職位描述
任職要求:1.性格活潑開朗,頭腦靈活,善于溝通;
2.普通話標準,有一定的抗壓能力。
崗位職責:1.回訪客戶旅游體驗;
2.了解客戶旅游途中投訴事務,及時處理問題;
3.領導安排的其他事務。
上班地點
工作地址:
南寧興寧區(qū)大天下B座19樓1905 查看上班路線
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待:負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護客戶關系:維護好與客戶關系,降低退款率,提高服務滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-02-20鄧琳薏
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內容: 工作內容:負責提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質) 薪資福利待遇 試用期無責底薪3300+話補500 階梯式提成(項目不同提點不同) 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-02-20
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產代理有限公司互聯(lián)網/電子商務1.協(xié)助已成交客戶辦理產權評估、銀行按揭貨款、產權過戶;2.為客戶解答購房相關的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴謹,沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達能力;2.有較好的親和力、服務意識,具備良好的團隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產行業(yè)售后工作經驗者優(yōu)先2025-02-19黎誠
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售后客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南方黑芝麻(廣西)電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責: 1、負責集團旗下產品店鋪日??蛻羰酆笞稍兎眨鐑r格、質量、活動、退換貨、查件等; 2、店鋪退貨嚴格檢查登記入庫、異常退貨單做好拍攝退貨開箱視頻等,針對性回復及處理各平臺中差評,將客戶負面影響降低至最??; 3、根據公司/部門管理要求,及時處理每日的訂單問題,確保每筆訂單的售后情況能夠得到妥善處理; 4、根據公司管理要求及業(yè)務需求,及時整理和反饋消費者針對產品和購物體驗的評價內容,為公司/部門相關崗位的運營規(guī)劃發(fā)展提供支持; 5、根據公司客訴處理的有關規(guī)定,正確處理消費者客訴,以將索賠金額控制在最小限度內同時讓消費者滿意;負責解決輕微程度的投訴事件。 任職要求: 1、大專及以上學歷,一年以上網店客服工作經驗;(有抖音客服經驗的優(yōu)先考慮) 2、熟悉網絡消費者的購物習慣和購物心理; 3、良好的思想道德素質,誠實守信,能吃苦耐勞; 4、心理健康狀況較好,具備自我調節(jié)能力; 5、熟悉辦公軟件操作,熟悉Word、Excel表格數(shù)據相關處理,有電子商務企業(yè)工作多平臺服務經驗者優(yōu)先。 工作時間:9:00-18:00,輪休制,月休6天,享有國家法定節(jié)假日 薪酬福利:五險, 輪班雙休,加班補休,帶薪年假,年終獎金,績效獎金,節(jié)日福利,生日福利,通訊補貼,餐飲補貼,交通補貼,員工旅游,員工培訓 工作地點:南寧市良慶區(qū)銀海大道868號南方黑芝麻倉庫2025-02-17李文全
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據業(yè)務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關專業(yè)、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-02-17蔣明華
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售后客服5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧新歌山電子科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、對已成交客戶進行售后回訪和維護,對于客戶反饋的問題進行記錄并作出解答和解決,提升客戶滿意度; 2、維系客戶關系,保持公司與客戶的持續(xù)合作; 3、公司安排的其他工作。 崗位要求 1、英語聽說讀寫水平良好,有1-3年售后客服工作經驗; 2、情商高,樂于溝通; 3、大學專業(yè)是理工科為加分項 薪資待遇:5000-8000元(薪資可***) 福利:五險一金,雙休,法定節(jié)假日休息2025-02-17陳小姐
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電商售后客服專員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城誠聘電商售后客服,歡迎有志之士加入! 可接受新手!免費培訓!沒套路!上手快! 1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓期間9:00-18:00。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:試用期底薪3000+,轉正為底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-5K左右。 4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團隊聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內容: 1.接待及解決所有有關售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進退款訂單、處理貨品退換貨,補件等事務; 任職要求: 1.年齡:30歲以下,有1年以上相關經驗,同時具備售前售后經驗年齡可放寬; 2.有天貓售后處理經驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議) 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務意識,細致,耐心,具備良好的溝通表達能力與抗壓能力。2025-02-17董杰
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