職位描述

受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復 

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲
工作內容: 負責在系統平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3.培訓:公司提供免費入職崗前培訓; 4.福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時間: 上午8點~22點,在這個時間段內分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8-9個小時,中間有吃飯休息時間)月休6天。
1小時內
林女士
人事經理
客服經理
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)
崗位內容: 1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、 制定部門工作計劃并實施完成; 3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協調各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時, 具有執(zhí)行權; 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客滿意度; 8、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核; 10、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷;.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學習能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強,有從事品牌汽車工作經驗者優(yōu)先,工作認真負責,穩(wěn)定性強
21小時前
沈銘明
客服
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
南寧集萃堂中醫(yī)門診部有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
1、有銷售經驗優(yōu)先; 2、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 3、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 5、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。 6、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
21小時前
楊主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈
廣西富豐集團有限公司
農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責: 1、客戶意見或投訴處理; 2、客戶訂單的審核下推,工廠運營數據及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪溝通; 4、跟進每月客戶銷售對賬、服務費等工作,保證對賬的及時性; 5、公司領導安排的其他工作。 崗位要求: 1、學歷要求:大專以上學歷。 2、專業(yè)要求:電子商務或相關專業(yè)。 3、工作經驗: (1)3年以上銷售內勤或客服的工作經驗,食品生產加工企業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮; (2)有過客服或內勤的管理經驗; 4、計算機技能: (1)熟練應用常用辦公軟件; (2)可進行報表統計與分析工作。
21小時前
786686707@qq.com
客服經理
4000-8000元
南寧-良慶區(qū)
工作內容: 1、負責管理維護客戶關系; 2、合同續(xù)簽及收款工作; 3、制作報價方案、簽約并跟進合同執(zhí)行。 崗位要求: 1、大專學歷以上,應屆畢業(yè)生亦可; 2、要求熟練使用ofce辦公軟件;有售后服務工作經驗優(yōu)先考慮; 3、具備良好服務意識和素養(yǎng),有團隊意識,能承受一定的工作壓力; 4.、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題; 5、頭腦清晰,思維敏捷,有優(yōu)秀的服務意識,工作耐心細致。 薪資待遇:基本工資+績效工資+工齡工資+其他補貼 月工資:4000-8000元 福利待遇:社保
21小時前
趙小姐
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、樂泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部儲備客服市場總經理:運營實體門店,管理門店員工,指導灰指甲顧客使用相關產品,宣傳灰指甲知識,有無經驗均可。 任職要求: 1、富有激情、活力、上進、會帶領及引領團隊; 2、年齡30-45周歲,大專以上學歷,能力優(yōu)秀者放寬政策。 薪資福利: 1、薪資架構:前6個月保底工資5000,第7個月起由基本工資+差旅費+門店運營收益組成,其他福利全省統一,線下面談。
2025-02-10
徐慧
門店客服
3000-5000元
南寧-江南區(qū)
南寧新湘麥食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1.每日準時完成門店衛(wèi)生、陳列等營業(yè)前準備; 2.完成每日門店客戶接待、微信訂單以及淘寶客服工作,銷售開單及出貨安排工作; 3.做好門市新品推薦、滯銷品消化以及臨期品處理等銷售工作,努力達成門市月目標; 4.完成每日門店日常以及其他工作; 5.做好每日門店銷售日報及工作匯報; 6.完成門店閉店衛(wèi)生、日報和交接工作。
2025-02-10
張*
南寧-江南區(qū)
一、崗位職責 1、負責受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數據及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護; 4、跟進客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團隊管理、人員業(yè)務指導、業(yè)務標準化培訓; 6、公司領導安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學歷,2年客服或物流內勤管理工作經驗。供應鏈、物流企業(yè)工作經驗優(yōu)先。 2、熟練應用辦公軟件。 3、熟悉報表統計與分析工作。
2025-02-10
劉女士
客服經理
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶的接待管理工作,組織協調好部門人員,做好客戶來訪接待,耐心解答市場規(guī)則等疑問,引導其辦理相關業(yè)務; 2.負責及時處理客戶反饋的意見和提出的問題,跟進處理結果,記錄并定期匯報,優(yōu)化服務流程; 3.信息收集與反饋:收集客戶對水果品質、價格、服務等方面的反饋,以及在經營中面臨的困難和需求,整理分析向領導匯報,為市場政策調整、服務優(yōu)化提供數據支撐; 4.完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.大專及以上學歷,具有2-5年客戶接待、銷售、招商等工作經驗,有水果批發(fā)市場或大型商業(yè)客服經驗者優(yōu)先; 2.具備優(yōu)秀的溝通協調能力與問題解決能力,有效處理客戶投訴和突發(fā)事件等; 3.形象好氣質佳,親和力強,服務意識高; 4.工作認真負責,有較強的責任心和團隊協作精神,具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力。
2025-02-10
客服經理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-02-10
葉娜
廣西南寧市運馳物流投資有限公司三塘分公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧市運馳物流投資有限公司三塘分公司
所在行業(yè) 投資/物流
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