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職位描述

崗位職責(zé)
1、為客戶提供在線技術(shù)支持服務(wù)；
2、回復(fù)客戶咨詢及疑問(wèn)；
3、按既定工作流程操作完成任務(wù)和達(dá)成客戶要求。
崗位要求：
適應(yīng)三班倒（有通宵班次），排班的上班形式。
薪資=基本工資+提成
五險(xiǎn)一金；
工作時(shí)間：三班倒（7:00-15:00/15:00-23:00/23:00-7:00），做五休二

公司簡(jiǎn)介

廣西辰科網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年2月，位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)明秀西路122號(hào)城市碧園C座三層，是隸屬深圳華海樂(lè)盈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下子公司，主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)及相關(guān)技術(shù)咨詢;計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、社交平臺(tái)。
　　從事廣告業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)（僅限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）。我們是非創(chuàng)業(yè)型公司，總公司成立于2015年3月17日，辦公地址位于中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)—深圳。我們?yōu)榭蛻籼峁┳詈玫漠a(chǎn)品、良好的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，公司不斷壯大發(fā)展，公司對(duì)人才的需求也是日益增長(zhǎng)，目前公司有海內(nèi)外市場(chǎng)，主要的市場(chǎng)是東南亞國(guó)家，今年計(jì)劃啟動(dòng)國(guó)家有4個(gè)：韓國(guó)、泰國(guó)、印尼、越南。公司為廣大求職者提供廣闊的發(fā)展空間和公平的內(nèi)部晉升機(jī)制，歡迎大量?jī)?yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人才誠(chéng)意加盟。
　　【薪資】基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年底項(xiàng)目營(yíng)業(yè)額盈利分紅20％；
　　【工作時(shí)間】按崗位工作安排制定、法定節(jié)假日、上班八小時(shí)工作制，每周休息2日；
　　【員工福利】五險(xiǎn)一金、員工生日補(bǔ)貼，出差差旅補(bǔ)貼；
　　【晉升空間】公司提供良好的教育培訓(xùn)平臺(tái)，使每一位員工在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)；對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予調(diào)薪、晉升的機(jī)會(huì)。每年安排互動(dòng)交流，通過(guò)考核可晉升副主管、主管；對(duì)公司有一定的貢獻(xiàn)通過(guò)考核可晉升高級(jí)主管；表現(xiàn)杰出者可晉升為副理、經(jīng)理，負(fù)責(zé)新區(qū)域或新公司的開(kāi)拓發(fā)展。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 移動(dòng)客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲

廣西馨辰雨人力資源有限公司

人力資源

招移動(dòng)客服10人（雙休，行政班，優(yōu)先寶媽） 1.負(fù)責(zé)給移動(dòng)新老客戶講解新優(yōu)惠活動(dòng)，提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶，無(wú)需自己開(kāi)發(fā) 3.無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn) 崗位要求： 1.年齡：優(yōu)先寶媽，上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整，20-45歲會(huì)說(shuō)普通話，熱愛(ài)外呼工作，服從工作安排，樂(lè)觀開(kāi)朗，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng) 2.會(huì)基礎(chǔ)電腦薪資待遇： 1.2000（無(wú)責(zé)底薪+提成，綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間：08:50-12:30 14:10-17:30（寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間） 3.周六，周日雙休，法定節(jié)假日正常休息！ 4.地址：江南萬(wàn)達(dá)

1小時(shí)內(nèi)

韋麗珍

總經(jīng)理; 售后配單客服（雙休+工作餐+五險(xiǎn)）
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西優(yōu)服信息科技有限公司

無(wú)銷售性質(zhì)，入職計(jì)薪，帶薪培訓(xùn)！發(fā)薪日：10號(hào) 福利待遇：試用期3200無(wú)責(zé)底薪+提成轉(zhuǎn)正后4000底薪（含800績(jī)效）+提成包一餐崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)處理平臺(tái)投訴、爽約的訂單； 2、通過(guò)電話安排，聯(lián)系師傅進(jìn)行處理（外呼安排售后訂單，無(wú)銷售性質(zhì)）；公司平臺(tái)奇兵到家：給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù)，客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上； 2、有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏； 3、能接受撥打電話的工作（不含銷售性質(zhì)，電話了解投訴情況）；能適應(yīng)早晚班，上班時(shí)間：早班：08：00 -16:30；中班：9:00-18:00；晚班：13:30-21:30雙休（每周安排連休兩天，月休八天）法定節(jié)假日輪休我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇！

8小時(shí)前; 售后糾紛客服（雙休+工作餐+五險(xiǎn)）
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西優(yōu)服信息科技有限公司

無(wú)銷售性質(zhì)！?。?公司平臺(tái)奇兵到家：給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù)，客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴發(fā)薪日：10號(hào) 薪資：試用期兩個(gè)月，試用期4000無(wú)責(zé)底薪+提成轉(zhuǎn)正后5000底薪（含1000績(jī)效）+提成包一餐崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)處理客戶的投訴糾紛，賠償問(wèn)題； 2.通過(guò)電話/微信的方式處理解決客戶的問(wèn)題； 3.按照完成處理賠償訂單的數(shù)量給予提成。崗位要求： 1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上； 2、有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏； 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力，穩(wěn)重，有責(zé)任，有耐心； 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作； 5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力； 6、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；能適應(yīng)早晚班，上班時(shí)間：早班：08:00 -16:30；中班：9:00-18:00；晚班：13:30-21:30雙休（每周安排連休兩天，月休八天）我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇！

8小時(shí)前; 熱線客服（雙休+工作餐+五險(xiǎn)）
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西優(yōu)服信息科技有限公司

無(wú)銷售性質(zhì)?。?！公司平臺(tái)奇兵到家：給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù)，客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴發(fā)薪日：10號(hào) 薪資：試用期兩個(gè)月，試用期3600無(wú)責(zé)底薪+提成轉(zhuǎn)正后4500底薪（含900績(jī)效）+提成包一餐崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)全國(guó)400的客服熱線電話； 2.通過(guò)電話的方式處理解決客戶的問(wèn)題； 3.按照接聽(tīng)電話的數(shù)量給予提成。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，打字速度50字/分以上； 2、有良好的溝通表達(dá)能力，語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏； 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力，穩(wěn)重，有責(zé)任，有耐心； 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作； 5、能接受撥打、接聽(tīng)電話的工作；能適應(yīng)早晚班，上班時(shí)間：早班：08:00 -16:30；中班：9:00-18:00；晚班：13:30-21:30雙休（每周安排連休兩天，月休八天）我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇！

8小時(shí)前; 工單客服
5000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣州承運(yùn)供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司

1.負(fù)責(zé)單倉(cāng)全流程問(wèn)題閉環(huán)跟進(jìn)，通過(guò)工單監(jiān)控、相關(guān)方推動(dòng)、優(yōu)化流程等各種方式，確保問(wèn)題從提出到解決能滿足 SLA / OLA 管理規(guī)則; 2.機(jī)動(dòng)響應(yīng)突發(fā)共性/故障，能夠快速定位和通知相關(guān)方，關(guān)注并推動(dòng)解決排查卡點(diǎn)，組織話術(shù)同步給一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)安撫客戶; 3.組織相關(guān)方復(fù)盤(pán)會(huì)議，梳理故障過(guò)程，總結(jié)原因，梳理改善措施、評(píng)估影響范圍及定級(jí)定責(zé)，并*終能夠形成事故報(bào)告; 4.收集客觀完整的質(zhì)效數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，衡量目標(biāo)，輸出日?qǐng)?bào)/周報(bào);

8小時(shí)前

杜于濤; 會(huì)務(wù)客服（民族廣場(chǎng)）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

招聘崗位：會(huì)務(wù)客服（民族廣場(chǎng)）一、工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的登記掃碼、指引等，展示良好的形象； 2.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)保障，包括會(huì)議室預(yù)定及會(huì)議協(xié)調(diào)，提供會(huì)務(wù)、活動(dòng)、接待類支持等； 3.負(fù)責(zé)會(huì)議室配置物品及資產(chǎn)管理、擺放規(guī)整及環(huán)境衛(wèi)生清潔管理監(jiān)督； 4.對(duì)接業(yè)務(wù)需求部門，擺放會(huì)議資料、茶水、紙筆等物品，制作會(huì)議名牌，檢查會(huì)議設(shè)備等； 5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、任職要求： 35歲以下，身高163以上，形象好，氣質(zhì)佳，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技巧及禮儀等優(yōu)先考慮。三、薪資待遇：工資3500（含五險(xiǎn)個(gè)人部分），行政班、雙休、五險(xiǎn)、生日福利、節(jié)日福利。

8小時(shí)前

陳女士; 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求； 2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無(wú)需跑市場(chǎng)。福利待遇：無(wú)責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì)，每戶意向客戶上門提成，上不封頂。 1.上班時(shí)間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點(diǎn)：南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

2025-02-23

韋女士

人事主管; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-02-23

巫女士

人事; 在線客服（無(wú)需銷售）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西立成信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

純接聽(tīng)，有來(lái)電就接，無(wú)需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單，收入有保障，穩(wěn)定4000-4500，期望月入七八千，過(guò)萬(wàn)者勿投遞實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班。（休息充足）月休6-8天。公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無(wú)需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。任職要求： 1、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 2、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。薪酬福利： 1、高底薪（2600-2800）+提成（接的每一通電話都有績(jī)效提成）并且收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；

2025-02-23; 中/英（客服）5000/月-雙休
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西立成信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【崗位職責(zé)】 1. 通過(guò)接聽(tīng)中國(guó)內(nèi)地、海外客戶的電話，完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；? 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷；? 2. 良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 3. 具備良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識(shí)；【工作時(shí)間】每天8小時(shí)，月休8天【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障：月薪5-6K，試用期全薪，每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資； 2. 優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，9天起帶薪年假，享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等； 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境：高檔寫(xiě)字樓辦公，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等； 4. 豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等； 5. 多樣化的培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發(fā)展機(jī)會(huì)公平；團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。【晉升空間】公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)?？赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展，機(jī)會(huì)多。【地址】 1、? 地址：南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓 2、? 交通路線： 1）? 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2）? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下） 3）電動(dòng)車免費(fèi)停放，有充電樁 4）汽車停車位充足，停車費(fèi)100元/月或者6元/次

2025-02-23