索賠專員

職位描述

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)品牌售后的維修索賠業(yè)務(wù),判定車輛故障現(xiàn)象是否屬于三包范圍，完成索賠相關(guān)事宜。

2、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶正當(dāng)利益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作。

3、將索賠件及時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與工廠結(jié)算首保和三包費(fèi)用。

4、與生產(chǎn)廠家就索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職資格：

1、有C1駕駛證

2、熟悉4S店管理模式；

3、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；

5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作時(shí)間：8:30-18:00 

公司簡(jiǎn)介

廣西寶資潤(rùn)鑫汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2016年05月，注冊(cè)資金人民幣1500萬(wàn)元，位于南寧市江南區(qū)南站大道38號(hào)，占地面積約2200平方米，交通便利，環(huán)境優(yōu)越；30分鐘內(nèi)可到達(dá)南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

廣西寶資潤(rùn)鑫是北京現(xiàn)代汽車特約授權(quán)的集新車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、市場(chǎng)信息反饋四位一體的特約銷售服務(wù)店；公司的核心管理層相關(guān)人員由行業(yè)內(nèi)資深人士組成，全部具備15年以上的汽車4S店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；敏銳的市場(chǎng)洞察力和靈活的市場(chǎng)把控能力，廣西寶資潤(rùn)鑫人將以專業(yè)、專心、專注、創(chuàng)新的精神來(lái)服務(wù)于公司的每一個(gè)客戶。

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