職位描述

負(fù)責(zé)維修產(chǎn)品的接收、送修、還貨、維護(hù)等一系列售后服務(wù)工作;
1.具備一定的IT產(chǎn)品知識(shí);
2.具有市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí),善于語(yǔ)言表達(dá)和溝通。有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);

公司簡(jiǎn)介

南寧市你來(lái)發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2010年9月10日,是南寧市邁克龍存儲(chǔ)有限公司的下屬公司(南寧市邁克龍存儲(chǔ)有限公司成立于1997年7月1日),公司總部辦公室位于南寧市青秀區(qū)民族大道63-1號(hào)歐景城市廣場(chǎng)T1棟 0807號(hào)房,地處南寧市商業(yè)街中心地段,辦公面積153.78平方米(屬公司自有房產(chǎn)),在南寧市電子科技廣場(chǎng)5樓C507設(shè)有1個(gè)辦公地點(diǎn),面積一共219.65平方米,標(biāo)準(zhǔn)維修間1間,是維修、測(cè)試和調(diào)試電腦及打印機(jī)辦公設(shè)備的主要場(chǎng)所,倉(cāng)庫(kù)1間,財(cái)務(wù)室1間,店面2間、服務(wù)專用汽車3輛,辦公用電腦52臺(tái),管理服務(wù)器5臺(tái)等。
我公司經(jīng)營(yíng)品種齊全,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線包括品牌系列家用及商用電器產(chǎn)品、無(wú)人機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、科大訊飛、各品牌硬盤(包括PC機(jī)硬盤、固態(tài)移動(dòng)、移動(dòng)硬盤、監(jiān)控硬盤、服務(wù)器硬盤)、品牌電腦、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)NAS、博達(dá)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、投影儀、LED拼接屏、交互一體機(jī)、電子白板、打印機(jī)、一體機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)、POS機(jī)、收款機(jī)、考勤機(jī),數(shù)碼產(chǎn)品以及辦公設(shè)備耗材等周邊設(shè)備。
公司下設(shè)有:門市部、售后部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、渠道部、行業(yè)部、商務(wù)部、行政辦公室。公司具備完善的機(jī)構(gòu)、規(guī)范的管理以及健全的質(zhì)量保證體系,專業(yè)人才齊備,技術(shù)力量雄厚,95%以上的員工具有高等學(xué)歷。
我們以全面服務(wù)行業(yè)客戶和渠道伙伴為原則,不斷追求更高的服務(wù)品質(zhì);建立以用戶為中心的服務(wù)模式和客戶關(guān)系管理機(jī)制,保障和持續(xù)提高客戶滿意度,樹立服務(wù)品牌,提升南寧市你來(lái)發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的美譽(yù)度和客戶忠誠(chéng)度,鑒于重合同守信用,在業(yè)界得到了青睞與贊賞,深獲廣大使用者贊揚(yáng)與信賴,我們已成為一家專業(yè)的存儲(chǔ)產(chǎn)品供應(yīng)商,專業(yè)的存儲(chǔ)技術(shù)服務(wù)商,專業(yè)的服務(wù)器產(chǎn)品供應(yīng)商,提供應(yīng)用平臺(tái)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)解決方案及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)的專業(yè)化IT企業(yè)。 我司是大疆行業(yè)應(yīng)用廣西授權(quán)服務(wù)商。公司具有較強(qiáng)的系統(tǒng)集成能力,在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、存儲(chǔ)陣列、存儲(chǔ)虛擬化、統(tǒng)一存儲(chǔ)、云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等各種存儲(chǔ)解決方案方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并擁有一支勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、訓(xùn)練有素的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。并成為世界500強(qiáng)希捷、西部數(shù)據(jù)、三星、日立、HP、IBM、DELL、聯(lián)想等知名品牌廣西區(qū)核心代理及分銷商。
我公司創(chuàng)造的創(chuàng)新存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)管理解決方案可幫助客戶加快業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,取得卓越的成本效益。我們堅(jiān)持簡(jiǎn)單、創(chuàng)新和使客戶成功的原則,這讓我們成為廣西發(fā)展最快的存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商之一。
我們獲得大量客戶的青睞,緣于我們“不斷超越”的進(jìn)取方式和范圍廣泛的解決方案組合 - 針對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序、虛擬服務(wù)器存儲(chǔ)、磁盤到磁盤備份等。我們的解決方案使關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)持續(xù)可用并簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,因此公司可以信心十足地部署新功能,更快地獲取收益。
公司自成立以來(lái),相繼完成了大量有關(guān)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)軟硬件的新技術(shù)的工程項(xiàng)目和系統(tǒng)應(yīng)用,并取得了良好的效果。作為代理多家國(guó)際著名廠商產(chǎn)品的專業(yè)化企業(yè),南寧你來(lái)發(fā)公司始終堅(jiān)持從客戶立場(chǎng)出發(fā),從客戶應(yīng)用需求出發(fā)的宗旨,憑借對(duì)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)的理解和大量工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),南寧你來(lái)發(fā)公司的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)日益擴(kuò)大,為消費(fèi)者提供包括項(xiàng)目咨詢、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)直至應(yīng)用軟件開發(fā)在內(nèi)的全方位服務(wù)。南寧你來(lái)發(fā)用自身的誠(chéng)信理念為廣西企業(yè)樹立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的榜樣。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)廣西南寧電子科技廣場(chǎng)-1號(hào)樓 查看上班路線

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南寧-江南區(qū)
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)門店裝修售后服務(wù),負(fù)責(zé)處理加盟商有反饋裝修工程后續(xù)質(zhì)量。 2. 收集并記錄門店反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后工程質(zhì)量管理、處理流程優(yōu)化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉裝修工程售后處理流程優(yōu)先。
15小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1.應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2.收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí),深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 及時(shí)記錄客戶反饋、問題和解決方案,生成相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 5. 協(xié)助部門處理其他事項(xiàng) 任職要求: 1.有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對(duì)汽車有基礎(chǔ)了解 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時(shí)間:9:30~18:30,月休4天。薪資3~4k含績(jī)效,繳納五險(xiǎn)一金
15小時(shí)前
華樹濤
售后客服
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧市新媒之家文化傳媒有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)售后服務(wù),幫助顧客解決問題,處理退換貨、跟進(jìn)物流信息等。 崗位要求: 1、可接受應(yīng)往屆生、實(shí)習(xí)生。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),性格穩(wěn)定為人熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于交流,積極主動(dòng),有較強(qiáng)的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力; 3、熟練操作word、excel等辦公軟件; 4、可接受上夜班及倒班(早班8:00-17:00,晚班14:00-24:00,月休四天)
2025-02-11
人力資源部
售后客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)
售后客服崗位職責(zé): 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對(duì)接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗(yàn),且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動(dòng)、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強(qiáng)
2025-02-10
潘劍初
南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城
主要工作負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員客戶售后回訪,指導(dǎo)用藥,復(fù)購(gòu)產(chǎn)品下單登記信息 朝九晚六,大小周休息,薪資5-7K
2025-02-10
張明明
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5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后回訪和維護(hù),對(duì)于客戶反饋的問題進(jìn)行記錄并作出解答和解決,提升客戶滿意度; 2、維系客戶關(guān)系,保持公司與客戶的持續(xù)合作; 3、公司安排的其他工作。 崗位要求 1、英語(yǔ)聽說讀寫水平良好,有1-3年售后客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、情商高,樂于溝通; 3、大學(xué)專業(yè)是理工科為加分項(xiàng) 薪資待遇:5000-8000元(薪資可***) 福利:五險(xiǎn)一金,雙休,法定節(jié)假日休息
2025-02-10
陳小姐
南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
崗位職責(zé): 1、維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶微信群; 2、整理資料,整理報(bào)表,統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1、聲音甜美,良好的形象,優(yōu)先考慮。 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 7、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
2025-02-10
王苑
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
誠(chéng)聘電商售后客服,歡迎有志之士加入! 可接受新手!免費(fèi)培訓(xùn)!沒套路!上手快! 1.工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時(shí)間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來(lái)投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:試用期底薪3000+,轉(zhuǎn)正為底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-5K左右。 4.獎(jiǎng)勵(lì):底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng),銷售獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),工作滿兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺(tái)退換貨事宜;與倉(cāng)庫(kù)群對(duì)接,及時(shí)處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù); 任職要求: 1.年齡:30歲以下,有1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g可放寬; 2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn),熟練操作天貓平臺(tái),后臺(tái),熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議) 3.打字速度熟練,會(huì)操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
2025-02-10
董杰
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-02-06
鄧琳薏
南寧-青秀區(qū)-埌東三組
廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評(píng)估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購(gòu)房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識(shí),具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-02-05
黎誠(chéng)
南寧市你來(lái)發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市你來(lái)發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 14年(2010年9月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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