空調(diào)售后信息員

崗位職責： 1、客戶后臺管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應(yīng)，及時解答； 3、學(xué)習(xí)能力強，要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握； 4、負責各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤； 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負責各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集，傳送工作； 任職要求： 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識； 3、豐富的團隊管理能力，善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力

1、負責組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略，包括調(diào)整與完善； 2、組織各項業(yè)務(wù)開展，分析市場，開拓市場，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計劃及KPI考核； 4、有效建設(shè)客服團隊，并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進； 5、售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)； 6、對骨干人員做管理賦能，對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能； 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作，以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。

1、負責產(chǎn)品返修售后技術(shù) 2、日常裝機技術(shù)檢修工作 3、配合后勤技術(shù)支持

1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認 2、車輛更換索賠件后進行索賠鑒定 3、每天下班前核對當日三包索賠單據(jù)、進行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存，并及時栓掛索賠舊件標簽，不同車型分開上架擺放，索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件，進行整理分類裝箱打包 6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后，整理匯總索賠報表，核實索賠開票信息、開票完后確認蓋章郵寄回廠家審核 其他要求 ： 經(jīng)驗要求：一年以上 知識要求：汽車相關(guān)專業(yè) 能力要求：計算機運用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力

1年以上挖掘機維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗，對挖掘機各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負責挖掘機等機械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級工作安排，完成下達的指標任務(wù)； 2、負責用戶設(shè)備日常報修單處理，現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報； 5、及時對應(yīng)各項派工單進行落實提交； 6、服務(wù)意識強，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

(1)崗位條件： ①　大專以上學(xué)歷，護理專業(yè)； ②　溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力； ③　熟練操作OFFICE，有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容： ①　負責區(qū)域的客戶關(guān)系維護及日常拜訪； ②　負責業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析； ③　負責處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況； ④　協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。

崗位職責： 1、通過電話回訪客戶，進行產(chǎn)品維護（工作內(nèi)容不涉及銷售） 2、負責公司移動支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護 3、與公司各部門配合，及時處理商戶的反饋和建議，提高商戶滿意度 4、日常運營、異常事件問題的收集、跟進和處理 5、部門數(shù)據(jù)收集 6、其他相關(guān)運營工作的協(xié)助。 任職要求： 1、中專以上學(xué)歷,（已取得畢業(yè)證，而非在校生） 2、半年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗 3、責任心強、性格開朗樂觀，溝通及應(yīng)變能力強；思維敏捷，具備良好的語言溝通及表達能力，富親和力 4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力 5、熟練使用wps，Excel等常用辦公軟件 6、有一定抗壓能力； 7、有過支付行業(yè)售后、運營，優(yōu)先錄用 薪資待遇： 無責3000底薪（每三個月漲一次底薪），轉(zhuǎn)正后3500 +提成+獎金+六險一金+ 綜合薪資7K以上 上班時間： 1、早9.30晚6.30下班，月調(diào)休4-5天，國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 2、每月公司組織團建活動 面試地址：南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū)

汽車維修、保養(yǎng)、美容接待

負責公司非標自動化設(shè)備的售后維修與服務(wù)，需要了解配電柜，接觸過伺服和變頻器，接受出差，大部分是廣西境內(nèi)。 有非標自動化設(shè)備維修經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

福利待遇 1、勞動關(guān)系：與公司直接簽署勞動合同 2、薪酬福利：轉(zhuǎn)正、五險、入司年滿1年以上、可享受司齡獎6000元/年 3、節(jié)日福利：元旦、春節(jié)、元宵、中秋、端午、38、兒童節(jié)、生日等福利和過節(jié)費 4、成長福利：完善的培訓(xùn)體系，每2-3個月1次升職加薪機會 5、休假福利：全年七個法定節(jié)假日29天，再加上年假、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假等假期 精英匯聚高頻率國內(nèi)、外旅游機會 6、健康福利：每年1次健康體檢 7、贍養(yǎng)福利：父母贍養(yǎng)津貼7200元/年 8、無任何其他個人支出費用如：培訓(xùn)費、墊資等其他費用。 崗位職責 1、根據(jù)公司分配的客戶清單，通過公司專線電話聯(lián)系加上微信進行跟進，給予本年度的報價，協(xié)助在線上公眾號完成續(xù)簽 2、純粹室內(nèi)辦公，無需風吹日曬直面對方，給予相關(guān)的咨詢解答工作 3、提供快速，準確與專業(yè)的售前售后服務(wù) 4、員工完善培養(yǎng)機制，6-12個月可獲得儲備干部培養(yǎng)機會、晉升通道透明、公正 5、簡單概括 就是即將到期不知如何續(xù)約，由我們遠程聯(lián)系對方繼續(xù)報價，協(xié)助在線上公眾號完成今年的續(xù)約 工作時間： 工作日：9：00 - 18:30 周一至周五 月休6-8天、國家法定節(jié)假日帶薪休假、公司帶薪年假） 薪資待遇 1、崗前培訓(xùn)：7個工作日，帶薪培訓(xùn) 2、試用期：1-3個月，基本薪酬+績效+津貼，新人前三個月 月均4000元-4500元 3、轉(zhuǎn)正期：3個月以上，基本薪酬+績效+司齡+津貼，月均5500元-8000元 任職要求 1、認同公司文化、積極上進 2、普通話標準、表達流暢、親和力良好 3、思路清晰、表達有邏輯、語言靈活 4、對待工作有目標感、有拼搏精神 5、年齡：18-35歲