職位描述
負(fù)責(zé)進(jìn)廠車輛的維修接待、登記,維修報價、維修過程的跟蹤。與客戶的聯(lián)系、溝通。要求表達(dá)能力強,有親和力,C1以上駕駛證。有工作經(jīng)驗優(yōu)先,請附近照。
【任職資格】
1、1年以上工作經(jīng)歷,大專以上學(xué)歷,有汽車行業(yè)做過服務(wù)顧問、熟悉車輛保險工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,歡迎有從事服務(wù)行業(yè)人員投遞,具備極佳的服務(wù)意識;
2、形象氣質(zhì)佳,熟悉接待禮儀,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具有一定的營銷經(jīng)驗,溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷,語言組織和表達(dá)能力較好;
4、工作責(zé)任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團隊合作精神;
5、具備優(yōu)秀的處理客戶投訴的能力;
6、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責(zé)任心強,能吃苦耐勞;
7、心理素質(zhì)好,抗壓能力強,個性活潑外向、工作積極主動(男士身高170CM以上,女士身高155CM以上)。
公司簡介
南寧市車之緣汽車服務(wù)有限公司招聘啦!
我們是一家民營股份制企業(yè),2007年成立,綜合修理廠,業(yè)務(wù)涵蓋汽車修理、美容、裝飾、清洗等。
公司福利多多:
- 生活無憂:有帶空調(diào)員工宿舍、中午休息室、福利飯?zhí)?,還有冷熱水浴室、電視和電腦室。
- 保障完善:簽訂勞動合同,購買五險,有帶薪年假、員工旅游、業(yè)余活動。
工作地點在南寧市青秀區(qū)金湖北路70號,可乘地鐵3號線濱湖站D出口或1號線金湖站下車到達(dá)。現(xiàn)誠招汽車修理、美容等崗位人才,期待你的加入!聯(lián)系方式:楊經(jīng)理 聯(lián)系方式:15578915550
上班地點
工作地址:
南寧市金湖北路70號 查看上班路線
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服務(wù)顧問(國企奔馳4S店)10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1、嚴(yán)格按照廠家“標(biāo)準(zhǔn)接待流程”進(jìn)行接待服務(wù),確保售后服務(wù)核心流程的規(guī)范性、服務(wù)工作的高質(zhì)量; 2、按照規(guī)范及時、熱忱的接待客戶,登記入場臺賬。 3、對接待客戶負(fù)責(zé)并耐心解答客戶疑問,若有問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,取得支持和幫助; 4、負(fù)責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查; 5、對客戶信息準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),與客戶建立并保持聯(lián)系,以保持客戶對品牌的忠誠度; 6、負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款; 7、根據(jù)相關(guān)售后信息,安排客戶數(shù)據(jù)庫及記錄更新。 任職要求: 1、具有一定的汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(提供崗前培訓(xùn)維修業(yè)務(wù)流程); 2、具有良好的表達(dá)能力、親和力與服務(wù)意識; 3、具有汽車行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。 4、吃苦耐勞、積極上進(jìn)。13小時前廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運路交匯處)
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汽車服務(wù)顧問sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-02-18黃凡
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汽車服務(wù)經(jīng)理(桂林)7000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-02-18黃凡
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、按時完成公司下達(dá)的年度營運指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進(jìn); 6、建立合理的服務(wù)組織機構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進(jìn)行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo); 8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持; 9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護; 10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進(jìn)度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷 2、經(jīng)驗:具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗3年以上,熟悉汽車售后服務(wù)各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業(yè)知識:汽車維修相關(guān)專業(yè) 5、其他:具有較強的業(yè)務(wù)開拓能力及技術(shù)指導(dǎo)能力,較強的團隊建設(shè)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。2025-02-18黃凡
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服務(wù)顧問SA5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西優(yōu)悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認(rèn)后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進(jìn)度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。 11、 定期向客戶進(jìn)行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 12、 加強服務(wù)理念,待客真誠熱情,使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友,9:00-18:00,單休2025-02-17徐榮偉
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4S交車專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾合達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)所有車輛交接工作 2、負(fù)責(zé)交付車輛各功能講解工作 3、負(fù)責(zé)交付車輛移動及清潔工作 持C1證,對車輛基本知識了解、表達(dá)能力好、熟悉交車流程,有較強責(zé)任心及團隊合作意識,有親和力。 底薪2200+交車臺次提成,月工資8000-90002025-02-17藍(lán)小姐
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汽車售后服務(wù)顧問SA3000-8000元南寧-興寧區(qū)1、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識; 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定; 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 4、及時熱忱地接待客戶,并實行首問負(fù)責(zé)原則,對所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問。2025-02-17黃恩亮
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西欣博慧汽車銷售有限公司汽車及零配件1.大專以上學(xué)歷,汽車工程機械類專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.5年以上車行售后管理經(jīng)驗,熟悉掌握車行售后服務(wù)工作流程,具備獨立操作和處理售后事務(wù)的能力; 3.負(fù)責(zé)對重要客戶的回訪和解決重大投訴問題; 4.具備較強的溝通能力。協(xié)助能力,執(zhí)行力與人員管理能力,有較強團隊合作精神。2025-02-17權(quán)龍蕓人事專員
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汽車服務(wù)顧問4000-9000元南寧-良慶區(qū)南寧迪智汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。2025-02-17沈銘明
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汽車服務(wù)顧問4000-5000元南寧-江南區(qū)-萬泰隆家居建材市場廣西車管家汽車租賃有限公司汽車及零配件【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)車輛租賃、進(jìn)店顧客咨詢服務(wù) 2、利用線上線下渠道開拓市場,電話邀約客戶到店 3、了解客戶需求,積極跟進(jìn)意向客戶 【任職資格】 1、高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗 2、20-40歲,性別不限,性格開朗 3、主動性強,善于溝通,應(yīng)變能力強,心理素質(zhì)佳 4、有良好的團隊協(xié)作意識和客戶服務(wù)意識 工作時間:9:00-18:002025-02-17周女士辦公室主任
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- 南寧市車之緣汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/美容/汽車
- 成立時間 9年(2015年5月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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機電組長
¥6000-8000元
南寧-青秀區(qū) -
汽車維修中工
¥3000-4000元
南寧-青秀區(qū)