職位描述
崗位要求:
1、有較強的團隊合作精神,工作細致認真,有耐心;
2、能熟練應用公司的各個系統(tǒng),處理系統(tǒng)里的內部信息,及時處理跟進有問題的快件;
3、運用規(guī)范的服務用語接聽電話,解答客戶咨詢,處理客戶投訴及理賠;
普通話標準,打字速度快,能熟練使用Office類辦公軟件;
4、具有一定的語言表達能力和溝通技巧,具有較強的服務意識,最大限度的提供客戶滿意度;
試用期一個月,試用期工資 2200,轉正后2600~4500.提成10%。
工作時間:每周單休
上班時間 9:00-12:00 13:00-18:00
公司簡介
本公司同時擁有多個快遞品牌的承包經(jīng)營權,主要開發(fā)快遞物流行業(yè)的業(yè)務,需要大量業(yè)務員及承包商人才。
上班地點

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電商售后客服3000-5000元南寧廣西南寧馭帥商貿有限公司貿易/進出口本公司主要做運動品牌服飾以及運動箱包鞋子。 1.負責天貓和京東以及快手平臺,在線接待售后客戶,為客戶提供售后咨詢服務 2.負責訂單,發(fā)票管理等,及時準確的處理客戶反饋的異常訂單并跟進異常的物流訂單 3.對客戶投訴件(包括差評),質量等問題進行處理,安撫顧客情緒解決問題,提升客戶滿意度 4.負責維護老客,退款挽單,提高老客銷售占比及降低退款率 崗位要求: 1.高中/中專及以上學歷,1年以上售后客服工作經(jīng)驗,熟悉淘寶/京東后臺,能熟練操作淘寶和京東后臺系統(tǒng)。 2.性格開朗,溝通協(xié)調能力強,處理售后靈活性高,能夠承受一定的工作壓力 3.做事認真負責細心,有一定的耐心2025-03-11李總
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雙休/電話售后客服/+社保4000-8000元南寧-青秀區(qū)中國人民財產保險股份有限公司南寧市分公司電子商務營業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1.針對車險到期的用戶,通過電話,網(wǎng)絡為客戶辦理每年續(xù)保事宜: 2、以新轉保為主、續(xù)保二促為輔(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務由所在落地公司完成) 工作要求: 1、18-35歲,中專及以上學歷(有畢業(yè)證) 2、普通話標準,懂得基本電腦操作,有一定的抗壓能力。 薪資待遇: 1,高穩(wěn)定薪資:底薪+高穩(wěn)定績效+新人補貼+全勤獎,綜合月收入5000+(上不封頂). 2、勞動合同:簽訂勞動合同,繳納五險 3、每個季度均有晉級機會:車險專員-團隊主管-業(yè)務經(jīng)理 4、補貼項目:高溫補貼、節(jié)日津貼、生日補貼、團隊激勵和年終獎。 上班時間: 8:30-12:20,14:30-18:30,節(jié)假日正常帶薪休假2025-03-11王雅潔HR
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電商售后客服(4K起+五險)4000-8000元南寧-江南區(qū)-國際經(jīng)貿大廈廣西莫氏春天電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務在電商浪潮中領航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺,鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠邀有夢之士,共繪璀璨新篇! 早班班(坐班):8:00-17:00 / 16:00-24:00 【崗位職責】 在電商浪潮中領航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺,鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠邀有夢之士,共繪璀璨新篇! 【崗位職責】 1. 審核退換貨申請,指導客戶操作流程,跟進退款/補發(fā)進度。 2. 快速響應客戶投訴,安撫情緒,協(xié)調解決方案(如賠償、補償?shù)龋档筒钤u率。 3. 處理物流延誤、丟件、破損等問題,對接物流及倉儲部門,推動問題解決。 4. 解答客戶關于訂單狀態(tài)、商品使用、售后政策等疑問,提供清晰指引。 5. 主動回訪客戶,處理差評修復,提升客戶滿意度和復購意愿。 6. 嚴格執(zhí)行售后政策,收集客戶痛點反饋,提出流程優(yōu)化建議。 7. 以客戶體驗為中心,高效解決問題,降低糾紛率,提升品牌口碑。 【崗位要求】 1.熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字快(≥40字/分鐘),熟練操作Word、Excel等辦公軟件,能快速適應線上工作節(jié)奏。 2.性格樂觀開朗。有電商客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,過往經(jīng)驗將成為您在此崗位上快速成長的有力助推器。 3.擁有較強的學習能力,能快速掌握新知識、新技能;執(zhí)行力強,對工作任務堅決落實;具備良好的客戶服務意識,溝通表達清晰流暢,面對工作與客戶壓力,能從容應對,穩(wěn)步前行 。 【專屬福利】 福利:帶薪培訓+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎+年終獎+國內外旅游+團建+生日福利+節(jié)日福利等2025-03-11張土娣
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售后客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南方黑芝麻(廣西)電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責集團旗下產品店鋪日??蛻羰酆笞稍兎?,如價格、質量、活動、退換貨、查件等; 2、店鋪退貨嚴格檢查登記入庫、異常退貨單做好拍攝退貨開箱視頻等,針對性回復及處理各平臺中差評,將客戶負面影響降低至最??; 3、根據(jù)公司/部門管理要求,及時處理每日的訂單問題,確保每筆訂單的售后情況能夠得到妥善處理; 4、根據(jù)公司管理要求及業(yè)務需求,及時整理和反饋消費者針對產品和購物體驗的評價內容,為公司/部門相關崗位的運營規(guī)劃發(fā)展提供支持; 5、根據(jù)公司客訴處理的有關規(guī)定,正確處理消費者客訴,以將索賠金額控制在最小限度內同時讓消費者滿意;負責解決輕微程度的投訴事件。 任職要求: 1、大專及以上學歷,一年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗;(有抖音客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮) 2、熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理; 3、良好的思想道德素質,誠實守信,能吃苦耐勞; 4、心理健康狀況較好,具備自我調節(jié)能力; 5、熟悉辦公軟件操作,熟悉Word、Excel表格數(shù)據(jù)相關處理,有電子商務企業(yè)工作多平臺服務經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間:9:00-18:00,輪休制,月休6天,享有國家法定節(jié)假日 薪酬福利:五險, 輪班雙休,加班補休,帶薪年假,年終獎金,績效獎金,節(jié)日福利,生日福利,通訊補貼,餐飲補貼,交通補貼,員工旅游,員工培訓 工作地點:南寧市良慶區(qū)銀海大道868號南方黑芝麻倉庫2025-03-11李文全
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項目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內容: 1.完成產品技術服務工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產品的故障判定、責任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎薪資定期根據(jù)業(yè)務情況而調。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關專業(yè)、有一定線路板維修基礎; 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經(jīng)驗,能適應一定時間的出差(廣西內); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責任心,做事認真負責,能服從公司領導安排; 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調能力; 7.有獨立分析處理問題的應變能力,接受能力強,虛心上進。2025-03-11蔣明華
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售后客服(食品類目)4000-6000元南寧-江南區(qū)-國際經(jīng)貿大廈廣西莫氏春天電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務在電商浪潮中領航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺,鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠邀有夢之士,共繪璀璨新篇! 早班班(坐班)8:00-16:00 / 12:00-20:00 / 15:00-23:00 有電商生鮮客服經(jīng)驗優(yōu)先 【崗位職責】 在電商浪潮中領航超十載,我們縱橫天貓、淘寶、京東、抖音、快手等主流平臺,鑄就卓越商業(yè)版圖。專業(yè),是我們的底色;賦能,是我們的承諾?,F(xiàn)誠邀有夢之士,共繪璀璨新篇! 【崗位職責】 1. 審核退換貨申請,指導客戶操作流程,跟進退款/補發(fā)進度。 2. 快速響應客戶投訴,安撫情緒,協(xié)調解決方案(如賠償、補償?shù)龋?,降低差評率。 3. 處理物流延誤、丟件、破損等問題,對接物流及倉儲部門,推動問題解決。 4. 解答客戶關于訂單狀態(tài)、商品使用、售后政策等疑問,提供清晰指引。 5. 主動回訪客戶,處理差評修復,提升客戶滿意度和復購意愿。 6. 嚴格執(zhí)行售后政策,收集客戶痛點反饋,提出流程優(yōu)化建議。 7. 以客戶體驗為中心,高效解決問題,降低糾紛率,提升品牌口碑。 【崗位要求】 1.熱愛互聯(lián)網(wǎng),打字快(≥40字/分鐘),熟練操作Word、Excel等辦公軟件,能快速適應線上工作節(jié)奏。 2.性格樂觀開朗。有電商客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,過往經(jīng)驗將成為您在此崗位上快速成長的有力助推器。 3.擁有較強的學習能力,能快速掌握新知識、新技能;執(zhí)行力強,對工作任務堅決落實;具備良好的客戶服務意識,溝通表達清晰流暢,面對工作與客戶壓力,能從容應對,穩(wěn)步前行 。 【專屬福利】 福利:帶薪培訓+工作餐+社保+帶薪年假十多天+全勤獎+年終獎+國內外旅游+團建+生日福利+節(jié)日福利等2025-03-08張土娣
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售后客服(底薪42004000-5000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 一、崗位職責 協(xié)助銀行及非銀金融機構處理逾期賬款業(yè)務并與相關客戶線上溝通 二、薪資待遇 試用期:無責底薪4200+提成+獎金+社保 三、上班時間 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢 1、晉升機制:正式員工--團隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團隊; 4、公司提供帶薪培訓 4、提供空調,每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號準時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;2025-03-07
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售后專員-不含銷售性質4000-7000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 一、崗位職責 協(xié)助銀行及非銀金融機構處理逾期賬款業(yè)務并與相關客戶線上溝通 二、薪資待遇 試用期:無責底薪4200+提成+獎金+社保 三、上班時間 上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日 四、公司優(yōu)勢 1、晉升機制:正式員工--團隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團隊; 4、公司提供帶薪培訓 4、提供空調,每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號準時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;2025-03-07
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售后專員6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場南寧三牛通訊有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助公司處理租金逾期帳款;通過電話、信函等方式與相關客戶溝通,督促客戶及時還款即可; 2、無通話時長要求,提供通話工作手機;團隊互幫互助,有團隊幫助完成個人任務; 3、入職有帶薪培訓,室內辦公,團隊年輕好相處; 任職要求: 1.善于溝通、積極樂觀、認真負責; 2.具有催收相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 薪資福利: (注:薪資信息與到面一致!) 1、無責底薪3000+高提成(綜合薪資8000左右) 2、提供醫(yī)社保(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育) 3、享受國家節(jié)法定假日(元旦、春節(jié)、清明、勞動端午、中秋、國慶等 4、提供冰箱、微波爐、節(jié)日禮品、下午茶、生日福利等2025-03-07鄭文杰
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售后客服3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司大沙田門診部醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位要求:五官端正,有親和力,勤勞肯學,愿意不斷充實自己的口腔知識,提高綜合能力,有良好的服務意識和工作態(tài)度, 具有良好的溝通能力和執(zhí)行力 工作內容:負責接待顧客,解答口腔問題,引導客戶就診,有市場銷售工作經(jīng)驗或口腔相關專業(yè)者優(yōu)先。 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),提成上不封頂。(無責任底薪,免費帶薪培訓,廣闊晉升空間?。?只要你夠努力夠優(yōu)秀,有機會到其他崗位發(fā)展, 口腔行業(yè)是一個陽光產業(yè),如果你有一顆敢于挑戰(zhàn)的心, 歡迎加入我們牙博士口腔大家庭,一起為廣大市民的口腔健康貢獻一份力量,實現(xiàn)自我價值。 (公司擁有多加門店,可就近分配。)2025-03-07王主任
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