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職位描述

崗位職責：
1、客戶接待、商品和服務銷售、執(zhí)行31項車輛安全檢查；
2、對工具、設備進行定期保養(yǎng)；
3、按照客服主管安排工作任務及時完成。
任職資格：
1、品行端正，能吃苦耐勞、服從分配。
2、良好的團隊合作精神。
3、有汽車維修經驗者優(yōu)先。
考核內容：
業(yè)績考核
1.辦事效率高； 
2.工作質量符合標準； 

能力考核
1.具有熟練的業(yè)務知識及相關的其他知識； 
2.分析決策能力強，并能正確判斷處理； 
3.創(chuàng)新能力強，銳意求新； 
4.自學能力強，能迅速獲取新知識。 

態(tài)度考核
1.明確自己的崗位職責，自覺主動對自己的行為及后果負責； 
2.能與同事很好地協(xié)作； 
3.不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力。

公司簡介

馳加是全球輪胎行業(yè)的領導者一米其林集團于2002年在全球推出的汽車售后服務品牌。自2003年2月米其林在中國建立第一家馳加汽車服務中心以來，馳加汽車服務網絡快速發(fā)展。至2014年7月，馳加網絡已擁有超過1000*家門店，它們遍布全國所有省各主要城市及直轄市。
馳加目前已成為國內最大的汽車售后服務品牌之一。輪胎、制動的保養(yǎng)與替換，以及機油更換是馳加的主要服務項目。
為了保證全國消費者享有統(tǒng)一的高標準服務，米其林對馳加的硬件設備有嚴格而一致的要求。店內每位技師都接受了超過100*小時的封閉培訓，以保證服務質量?？蛻魪倪M店到離開，整個服務流程被具體到每一個動作，由馳加總部為員工提出可遵循的統(tǒng)一規(guī)范。
馳加與道達爾、嘉實多、殼牌、博世、蒂普拓普、百斯巴特、海拉、泰克、雅凡迪等世界知名零配件及設備廠商進行了多層次的合作，這為馳加提供高品質的全方位服務提供了強有力的支持。
“馳”為車馬疾行，“加”為給予平安。馳加品牌將成熟的現代汽車保養(yǎng)模式引入中國，并針對中國車主的用車習慣進行調整，以期為客戶的行車安全提供值得信賴的保障。系統(tǒng)周道的服務體系也為中國汽車售后服務行業(yè)提供了新的坐標。
愛車再小的問題，都是車主眼中的大事件。因此，即便是擰一個螺栓，馳加也會用最大程度的專業(yè)和熱忱來對待。

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可能感興趣的職位: 純接聽移動客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲

北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司

互聯網/電子商務

工作內容：負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線，為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務。薪酬福利： 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度月綜合薪資：4000-6000+，上不封頂（接電話越多工資越高） 2.晉升方向：客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理 3.培訓：公司提供免費入職崗前培訓； 4.福利：豐富的戶外活動，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利； 1、18-35周歲，高中及中專以上不限，男女不限，（可接受殘疾人）。 2、熟悉基本電腦操作。工作時間：上午8點~22點，在這個時間段內分為三個班次（早中晚，是排班制的，晚班22點左右下班，每天工作8-9個小時，中間有吃飯休息時間）月休6天。

2025-02-11

林女士

人事經理; 客服經理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤乾汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

崗位內容： 1、根據領導要求，指導、帶領客服部員工完成工作任務; 2、制定部門工作計劃并實施完成; 3、負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、組織、協(xié)調各部門做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時，具有執(zhí)行權; 6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法，為總經理制定提高顧客滿意度； 8、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表; 9、定期進行顧問的接待流程檢核； 10、完成上級領導交辦的其他工作。任職要求： 1、大專以上學歷；.有4店相關汽車客服主管工作經驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學習能力; 3、計算機操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強，有從事品牌汽車工作經驗者優(yōu)先，工作認真負責，穩(wěn)定性強

2025-02-11

沈銘明; 客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧集萃堂中醫(yī)門診部有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

1、有銷售經驗優(yōu)先； 2、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 3、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓； 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 5、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。 6、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

2025-02-11

楊主管; 客服經理（六景，有住宿）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈

廣西富豐集團有限公司

農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責： 1、客戶意見或投訴處理； 2、客戶訂單的審核下推，工廠運營數據及相關指標的收集與分析； 3、重點客戶面訪溝通； 4、跟進每月客戶銷售對賬、服務費等工作，保證對賬的及時性； 5、公司領導安排的其他工作。崗位要求： 1、學歷要求：大專以上學歷。 2、專業(yè)要求：電子商務或相關專業(yè)。 3、工作經驗：（1）3年以上銷售內勤或客服的工作經驗，食品生產加工企業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮；（2）有過客服或內勤的管理經驗； 4、計算機技能：（1）熟練應用常用辦公軟件；（2）可進行報表統(tǒng)計與分析工作。

2025-02-11

786686707@qq.com; 客服經理
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西秉立電梯有限公司

機械/設備/重工

工作內容: 1、負責管理維護客戶關系； 2、合同續(xù)簽及收款工作； 3、制作報價方案、簽約并跟進合同執(zhí)行。崗位要求: 1、大專學歷以上，應屆畢業(yè)生亦可； 2、要求熟練使用ofce辦公軟件；有售后服務工作經驗優(yōu)先考慮； 3、具備良好服務意識和素養(yǎng)，有團隊意識，能承受一定的工作壓力; 4.、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題； 5、頭腦清晰，思維敏捷，有優(yōu)秀的服務意識，工作耐心細致。薪資待遇:基本工資+績效工資+工齡工資+其他補貼月工資：4000-8000元福利待遇:社保

2025-02-11

趙小姐; 客服主管/客服經理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

樂泰藥業(yè)有限公司

崗位職責： 1、樂泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部儲備客服市場總經理：運營實體門店，管理門店員工，指導灰指甲顧客使用相關產品，宣傳灰指甲知識，有無經驗均可。任職要求： 1、富有激情、活力、上進、會帶領及引領團隊； 2、年齡30-45周歲，大專以上學歷，能力優(yōu)秀者放寬政策。薪資福利: 1、薪資架構：前6個月保底工資5000，第7個月起由基本工資+差旅費+門店運營收益組成，其他福利全省統(tǒng)一，線下面談。

2025-02-10

徐慧; 物流客服經理
6000-9000元

南寧-江南區(qū)

廣西清川農貿市場開發(fā)有限公司

房地產開發(fā)

一、崗位職責 1、負責受理客戶意見和投訴處理； 2、客戶訂單接收，訂單運營數據及相關指標的收集與分析； 3、重點客戶面訪、溝通及維護； 4、跟進客戶回款、催收賬款，保證對賬的及時性； 5、客服團隊管理、人員業(yè)務指導、業(yè)務標準化培訓； 6、公司領導安排的其他工作。二、任職要求 1、年齡40歲以下，大專以上學歷，2年客服或物流內勤管理工作經驗。供應鏈、物流企業(yè)工作經驗優(yōu)先。 2、熟練應用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。

2025-02-10

劉女士; 門店客服
3000-5000元

南寧-江南區(qū)

南寧新湘麥食品有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

1.每日準時完成門店衛(wèi)生、陳列等營業(yè)前準備； 2.完成每日門店客戶接待、微信訂單以及淘寶客服工作，銷售開單及出貨安排工作； 3.做好門市新品推薦、滯銷品消化以及臨期品處理等銷售工作，努力達成門市月目標； 4.完成每日門店日常以及其他工作； 5.做好每日門店銷售日報及工作匯報； 6.完成門店閉店衛(wèi)生、日報和交接工作。

2025-02-10

張*; 客服經理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧江楠市場管理有限公司

互聯網/電子商務

崗位職責： 1.負責客戶的接待管理工作，組織協(xié)調好部門人員，做好客戶來訪接待，耐心解答市場規(guī)則等疑問，引導其辦理相關業(yè)務； 2.負責及時處理客戶反饋的意見和提出的問題，跟進處理結果，記錄并定期匯報，優(yōu)化服務流程； 3.信息收集與反饋：收集客戶對水果品質、價格、服務等方面的反饋，以及在經營中面臨的困難和需求，整理分析向領導匯報，為市場政策調整、服務優(yōu)化提供數據支撐； 4.完成領導交辦的其他工作。任職要求： 1.大專及以上學歷，具有2-5年客戶接待、銷售、招商等工作經驗，有水果批發(fā)市場或大型商業(yè)客服經驗者優(yōu)先； 2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力與問題解決能力，有效處理客戶投訴和突發(fā)事件等； 3.形象好氣質佳，親和力強，服務意識高； 4.工作認真負責，有較強的責任心和團隊協(xié)作精神，具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力。

2025-02-10; 客服經理
10000-14000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位描述： 1、協(xié)助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內容，提升對客服務品質； 2、制定對客服務標準，并指導各項目管家服務部實施精細化管理，協(xié)助各項目提升對客服務質量； 3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查，并對檢查結果進行統(tǒng)計與分析，并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證； 4、監(jiān)督個項目重點客戶關系管理工作，定期對業(yè)主滿意度進行評估； 5、制定年度培訓、年度工作計劃，同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調查工作。 7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統(tǒng)計與分析，為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、5年以上物業(yè)客服管理經驗； 3、較強的責任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調能力及溝通能力，較強的分析、解決問題能力。

2025-02-10