職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:上午9.00-12.00 下午13.30-18.00 7.30小時 一周六天制 單休
公司簡介
華商信息科技成立于2013年10月,總部位于閩粵贛三省交界、閩西客家文化—龍巖,現(xiàn)有70余名員工,在福州、泉州、廈門、三明、龍巖、南昌、贛州、武漢、南京等設(shè)有9家分公司。是目前龍巖最大收單服務(wù)商,服務(wù)會員50余萬。自公司成立以來,華商企業(yè)秉承”互享、互惠、互利”的核心價值觀,以交易服務(wù)改變生活為使命,致力成為全國一流的交易服務(wù)平臺,領(lǐng)跑電子支付、銀行卡收單、移動互聯(lián)和互聯(lián)網(wǎng)金融。
上班地點

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需求分析師(駐場有保險經(jīng)驗,六險一金)13000-15000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)非車險詢報價系統(tǒng)的需求開發(fā)和設(shè)計工作,熟悉非車險業(yè)務(wù)流程; 2、深入了解非車險業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)團隊緊密合作,收集和分析用戶需求; 3、協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品需求文檔,制定產(chǎn)品功能、界面和交互設(shè)計方案; 4、跟蹤用戶需求和業(yè)務(wù)動態(tài),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,提高產(chǎn)品競爭力。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,計算機、設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具有 3 年以上需求設(shè)計師工作經(jīng)驗,具備非車險平臺需求和業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備扎實的需求分析和設(shè)計能力,熟悉常用的原型設(shè)計工具,如 Axure、Sketch 等; 4、具備良好的團隊協(xié)作和溝通能力,具有較強的解決問題的能力;2025-03-12鄭小勇
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金蝶維護4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西明合藥業(yè)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)公司金碟系統(tǒng)維護工作; 2.對系統(tǒng)進(jìn)行合理優(yōu)化、系統(tǒng)使用故障及時修改調(diào)整到位、并及時實施改進(jìn)完善; 3.根據(jù)財務(wù)需求,優(yōu)化及提升系統(tǒng)功能,并確保數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確性; 4.協(xié)助部門同事處理ERP、WMS系統(tǒng)相關(guān)問題; 5.完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它日常工作。 任職資格: 1、計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息等相關(guān)專業(yè)??埔陨希?2、熟練掌握信息技術(shù)管理知識、數(shù)據(jù)庫知識; 3、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、觀察力強。2025-03-12人力資源部
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軟件客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園廣西星暉耀科技集團有限公司計算機軟件一、職位概述 軟件客服專員是公司與客戶之間的橋梁,主要負(fù)責(zé)解答客戶在使用公司產(chǎn)品過程中遇到的問題,提供技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢、故障排查及售后服務(wù),確??蛻魸M意度和忠誠度。通過專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和高效的解決方案,提升公司品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品口碑傳播。 二、主要職責(zé) 1、客戶咨詢解答:通過電話、郵件、在線聊天工具等多種渠道,及時響應(yīng)并解答客戶關(guān)于軟件產(chǎn)品的咨詢,包括功能介紹、操作流程、價格政策等。 2、技術(shù)支持與故障排查:針對客戶在使用軟件過程中遇到的技術(shù)問題或故,進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助診斷與解決,或引導(dǎo)客戶按照既定流程自助解決。 3、問題記錄與反饋:詳細(xì)記錄客戶咨詢及問題處理過程,對共性問題進(jìn)行總結(jié)歸納,及時向3產(chǎn)品、技術(shù)等部門反饋,推動產(chǎn)品優(yōu)化與改進(jìn)。 4、客戶關(guān)系維護:建立并維護良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,收集客戶需求與建議,提升客戶滿意度和忠誠度。 5、知識庫建設(shè)與更新:參與構(gòu)建和完善客服知識庫,定期更新常見問題解答(FAQ),提高客服團隊整體工作效率。 三、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,計算機、信息管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗:具備1年以上軟件客服或相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。2025-03-12xinghuiyao_group@126.com
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家裝室內(nèi)設(shè)計師10000-11000元南寧-江南區(qū)南寧觀瀾裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材工作內(nèi)容 1.接洽客戶、丈量與了解設(shè)計需求; 2.依客戶需求與預(yù)算,規(guī)劃設(shè)計圖、施工圖; 3.與客戶溝通配置與裝修材料,進(jìn)行商品、裝修報價、簽約; 4.工期掌握、程序排訂及監(jiān)工設(shè)計協(xié)調(diào); 5.工程管理; 6.記錄客戶需求處理、確認(rèn)施工質(zhì)量、客戶驗收。 要求:1.良好自信的溝通能力; 2.親切的服務(wù)態(tài)度向顧客提案并順利成交; 3.具備交通工具能獨立前往項目現(xiàn)場; 4.歡迎同業(yè)或具系統(tǒng)家具相關(guān)經(jīng)驗者; 5.會使用AutoCAD軟件尤佳。2025-03-11李
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人資專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寶特電氣制造有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司年度招聘計劃以及預(yù)算,與各部門溝通招聘需求,維護各招聘渠道按時完成月度招聘目標(biāo); 2、招聘實施(簡歷篩選、面試邀約、初試實施、錄用跟進(jìn)等); 3、做好人才畫像和崗位說明書的梳理; 4、跟進(jìn)新員工試用期考核評估,關(guān)注新員工匹配度; 5、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn),協(xié)助組織員工在職培訓(xùn)和打卡學(xué)習(xí); 6、做好公司培訓(xùn)組織,支撐業(yè)務(wù)需求; 7、協(xié)助開展績效管理的實施; 8、參與人力資源相關(guān)激勵機制的制定和推廣實施。 福利: 公司內(nèi)有食堂,免費停車,提供雙人間宿舍,空調(diào)、熱水器、洗衣機等。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷,3年以上HR相關(guān)工作經(jīng)驗,有業(yè)務(wù)思維,有制造業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、身體健康,年齡在24~35歲之間; 3、性格開朗熱情,積極主動,細(xì)心負(fù)責(zé),富有學(xué)習(xí)、服務(wù)意識; 4、能熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通表達(dá)能力。 5、責(zé)任心、工作能力突出者可往人資主管或HRBP方向培養(yǎng)發(fā)展。2025-03-11招聘組
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產(chǎn)品需求分析師6000-10000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生產(chǎn)品需求分析師(實物產(chǎn)品非軟件類) 公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢: 1.電商運營能力在南寧排名前三; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司有自己的研發(fā)部門,精細(xì)化品牌管理,專利產(chǎn)品150+; 4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 公司福利:繳納六險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等 【崗位職責(zé)】 1.產(chǎn)品需求管理:根據(jù)公司類目人群,收集市場數(shù)據(jù),挖掘客戶的需求,評估需求價值; 2.調(diào)研分析:分析平臺用戶人群的消費習(xí)慣及喜好。負(fù)責(zé)產(chǎn)品立項需求分析及定義,交付給到產(chǎn)品設(shè)計; 3.產(chǎn)品管理:負(fù)責(zé)對新老產(chǎn)品生命周期管理,推動品線產(chǎn)品的持續(xù)改善、迭代,提升產(chǎn)品在市場的效果反饋; 【任職要求】 1.本科及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗; 2.具備良好的市場洞察力和用戶思維,較強的邏輯思維能力、數(shù)據(jù)分析能力; 3.目標(biāo)導(dǎo)向的落地執(zhí)行能力、良好的團隊協(xié)作能力、項目管理能力; 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00; 【晉升發(fā)展】 有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會;2025-03-11鄧琳薏
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合作伙伴 1.2W 需大專12000-15000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容: 1、與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)咨詢; 2、了解和發(fā)掘客戶深層次需求,詳細(xì)介紹公司服務(wù)類型,為個人和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的法律服務(wù): 3、維護客戶關(guān)系,解答客戶需求。 工作要求: 1.有良好的溝通能力和表達(dá)能力,具備良好的學(xué)習(xí)能力,做事認(rèn)真,有團隊協(xié)作精神。 2.熱愛法律,愿意在法律行業(yè)長期發(fā)展。 3 . 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可享受完善的內(nèi)部培訓(xùn)機制。 薪資待遇:底薪+績效+提成+獎勵 綜合1.2w-1.5w 作息時間:09:30-18:30,中午休息 2個小時,;周日休息,法定節(jié)假日正常休息。2025-03-11覃乃肖
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新能源汽車顧問5000-8000元南寧-興寧區(qū)崗位職責(zé): 1、店內(nèi)環(huán)境維護,用戶接待,需求分析,安排試乘試駕; 2、收集潛在用戶信息、并有效跟進(jìn)、將用戶級別分類、錄入系統(tǒng); 3、接待客戶,引導(dǎo)客戶。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先; 2、有較強的學(xué)習(xí)能力、對新鮮事物感興趣; 3、有耐心、能夠承受一定的壓力; 4、熟練使用office軟件,并對平板電腦、智能手機熟練操作;2025-03-11黃恩亮
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物控3000-4000元南寧廣西杰祺辦公設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1.及時、準(zhǔn)確制定備貨及物料需求計劃、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,滿足銷售、準(zhǔn)時出貨 2.審核倉庫的出入庫單據(jù),確保正確無誤 3.制定安全庫存,定期組織清理倉庫呆滯物料 4.協(xié)助總經(jīng)理提升公司物控方面的管理水平;請購方式與存量基準(zhǔn)的設(shè)定 5.生產(chǎn)用料的請購與余料轉(zhuǎn)用。 6.進(jìn)料異常與生產(chǎn)管理采購協(xié)調(diào)處理。 7.協(xié)助廠長處理部門員工工作中遇到的困難和問題。 8.整理、匯總部門考核數(shù)據(jù),定期報送人力行政部 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 10.工作地點:在西津那邊的工廠,包吃中、晚餐。周末單休2025-03-11王繼濤
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家裝室內(nèi)設(shè)計師4000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西筑帛裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待預(yù)約上門體驗家裝的客戶與客戶洽談,全方位了解客戶對裝修需求及意見,根據(jù)客戶的需求,為客戶設(shè)計合理的裝修方案 2.為客戶介紹公司裝修的具體套餐價格及整裝包含的項目,帶領(lǐng)客戶體驗品種齊全的材料展廳,為客戶介紹較合適的裝修材。 3.有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關(guān)系. 任職資格 1.大專及以上學(xué)歷,室內(nèi)設(shè)計專業(yè),環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)等相關(guān)專業(yè).優(yōu)先考慮對室內(nèi)裝飾裝修類工作有濃厚興趣 2.能快速掌握客戶需求,根據(jù)客戶需求,開展工作設(shè)計方案 3.熟悉酷家樂、3D max,CAD等作圖軟件 4.有家一年家裝以上經(jīng)驗,熟悉并掌握簽單技巧以及優(yōu)秀的單能力。 5.具有先進(jìn)的設(shè)計理念.較強的設(shè)計功底,思維活躍 薪資福利 綜合薪資4000-9000元 不定期發(fā)放獎勵 1.底薪+級別工資+工齡補貼+社保+節(jié)日福利 2.試用期1-3個月 工作時間:9:20-12:00。 14:00-18:202025-03-11曾憲坤
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