職位描述

一、▲崗位職責:
1、負責機器維修故障診斷接待、報價、交付、售后服務跟進工作及客戶跟蹤回訪;
2、負責維修業(yè)務的市場推廣和宣傳工作,收集相關客戶信息,建立目標客戶群體
3、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
4、做事認真、工作細心,服務有耐心,有工作責任感及團隊合作精神。
5、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題,與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
6、配合銷售部處理設備易損件核價、報價,控制本部門的各項費用,做好本部門的績效考核工作,安排維修人員具體工作及服務內(nèi)容;
7、整理各部門轉交至辦公室的文檔資料,并進行分類歸整,建立電子檔案,公司文件、合同的編號、登記、存檔工作,制作標書,進行投標工作
8、處理客戶一些設備常見問題,回答客戶咨詢相關技術問題,提高本部門技術服務水平,及時解決用戶的各種售后維修問題,提高用戶滿意度;
9、推進公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動態(tài),倡導隊伍的創(chuàng)新團隊精神,提升公司核心競爭能力。
二、▲崗位要求:
1.大專及以上學歷,具有出色的人際交往、社會活動能力,
2.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,責任心和事業(yè)心強
3.親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、溝通能力強
4.具有較強的文字組織能力和語言表達能力
5.工作態(tài)度積極樂觀,自信、正直、待人公平,具有良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德操守

公司簡介

徐工集團簡介

徐工集團成立于 1989 年 3 月,成立 30 年來始終保持中國工程機械行業(yè)排頭兵地位,目前位居世界工程機械行業(yè)第 5 位,中國 500 強企業(yè)第 119 位,中國制造業(yè)百強第 44 位,中國機械工業(yè)百強第 2 位,是中國工程機械行業(yè)規(guī)模最大、產(chǎn)品品種與系列最齊全、最具競爭力和影響力的大型企業(yè)集團。徐工集團年營業(yè)收入由成立時的 3.86 億元,發(fā)展到突破 1000 億元,保持行業(yè)首位。

廣西正洋機械有限公司(簡稱正洋公司)成立于2014年,是徐工集團多個系列產(chǎn)品廣西地區(qū)總代理,目前主要為礦山企業(yè)提供高質(zhì)量發(fā)展,智能化、信息化科技、無人化采礦及生產(chǎn)加工,徐工礦山新能源成套裝備、煤礦機械、煤炭掘進機以及連續(xù)墻抓斗、錨桿鉆機、煤礦井下鉆孔作業(yè)的坑道鉆機、隧道掘進機、多功能鉆機、頂管機、掘進鑿巖臺車、地下鏟運機、深井鉆機、露天鑿巖鉆機、礦山潛孔鉆機、貫通式空氣反循環(huán)鉆機、繩索取芯鉆機、錨固鉆機、鉆具、鉆桿、沖擊器等設備整車銷售、零配件供應、售后服務、二手車交易 、專業(yè)培訓、礦山工程信息反饋、客戶金融工具支持等一體化的徐工機械專業(yè)經(jīng)銷商。

公司同時代理:瑞典阿特拉斯.富達空壓機LiUTECH、 黑金剛鉆具HJG,是廣西地區(qū)唯一指定代理商。

(徐工礦山和能源裝備)是徐工集團核心企業(yè)之一,是全球銷量最大的地下礦山及露天礦山成套化施工設備制造單位,產(chǎn)品廣泛應用于高速公路、高速鐵路、橋梁、房屋建筑、市政建設、建筑基坑、道路邊坡的支護錨固、煤炭開采、隧道施工、能源勘探、水井、監(jiān)測井、降水井、地源熱泵孔、大孔徑爆破孔、勘探取樣、港口航道、水下巖石鉆孔爆破作業(yè)、礦山開挖鉆采爆破工程、非開挖等各個領域。
公司將始終秉承徐工集團“擔大任、行大道、成大器”的核心價值觀,圍繞礦山企業(yè)提供高質(zhì)量發(fā)展,智能化、信息化科技、無人化采礦及生產(chǎn)加工,徐工礦山新能源成套裝備,礦山工程機械行業(yè)拓寬業(yè)務領域,努力打造成為廣西礦山工程行業(yè)發(fā)展最快的一流服務商。
目前公司處在高速發(fā)展階段,開拓進取、銳意革新,逐步形成了獨特的企業(yè)文化、完善的用人機制和薪酬激勵體系,注重各類技術、管理人才的吸納和培養(yǎng)。熱忱歡迎有志于創(chuàng)造甜蜜事業(yè)的專業(yè)人才加盟,攜手共創(chuàng)宏圖偉業(yè)!

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)廣西正洋機械有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
1、負責售后客戶維系,客戶首保定保招攬、廠家召回邀約、預流失客戶招攬等; 2、針對各項售后活動開展相關邀約工作; 3、根據(jù)招攬情況,進行招攬報表的整理,統(tǒng)計分析客戶不回站原因; 4、配合前臺及服務顧問崗位開展其他業(yè)務需求的相關工作。 任職要求 1、大專及以上學歷,1-2年汽車行業(yè)客服與電話營銷經(jīng)驗優(yōu)先; 2、掌握營銷相關知識,了解汽車行業(yè)并熟悉汽車產(chǎn)品的相關知識; 3、善于與人溝通,服務意識強,關系拓展與維護能力; 4、熟練掌握各類辦公軟件的操作。
2025-02-12
雷越顏
南寧-江南區(qū)
【崗位職責】 1、協(xié)助銷售團隊進行日常工作,做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 2、負責柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項目的跟進和跟單,確保銷售流程的順利進行。 5、管理各類銷售文件,包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理,確保資料的準確性和完整性。 6、協(xié)調(diào)解決訂單過程中的問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務,了解應收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下,大專以上學歷,有C1駕駛證,能熟練駕駛車輛。 2、對數(shù)據(jù)敏感,熟悉電腦軟件操作,能熟練運用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關工作經(jīng)驗,有快速消費品工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力,工作積極主動,耐心細致,做事嚴謹、穩(wěn)重、有責任心,富于團隊協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。
2025-02-12
baiyushiye@163.com
南寧-良慶區(qū)
家電安裝維修師傅業(yè)務主管,帶團隊、帶師傅 一、崗位職責 1.管理并協(xié)調(diào)家電售后業(yè)務團隊,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度; 2.指導并培訓新員工,提升團隊技術水平; 3.精通空調(diào)、冰箱、洗衣機等家電的安裝維修技術,或電視機、凈水器、廚具技術中至少一項。 二、任職要求 1.具備2年以上家電售后服務經(jīng)驗; 2.熟悉家電安裝維修技術,具備扎實的理論基礎和實踐能力; 3.良好的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠帶領團隊高效運作; 4.具備優(yōu)秀的培訓能力,能夠指導新員工快速成長。
2025-02-12
孫*生
南寧-良慶區(qū)
小米家電售后主管(店長) 把控售后網(wǎng)點數(shù)據(jù),售后維修技術支持(開展培訓)、庫存管理 主要職責: 1.售后服務管理:負責處理客戶咨詢、投訴及售后維修,確保高效解決客戶問題。 2.技術支持:提供家電產(chǎn)品技術支持,指導維修維修團隊。 3.庫存管理:負責門店庫存盤點、調(diào)配與補給,確保庫存準確、滿足需求。 4.團隊領導:管理售后與維修團隊。 5.數(shù)據(jù)管理:管理售后數(shù)據(jù)與庫存情況,監(jiān)控數(shù)據(jù)異常,做好數(shù)據(jù)管理。 任職要求: 1.大專及以上學歷,家電、物流或相關專業(yè)背景。 2.1年以上家電售后或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理及數(shù)據(jù)分析能力。 4.責任心強,執(zhí)行力強,能夠快速應對突發(fā)事件。
2025-02-12
孫*生
南寧-江南區(qū)
主要負責售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機 崗位職責: 1、負責小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產(chǎn)品改進提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機的銷售和運營商業(yè)務 任職要求: 1、做過手機維修行業(yè),會維修手機,會更換配件。 2、具備良好的溝通表達能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。
2025-02-12
孫*生
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)
崗位內(nèi)容: 1. 負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、維護和故障處理,進行技術和售后的培訓。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務流程,提高售后服務質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,機械制造及自動化、汽車維修等相關專業(yè)。 2. 3年以上售后技術支持或挖掘機維修相關的行業(yè)工作經(jīng)驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進行技術培訓和售后培訓工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月
2025-02-12
人事部
南寧-江南區(qū)
廣西聚力康醫(yī)療消毒供應有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
(1)崗位條件: ① 大專以上學歷,護理專業(yè); ② 溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負責區(qū)域的客戶關系維護及日常拜訪; ② 負責業(yè)務數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負責處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應室與客戶之間的信息及需求溝通。
2025-02-12
吳小姐
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1.全面負責整個集團公司售后運營的監(jiān)督、檢查、整改工作,根據(jù)公司下達的銷售任務,制定售后戰(zhàn)略和售后計劃,并監(jiān)督執(zhí)行; 2.了解市場動態(tài),制定和更新服務策略; 3.負責客戶開發(fā)與管理,維護的拓展對外業(yè)務合作關系; 4.負責標準流程的實施與控制; 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作; 6.完成集團總經(jīng)理交辦其他工作任務。 任職資格: 1.汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷; 2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗; 3.熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5.有4S店或一線品牌售后相關工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2025-02-11
黃凡
南寧-興寧區(qū)
職位職責: 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團下達的售后部經(jīng)營任務及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-02-11
黃凡
南寧-興寧區(qū)
職位職責: 1、根據(jù)集團下達的各項經(jīng)營任務要求負責售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-02-11
黃凡
廣西正洋機械有限公司招聘:公司標志 logo
廣西正洋機械有限公司
所在行業(yè) 地質(zhì)/化學/建筑
成立時間 10年(2014年10月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
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