職位描述
崗位職責：
1、負責客戶的信息整理歸檔；
2、負責用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞，定期分析投訴問題，并形成投訴改善處理報告；
3、負責用戶咨詢電話的受理，及時、準確的解答用戶問題，提升用戶咨詢滿意度；
4、根據(jù)廠方要求對用戶進行關(guān)懷，提升用戶滿意度
任職要求：
1.中專以上學歷，普通話標準，性格開朗；
2.工作積極主動，有耐心，服從管理 ，有團隊協(xié)作精神；
3.能熟練運用常用辦公軟件。
薪資待遇：2500-3200元，有4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
公司簡介
廣西梧州市誠通汽車貿(mào)易有限公司成立于2008年11月11日，位于梧州市三龍大道91號（市辦證中心對面）。 公司主要銷售的汽車品牌有：奇瑞捷途汽車，同時代辦汽車分期付款、汽車入戶、年檢、維修、經(jīng)紀及咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
vip客服專員3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市合信醫(yī)療服務(wù)有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 1. 提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)，確保客戶滿意度 2. 處理客戶的咨詢請求，及時響應(yīng)并提供有效解決方案 3. 與團隊成員協(xié)作，共同完成服務(wù)目標 4.熟悉視頻制作 5.項目推廣 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠準確理解并滿足客戶需求 2. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員和諧工作 3. 積極主動，愿意學習新知識，不斷提升服務(wù)質(zhì)量2025-02-04
石少良 -
2025-02-04
倪生
-
客服專員2000-4000元梧州-萬秀區(qū)廣西同城通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1，熟悉產(chǎn)品知識，及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題 2，受理解決簡單糾紛和投訴，及時登記反饋到相應(yīng)人員，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題 3，負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語 4，對公司客戶群進行維護與管理 任職要求： 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力，親和力強； 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作； 3、具有很強責任心和耐心，團隊合作精神，積極進取為人誠懇，能按時完成上級安排的各項工作； 待遇：月休4天 ，上班8個小時。培訓(xùn)期3天。薪資***。 面試時間：全天2025-02-04
張漢斌
-
2025-02-04
-
英文客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責： 1、負責處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單，包括核查、特殊處理等； 2、根據(jù)酒店的反饋與實際訂單情況，呼入呼出電話跟進訂單處理進度，咨詢解答為主，無需銷售； 3、對訂單進行跟蹤與處理，保證客戶可順利入住； 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單，及時處理并回復(fù)客人； 5、處理日?？头ぷ骱涂腿送对V及時做好記錄 。 職位要求： 1、基本的英語聽說讀寫能力，能獨立與境外酒店工作人員，通過英語完成電話溝通和郵件撰寫； 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識和團隊合作精神； 3、學習能力佳，能承受較大工作壓力； 4、?？萍耙陨蠈W歷、打字速度至少30字／分鐘；2025-02-04
蕭小姐
-
客服專員3000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責： 1、熟悉公司預(yù)訂操作流程，并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識； 2、負責協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)訂、入住中遇到的各種異常問題處理等工作； 3、負責與酒店確認訂單，通過有效溝通、協(xié)調(diào)，化提升訂單確認成功率； 4、完成好主管安排的工作，配合完成部門目標，并適時提出建設(shè)性意見； 任職資格： 1、中專學歷以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，男女不限； 2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌； 3、中文打字熟練；口齒伶俐、溝通力強； 4、具備較強的學習能力，善于分析思考問題，有較強責任心； 5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。 福利： 五險、服務(wù)年限獎（現(xiàn)金形式）、交補、餐補、不定期下午茶和團建活動 有意者請投遞詳細簡歷2025-02-04
蕭小姐
-
英語客服專員5000-10000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萊德麗珠寶有限公司服裝/紡織/皮革任職要求： 需具備良好的英語溝通能力、國際貿(mào)易知識、市場分析能力和客戶服務(wù)意識。同時，還需要具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。 崗位職責： 1.開發(fā)國際市場：通過各種渠道尋找潛在客戶，拓展公司的國際業(yè)務(wù)。 2.客戶溝通與維護：與海外客戶進行溝通，了解客戶需求，提供產(chǎn)品信息和解決方案，建立長期合作關(guān)系。 購買五險，月休五天，法定節(jié)假日放假 。2025-02-04
梁女士業(yè)務(wù)經(jīng)理
-
客服專員3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州市恩兆母嬰護理服務(wù)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛銷售,有強烈的責任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力;2025-02-01
張沖
-
平臺客服專員4000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責任公司汽車及零配件抖音、快手平臺客服 平臺的客服崗位，該崗位主要負責解決客戶在平臺咨詢汽車問題、售后、方面的問題，以及維護客戶的滿意度，提高平臺的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠度。2025-02-01
粟合歡
-
客服專員2000-3000元梧州-岑溪市岑溪市大唐建材商行家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材一,收入 1,無責任底薪2000-3000元+提成+全勤獎+年終分紅,綜合收入高出同行20%. 二、晉升通道 1,客服專員→金牌導(dǎo)購→客戶經(jīng)理→儲備店長→店長 2,快速晉升通道,只要有能力愿意干,第-時間升為管理層. 三、輕松快樂的氛圍 1.中午-起午餐,每天組織大家午間游戲,放松自身讓團隊能融合交流.同事間也是愿意分享,樂意得瑟,互幫奉獻的關(guān)系. 2,定期組織有創(chuàng)意團建,旅游.歡迎活躍的你,大膽的將你的才華,各項才能展示出來,大家起成長,- - -起精進，-起努力共哀， 3.不會沒有關(guān)系,有專業(yè)培訓(xùn)老師手把手教,不懂也沒有關(guān)系提供各類成長空間,只要您愿意學,就會有成長,只要您愿意放開自己,就會收獲無數(shù)的朋友.歡迎加入!!2025-02-01
覃金紅
梧州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：有色金屬鑄造；汽車零部件及配件制造；模具制造；模具銷售；技術(shù)進出口；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；生產(chǎn)性廢舊金屬回收；機械零件、零部件銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車、汽車配件銷售；汽車租賃；代辦車輛入戶及年審服務(wù)；機動車登記咨詢服務(wù)；二手車信息咨詢服務(wù)；二類機動車維修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售;摩托車及零配件零售;機械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;建筑材料銷售;汽車零配件零售;電子產(chǎn)品銷售;機動車修理和維護;二手車經(jīng)紀;商務(wù)代理代辦服務(wù);政府采購代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
持有效審批證件從事礦產(chǎn)資源開采（建筑用砂巖）；建筑材料銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
室內(nèi)外裝飾裝修工程、建筑幕墻工程設(shè)計、施工；場地準備；園林綠化工程、節(jié)能環(huán)保工程、鋼結(jié)構(gòu)工程施工；廣告設(shè)計、制作、發(fā)布、代理；建筑材料、裝飾材料、電氣設(shè)備、五金產(chǎn)品、家具、廚具衛(wèi)具、家用電器、燈具批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
中等職業(yè)學校 -
一般項目：通訊設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；家用電器銷售；照相機及器材銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；銷售代理；通訊設(shè)備修理；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：機動車修理和維護（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
聯(lián)系總公司業(yè)務(wù):汽車租賃（不含九座以上客車）；機動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
汽車租賃（不含九座以上客車）；機動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西梧州市誠通汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/建筑/汽車
- 成立時間 16年（2008年11月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
