shè)活動；旅游業(yè)務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；洗浴服務(wù)；電影放映；演出場所經(jīng)營；演出經(jīng)紀；出版物零售；煙草制品零售；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；嬰幼兒配方乳粉銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲服務(wù)；飲品零售；及互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:餐飲管理;商業(yè)綜合體管理服務(wù);商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售;服務(wù)消費機器人銷售;食品添加劑銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);信息技術(shù)咨詢服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);國內(nèi)貿(mào)易代理;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));外賣遞送服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:餐飲服務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
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家具定制及銷售；潔具、床墊、衛(wèi)浴水暖器材的銷售**（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿、餐飲、KTV的服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：酒店管理；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
