職位描述
崗位職責(zé)
1.團隊管理:負(fù)責(zé)物流客服團隊的組建、培訓(xùn)與日常管理,制定合理的工作計劃和目標(biāo),激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力,提升團隊整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù):建立并完善客戶服務(wù)體系,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,確??蛻糇稍儭⑼对V等問題能夠得到及時、有效的處理,不斷提高客戶滿意度和忠誠度。
2.問題協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作,處理物流運輸過程中的異常情況,如貨物延誤、破損、丟失等,與相關(guān)部門共同制定解決方案,降低客戶損失,維護公司形象。
3.數(shù)據(jù)分析:定期收集、整理和分析客服數(shù)據(jù),如客戶投訴率、滿意度調(diào)查結(jié)果等,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在問題,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持,推動服務(wù)改進和流程優(yōu)化。
4.客戶關(guān)系維護:與重要客戶保持密切溝通,深入了解客戶需求,為客戶提供個性化的服務(wù)方案,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)合作機會。
任職要求
1.學(xué)歷經(jīng)驗:??萍耙陨蠈W(xué)歷,物流管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有 3 - 5 年物流客服工作經(jīng)驗,其中至少 1 年以上管理經(jīng)驗。
2.技能要求:熟練使用辦公軟件,如 Excel、Word、PPT 等,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;熟悉物流行業(yè)運作流程和客戶服務(wù)管理體系,能夠熟練運用客戶服務(wù)技巧解決各類問題。
3.能力素質(zhì):具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效地與不同部門、不同層級的人員進行溝通協(xié)作;具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力,在面對復(fù)雜問題和緊急情況時能夠迅速做出判斷并采取有效的應(yīng)對措施;具有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,以客戶為中心,關(guān)注客戶需求,致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
4.其他要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具有較強的抗壓能力和自我驅(qū)動力,能夠適應(yīng)物流行業(yè)的工作節(jié)奏和加班需求;有物流及快遞行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公司簡介
廣西京邦速運有限公司是一家提供綜合性物流服務(wù),涵蓋貨物運輸、倉儲管理、配送服務(wù),具備全國落地、倉儲、分撥功能的廣西物流企業(yè)。 以“團隊化、規(guī)模化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化”五化管理,確保貨物安全、快捷送達(dá)目的地,為客戶提供安全、高效、舒心的綜合物流服務(wù)。秉承“因快而生,為好而來”的服務(wù)理念,為客戶提高效益,為社會創(chuàng)造價值,根植廣西,面向全國,走向東南亞。
2012年1月,公司于廣西壯族自治區(qū)工商行政管理局完成注冊登記,彼時名為正邦物流。在發(fā)展歷程中,公司不斷探索、成長,于2021年11月正式升級為 “廣西京邦速運有限公司”。公司分撥中心坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)邕武路 25 - 1 號的京邦速運物流園區(qū),擁有獨立運營的園區(qū),占地面積達(dá)45畝,分撥中心面積1.5萬平方米。目前,京邦速運在廣西區(qū)內(nèi)的線路覆蓋率達(dá)90%,配送網(wǎng)絡(luò)不斷完善,服務(wù)觸角延伸至更多區(qū)域。京邦速運誠摯期待與每一家企業(yè)、每一位個人建立起真誠、友好且雙贏的長期合作關(guān)系,攜手并肩,共同在物流行業(yè)這片廣闊天地中,創(chuàng)造更為輝煌的未來。
隨著公司業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展,我們?yōu)閱T工提供了廣闊的升職空間。我們正熱切期盼有志之士加入我們的團隊,一同投身于這場充滿挑戰(zhàn)與機遇的事業(yè)征程。我們渴望尋覓那些經(jīng)驗豐富、決心堅定、才華橫溢的伙伴,攜手推動公司邁向更高峰。如果您對工作滿懷激情,能在常規(guī)中挖掘新視角,擁有源源不斷的創(chuàng)新思維,并且深諳團隊合作的力量,善于與他人協(xié)同共進,那么,我們真誠地向你遞出橄欖枝,熱忱歡迎你成為我們中的一員,攜手并肩,共筑未來。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)京邦速運管理總部 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
倉儲實習(xí)生(賀州)2000-3000元南寧-興寧區(qū)中通服供應(yīng)鏈股份有限公司廣西分公司計算機軟件一、實習(xí)內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)倉庫物資收、發(fā)、存管理; 2.負(fù)責(zé)倉庫工具日常使用、養(yǎng)護、保管; 3.負(fù)責(zé)倉庫日常清潔衛(wèi)生工作; 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職資格 1.大專及以上在校生,物流管理專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強學(xué)習(xí)能力和動手能力,無不良行為; 3.具有良好的溝通、語言表達(dá)能力; 4.具有團隊合作意識; 5.熟練掌握EXCEL、WORD等辦公軟件。 三、上班地點 賀州市平桂區(qū)高新產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)區(qū)正潤大道3號中鑫倉儲物流園電信倉庫16小時前
-
倉儲財務(wù)行政綜合崗4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西靚牌畜牧科技有限責(zé)任公司計算機硬件財務(wù)助理崗位職責(zé):對接倉儲,財務(wù),行政綜合管理,包括制單,跟單,制表,發(fā)票,資產(chǎn)管理,統(tǒng)計,數(shù)據(jù)分析,對帳等,協(xié)助倉管及財務(wù),有意向財務(wù)發(fā)展者更好。財務(wù)與倉儲間有十分鐘左右的電車路程,需工作對接,倉儲部在安吉大道西津電商物流院內(nèi)。 1、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作; 2,負(fù)責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔; 3、倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、帳務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入; 4、部門主管交辦的其它事宜。 職務(wù)輪崗.調(diào)崗.升遷:財務(wù)助理崗(不限于會計)的主要工作職責(zé)是: 靚牌財務(wù)的工作分了三個方向1. 共享財務(wù)(單據(jù)數(shù)據(jù)制作,核對,管理),2.業(yè)務(wù)財務(wù)(業(yè)務(wù)與財務(wù)融合,數(shù)據(jù)分析)和3.專業(yè)財務(wù)(指稅務(wù)籌化及記帳報稅等)。 負(fù)責(zé)的共享財務(wù)主要是 利用信息化的手段將傳統(tǒng)的財務(wù)工作融入管控的手段集中到管理部門或數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)及單據(jù),報表,資產(chǎn).采購管理。 剛開始主要是審核費用單據(jù),總賬單據(jù),資產(chǎn)單據(jù), 或者去做采購的集中結(jié)算和集中月結(jié)的事項 當(dāng)打好基礎(chǔ)后,開始做一些核算質(zhì)量的復(fù)核 財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,內(nèi)控的事項,財務(wù)報表以及附注等 當(dāng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都做好了后 逐步開始向管理方向轉(zhuǎn)變 制定工作計劃,跟進項目進度 協(xié)調(diào)人力資源,評估個人月/年非固定獎金,復(fù)核工作結(jié)果與帶團隊。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,住安吉大道附近,年齡28-35,熟練操作電腦辦公軟件,有相關(guān)財務(wù),統(tǒng)計,數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先2,.非財務(wù)專業(yè),有意向財務(wù)發(fā)展者亦可。16小時前徐元強
-
倉儲實習(xí)生(南寧)2000-3000元南寧-興寧區(qū)中通服供應(yīng)鏈股份有限公司廣西分公司計算機軟件一、實習(xí)內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)倉庫物資收、發(fā)、存管理; 2.負(fù)責(zé)倉庫工具日常使用、養(yǎng)護、保管; 3.負(fù)責(zé)倉庫日常清潔衛(wèi)生工作; 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職資格 1.大專及以上在校生,物流管理專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強學(xué)習(xí)能力和動手能力,無不良行為; 3.具有良好的溝通、語言表達(dá)能力; 4.具有團隊合作意識; 5.熟練掌握EXCEL、WORD等辦公軟件。 三、上班地點 南寧市興寧區(qū)昆侖大道五塘高速收費口西側(cè)(中通服供應(yīng)鏈廣西南寧物流中心)16小時前
-
物流/倉儲項目經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西天昌投資有限公司金融/投資/證券1、30-45歲,大專以上學(xué)歷,財務(wù)、物流管理相關(guān)專業(yè),熟悉倉儲管理業(yè)務(wù)流程以及倉儲管理業(yè)務(wù)知識; 2、有倉庫、物流管理經(jīng)驗,有財務(wù)方面的知識,有外貿(mào)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 3、物流工作有危化品運輸方面經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 4、具有計劃、組織、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊管理能力和數(shù)據(jù)分析能力; 5、熟練使用電腦及辦公軟件及財務(wù)及倉庫管理軟件。 6、工作地點平果、凌云。2025-02-08陳先生
-
倉儲物流員4000-6000元南寧-邕寧區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)倉庫物資的入庫、出庫、盤點等工作,確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。 2. 協(xié)助進行貨物的裝卸、搬運等,確保物流操作的規(guī)范和高效。 3. 使用倉儲管理系統(tǒng)進行庫存數(shù)據(jù)的錄入和查詢,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。 4. 維護倉庫的整潔和秩序,遵守倉庫的安全管理規(guī)定,確保倉庫環(huán)境的安全和良好。 5. 與生產(chǎn)、采購、銷售等部門保持緊密溝通,確保倉儲物流流程的順暢和協(xié)調(diào)。 任職資格: 1. 本科及以上學(xué)歷,倉儲或物流相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。 2. 具備倉儲物流基礎(chǔ)知識,了解倉儲管理流程和物流運作方式,持有有效的叉車駕駛證(N1)優(yōu)先考慮。 3. 熟練使用倉儲管理系統(tǒng),具備一定的計算機操作能力。 4. 備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。 5. 身體健康,能適應(yīng)倉庫工作環(huán)境,能適應(yīng)倒班。2025-02-07
-
物流/倉儲項目經(jīng)理7000-12000元南寧-江南區(qū)廣西明合藥業(yè)有限責(zé)任公司批發(fā)/零售職責(zé)要求: 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定各地配送網(wǎng)點規(guī)劃、優(yōu)化倉儲部、運輸部管理體系。 2、組織落實項目方案,確保項目有效推行。 3、制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施,負(fù)責(zé)部門KPI數(shù)據(jù)設(shè)定、上報、整理、準(zhǔn)確性分析工作。 4、根據(jù)公司訂單信息科學(xué)規(guī)劃出庫任務(wù)及線路優(yōu)化及配送等工作。 5、監(jiān)督跟蹤商品發(fā)貨異常問題解決進度。 6、負(fù)責(zé)儲運整體運營,提效增收推進工作。 任職要求 1. 大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,; 2. 熟悉GSP、WMS,具備8年以上醫(yī)藥倉儲、物流相關(guān)工作經(jīng)歷,3年以上管理經(jīng)驗; 3. 熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件; 4. 具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、指導(dǎo)能力、溝通能力、抗壓能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、服務(wù)能力、信息監(jiān)控能力。 5.有醫(yī)藥物流管理經(jīng)驗、現(xiàn)代物流管理經(jīng)驗。2025-02-05人力資源部
-
物流/倉儲項目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)集團有限公司機械/設(shè)備/重工具備多年生產(chǎn)制造企業(yè)倉庫管理經(jīng)驗,帶領(lǐng)過超5人團隊,精通Excel 數(shù)據(jù)處理分析和成本核算,精通ERP 收發(fā)存退管理和盤點管理,精通倉儲區(qū)域規(guī)劃、定置、擺放、標(biāo)識管理。2025-02-03包女士
-
物流/倉儲項目經(jīng)理7000-10000元南寧-橫州崗位職責(zé): 1、協(xié)助倉儲部部長的管理工作,提高作業(yè)質(zhì)量、效率,優(yōu)化作業(yè)方法、降低作業(yè)成本、合理分配工作,完成公司管理目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)倉庫安全作業(yè)管理,加強倉庫消防安全、貨物安全管理,監(jiān)督、指導(dǎo)所屬人員按照安全規(guī)范進行作業(yè),避免工傷事故和商品損壞事故發(fā)生; 3、根據(jù)運營需求及計劃,制定階段性的工作計劃,合理安排、協(xié)調(diào)各組人員的工作,保證各項工作的順利開展; 4、定期對各組進行工作總結(jié)及分析,并對各組人員進行績效管理,提高工作效率; 5、做好現(xiàn)場7S管理及防火、防風(fēng)、防盜等安全注意事項宣導(dǎo),對突發(fā)事件負(fù)責(zé)應(yīng)急處理; 任職要求: 1、統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷,物流管理、倉庫管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉倉配一體化倉儲的運作模式和管理標(biāo)準(zhǔn); 3、3年及以上團隊管理經(jīng)驗,有良好的數(shù)據(jù)分析能力和跨部門溝通協(xié)作能力; 4、具備word/excel/ppt等技能,熟悉WMS、TMS系統(tǒng)2025-02-03徐進宇
-
保稅倉儲物流老師(兼職)4000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西啟迪創(chuàng)新跨境電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)保稅倉儲物流與海外倉相關(guān)課程的實踐教學(xué)工作,保證教育教學(xué)的正常開展; 2.協(xié)助編寫跨境保稅倉儲物流與海外倉課程教學(xué)大綱、教案、實操設(shè)計等教學(xué)資料,有計劃、高質(zhì)量的完成相關(guān)專業(yè)課程的授課工作; 3.認(rèn)真組織課程教學(xué)和實操訓(xùn)練,保證教學(xué)質(zhì)量; 4.嚴(yán)格按照教學(xué)、教務(wù)部門要求,按時保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。 5.配合產(chǎn)業(yè)學(xué)院教務(wù)部進行學(xué)期教學(xué)“三檢”,按時提交相關(guān)教學(xué)材料。 個人能力要求: 1.有跨境電子商務(wù)、跨境保稅倉儲物流、海外倉等相關(guān)專業(yè)實踐,教學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有保稅區(qū)工作經(jīng)驗,熟悉保稅倉運營流程、系統(tǒng)操作。熟悉9610、1210申報流程或有跨境電商物流、國際物流行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3.具有良好的思想品質(zhì)和道德操守,奉公守法,愛崗敬業(yè); 4.具有良好的學(xué)習(xí)能力,能耐心開展學(xué)生教學(xué)指導(dǎo)工作,有奉獻意識; 5.具有履行相應(yīng)崗位職責(zé)需要的理論水平和專業(yè)知識,了解和熟悉高校教學(xué)工作的特點和規(guī)律; 具有較強的大局意識與服務(wù)意識,良好的文字語言表達(dá)能力,能熟練運用計算機及辦公軟件。2025-02-01李先生
南寧相關(guān)熱門崗位
倉儲項目經(jīng)理物流/倉儲項目經(jīng)理倉儲物流高級經(jīng)理物流規(guī)劃工程師物流物流管理調(diào)度物流業(yè)務(wù)集裝箱管理物流運輸物流人員倉庫物流管理海運操作空運操作陸運操作水/空/陸運操作空海運操作船務(wù)操作貨運代理經(jīng)理物流現(xiàn)場物流員工調(diào)度人員物流實習(xí)生物流項目運營車輛調(diào)度倉儲物流人員物流規(guī)劃物流對賬進出口操作物流工程師物流主管國際貨運物流現(xiàn)場管理物流經(jīng)理車輛調(diào)度管理貨運代理調(diào)度員船務(wù)物流專員海運業(yè)務(wù)物流調(diào)度交通運輸調(diào)度主管
![廣西京邦速運有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo](/static/www/imgs/base/default_corp.png)
- 廣西京邦速運有限公司
- 所在行業(yè) 物流
- 成立時間 6年(2018年4月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
客服專員
¥4000-5000元
南寧-興寧區(qū)