職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺(tái)的國(guó)際酒店訂單,包括核查、特殊處理等;
2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況,呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度,咨詢解答為主,無(wú)需銷售;
3、對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤與處理,保證客戶可順利入住;
4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時(shí)處理并回復(fù)客人;
5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時(shí)做好記錄 。
職位要求:
1、基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能獨(dú)立與境外酒店工作人員,通過(guò)英語(yǔ)完成電話溝通和郵件撰寫(xiě);
2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力;
4、??萍耙陨蠈W(xué)歷、打字速度至少30字/分鐘;

公司簡(jiǎn)介

梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)稱沐豐商務(wù),致力于為各行各業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)人工在線服務(wù),貫穿「售前+售中+售后」全流程。
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品,滿足不同客戶的需求。體現(xiàn)良好的客服形象,使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 長(zhǎng)洲區(qū) 市政府 查看上班路線

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梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓盤(pán)的全程客服工作,負(fù)責(zé)客戶信息的搜集,匯總,上報(bào)工作,掌握客戶要求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好客戶對(duì)接,追蹤,聯(lián)系,熱愛(ài)客服工作,主動(dòng)性跟積極性比較高 ,溝通能力跟表達(dá)能力較強(qiáng),我們有完善的福利待遇跟晉升機(jī)制,節(jié)假日福利待遇,不定時(shí)的生日會(huì),團(tuán)建,國(guó)內(nèi)外旅游,快點(diǎn)加入我們吧!?。?工作時(shí)間8小時(shí),月休4天
15小時(shí)前
邱麗芳
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
抖音、快手平臺(tái)客服 平臺(tái)的客服崗位,該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺(tái)咨詢汽車問(wèn)題、售后、方面的問(wèn)題,以及維護(hù)客戶的滿意度,提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠(chéng)度。
15小時(shí)前
粟合歡
客服專員
2000-3000元
梧州-岑溪市
岑溪市大唐建材商行
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
一,收入 1,無(wú)責(zé)任底薪2000-3000元+提成+全勤獎(jiǎng)+年終分紅,綜合收入高出同行20%. 二、晉升通道 1,客服專員→金牌導(dǎo)購(gòu)→客戶經(jīng)理→儲(chǔ)備店長(zhǎng)→店長(zhǎng) 2,快速晉升通道,只要有能力愿意干,第-時(shí)間升為管理層. 三、輕松快樂(lè)的氛圍 1.中午-起午餐,每天組織大家午間游戲,放松自身讓團(tuán)隊(duì)能融合交流.同事間也是愿意分享,樂(lè)意得瑟,互幫奉獻(xiàn)的關(guān)系. 2,定期組織有創(chuàng)意團(tuán)建,旅游.歡迎活躍的你,大膽的將你的才華,各項(xiàng)才能展示出來(lái),大家起成長(zhǎng),- - -起精進(jìn),-起努力共哀, 3.不會(huì)沒(méi)有關(guān)系,有專業(yè)培訓(xùn)老師手把手教,不懂也沒(méi)有關(guān)系提供各類成長(zhǎng)空間,只要您愿意學(xué),就會(huì)有成長(zhǎng),只要您愿意放開(kāi)自己,就會(huì)收獲無(wú)數(shù)的朋友.歡迎加入!!
15小時(shí)前
覃金紅
客服專員
5000-7000元
梧州-蒙山縣
游戲客服,有一定的游戲基礎(chǔ),活潑開(kāi)朗 能和員工打成一片
15小時(shí)前
張?jiān)扑?
客服專員
3000-4000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
1.回復(fù)客人線上咨詢 2.促成下單 3.維護(hù)線上賬號(hào) 4.有一定的文字功底
2025-01-14
倪生
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
協(xié)助公司對(duì)接企業(yè)老板完成對(duì)應(yīng)的工作
2025-01-14
客服專員
2000-4000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
1. 負(fù)責(zé)解答公司經(jīng)營(yíng)管理中的法律咨詢,通過(guò)高效 的市場(chǎng)推廣方式對(duì)指定范圍的企業(yè)、律師、個(gè)人及家庭用戶進(jìn)行推廣(銷售方向) 2. 負(fù)責(zé)中小企業(yè)法律服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展,收集新客戶的資料,積累客戶營(yíng)銷資源, 3. 根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)咨詢和服務(wù) 4. 了解和挖掘客戶深層需求,充分介紹律所優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn),為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 5. 律所提供資源,通過(guò)電話,微信等社交渠道或走訪陌拜的形式與客戶進(jìn)行有效溝通,開(kāi)發(fā)新客戶,鞏固、維護(hù)老客戶;發(fā)掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī) 6. 負(fù)責(zé)老客戶的二次拓展,提升客戶滿意度,有效進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)和發(fā)展,建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系 7. 定期與客戶合作進(jìn)行溝通 ,建立良好的長(zhǎng)久合作關(guān)系 任職要求: 1. 具有親和力,良好溝通與理解能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神 2. 熱愛(ài)營(yíng)銷行業(yè)或者有管理經(jīng)驗(yàn) 3. 有上進(jìn)心,責(zé)任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 福利待遇: 1. 培訓(xùn):入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關(guān)法律常識(shí)培訓(xùn)及技能培訓(xùn),有資深主管指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,帶領(lǐng)你輕松走進(jìn)該行業(yè) 2. 薪酬無(wú)責(zé)底薪2000-3500+高額提成+開(kāi)單激勵(lì)(100-300) 3. 其他:五險(xiǎn) 、旅游、過(guò)節(jié)禮品、生日禮金、春節(jié)福利是等多項(xiàng)福利 4. 晉升渠道:專員—經(jīng)理—總監(jiān) 5. 上班時(shí)間:朝九晚六 周末雙休
2025-01-14
朱芙榮
客服專員
2000-4000元
梧州-岑溪市
1:服務(wù)當(dāng)天拍照客戶 2:電話回訪跟進(jìn)
2025-01-14
羽運(yùn)芳
客服專員
3000-4000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、熟悉公司預(yù)訂操作流程,并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識(shí); 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)訂、入住中遇到的各種異常問(wèn)題處理等工作; 3、負(fù)責(zé)與酒店確認(rèn)訂單,通過(guò)有效溝通、協(xié)調(diào),化提升訂單確認(rèn)成功率; 4、完成好主管安排的工作,配合完成部門(mén)目標(biāo),并適時(shí)提出建設(shè)性意見(jiàn); 任職資格: 1、中專學(xué)歷以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,男女不限; 2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開(kāi)朗、談吐禮貌; 3、中文打字熟練;口齒伶俐、溝通力強(qiáng); 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于分析思考問(wèn)題,有較強(qiáng)責(zé)任心; 5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 福利: 五險(xiǎn)、服務(wù)年限獎(jiǎng)(現(xiàn)金形式)、交補(bǔ)、餐補(bǔ)、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng) 有意者請(qǐng)投遞詳細(xì)簡(jiǎn)歷
2025-01-14
蕭小姐
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
任職要求: 需具備良好的英語(yǔ)溝通能力、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、市場(chǎng)分析能力和客戶服務(wù)意識(shí)。同時(shí),還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 崗位職責(zé): 1.開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng):通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶,拓展公司的國(guó)際業(yè)務(wù)。 2.客戶溝通與維護(hù):與海外客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,提供產(chǎn)品信息和解決方案,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),月休五天,法定節(jié)假日放假 。
2025-01-14
梁女士
業(yè)務(wù)經(jīng)理
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 3年(2021年3月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

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客服主管

¥4000-6000元

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梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

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¥2000-3000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
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