職位描述

1、做好來電接聽;
2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的接待和引見,熟悉前臺(tái)接待工作流程,并做好訪客登記;
3、安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息、疑問解答及幫助;
4、熟悉掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
5、完成上級交辦的其他工作。

公司簡介

興安縣銅鑼灣房地產(chǎn)投資有限公司城市文旅綜合體項(xiàng)目位于興安縣城南新區(qū),規(guī)劃總面積約365畝,總建筑面積約67萬㎡。本項(xiàng)目致力于打造城市商業(yè)綜合體、特色商業(yè)街、文化特色街區(qū)、星級高端特色酒店、高端寫字樓、精品住宅、獨(dú)樹一幟的小學(xué)、幼兒園等為一體的綜合項(xiàng)目,旨在成為興安縣新地標(biāo)、新支點(diǎn)、新潮流,以充分挖掘消費(fèi)資源。

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桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
1小時(shí)內(nèi)
王樂
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
1小時(shí)前
黃小姐
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
1小時(shí)前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
1.接聽并處理來電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì); 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格; 4.完成上級交辦的其他工作。
2小時(shí)前
練女士
行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日報(bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2小時(shí)前
陳女士
主管
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2小時(shí)前
粟歡
招聘專員
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作,及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會(huì)英語者有優(yōu)先
2小時(shí)前
李女士
經(jīng)理
桂林-雁山區(qū)-雁山新城
高中以上 22-45歲
1 為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 3 向客人介紹、出售維也納會(huì)員卡; 4 正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅 游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息; 5 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人 資料泄露; 6 做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報(bào)告值班經(jīng)理;
2025-02-11
石經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居
【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理,確保房間整潔、衛(wèi)生;定期檢查并更換床單、被套、枕套等床上用品;整理客房內(nèi)的物品,保持房間內(nèi)物品擺放整齊;處理客人提出的清潔需求,確??腿藵M意度。 【任職要求】 高中及以上學(xué)歷;有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;身體健康,能適應(yīng)輪班工作;有酒店客房保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無不良嗜好,無犯罪記錄。 【福利待遇】 底薪3500元/月+績效獎(jiǎng)金;提供住宿,水電費(fèi)自理;享受國家法定節(jié)假日;提供工作餐;入職即簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金;提供專業(yè)技能培訓(xùn);每周休息一天,每月調(diào)休兩天。
2025-02-11
孫群芳
行政
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2025-02-11
周經(jīng)理
人事部

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興安縣銅鑼灣房地產(chǎn)投資有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
成立時(shí)間 4年(2020年5月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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