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職位描述

負(fù)責(zé)解答平臺(tái)商家和消費(fèi)者之間的維權(quán)問(wèn)題、售后服務(wù)、投訴處理(用戶對(duì)自己的消費(fèi)，疑問(wèn)在線為用戶提供解答)等

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，性別不限;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流利、口齒清晰;

3、熟練使用計(jì)算機(jī)

4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力。

5、不外呼！不外出！室內(nèi)辦公

待遇福利:

培訓(xùn)期7-14天，培訓(xùn)期間按照每天50元補(bǔ)貼發(fā)放

培訓(xùn)合格進(jìn)入試用期周期- -個(gè)月:

底薪＋提成，綜合收入3500-6000元/月

超出部分按15元/小時(shí)另外計(jì)算加班費(fèi)

月休6-8天，提供住宿

職位晉升:

運(yùn)營(yíng):團(tuán)隊(duì)主管-→區(qū)域主管-→運(yùn)營(yíng)主管- >運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

公司簡(jiǎn)介

南寧加白網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“加白科技”），公司成立于2017年，加白科技專注于現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)。我司先后與阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、作業(yè)幫等公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。目前公司旗下有大數(shù)據(jù)標(biāo)注、客服代運(yùn)營(yíng)、APP拉新推廣等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)階段公司正處于高速上升期，晉升空間巨大。公司為應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生提供一個(gè)良好的職場(chǎng)環(huán)境，人際關(guān)系簡(jiǎn)單，工作氛圍輕松，薪資待遇優(yōu)厚。為順應(yīng)國(guó)家推動(dòng)大眾創(chuàng)新的大趨勢(shì)，加白公司依托廣西南寧市強(qiáng)首府戰(zhàn)略，高校云集的資源優(yōu)勢(shì)，努力打造創(chuàng)新型科技企業(yè)及大學(xué)生就業(yè)中心。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉·華爾街工谷2棟705 查看上班路線

可能感興趣的職位: 純接聽(tīng)移動(dòng)客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線，為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。薪酬福利： 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度月綜合薪資：4000-6000+，上不封頂（接電話越多工資越高） 2.晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)； 4.福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利； 1、18-35周歲，高中及中專以上不限，男女不限，（可接受殘疾人）。 2、熟悉基本電腦操作。工作時(shí)間：上午8點(diǎn)~22點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次（早中晚，是排班制的，晚班22點(diǎn)左右下班，每天工作8-9個(gè)小時(shí)，中間有吃飯休息時(shí)間）月休6天。

1小時(shí)內(nèi)

林女士

人事經(jīng)理; 客服助理
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西城西萬(wàn)茂商業(yè)管理有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo)； 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作，及時(shí)上交各種報(bào)表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系； 3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。任職要求： 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 5.話劇表演經(jīng)驗(yàn)，表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。

16小時(shí)前; 客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

中層管理職位，工作地點(diǎn)：南寧，桂平，寧明，非誠(chéng)勿擾。主要負(fù)責(zé)公司客服工作，包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶關(guān)系處理等。 1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門(mén)溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項(xiàng)、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證； 2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程，熟悉地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程及先關(guān)正常法規(guī)。 3、大專以上學(xué)歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項(xiàng)操作流程，處理客戶糾紛等。 5、頭腦清晰，工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，有耐心，具有親和力。 6、品德高尚并認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念。

16小時(shí)前

李女士; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤(rùn)乾汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位內(nèi)容： 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決; 4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán); 6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度； 8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問(wèn)的接待流程檢核； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷；.有4店相關(guān)汽車(chē)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學(xué)習(xí)能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強(qiáng)，有從事品牌汽車(chē)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)定性強(qiáng)

2025-02-11

沈銘明; 客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧集萃堂中醫(yī)門(mén)診部有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

1、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 5、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

2025-02-11

楊主管; 客服經(jīng)理（六景，有住宿）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈

廣西富豐集團(tuán)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、客戶意見(jiàn)或投訴處理； 2、客戶訂單的審核下推，工廠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析； 3、重點(diǎn)客戶面訪溝通； 4、跟進(jìn)每月客戶銷售對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)等工作，保證對(duì)賬的及時(shí)性； 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求： 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷。 2、專業(yè)要求：電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 3、工作經(jīng)驗(yàn)：（1）3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn)，食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；（2）有過(guò)客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn)； 4、計(jì)算機(jī)技能：（1）熟練應(yīng)用常用辦公軟件；（2）可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

2025-02-11

786686707@qq.com; 客服經(jīng)理
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西秉立電梯有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶關(guān)系； 2、合同續(xù)簽及收款工作； 3、制作報(bào)價(jià)方案、簽約并跟進(jìn)合同執(zhí)行。崗位要求: 1、大專學(xué)歷以上，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 2、要求熟練使用ofce辦公軟件；有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、具備良好服務(wù)意識(shí)和素養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定的工作壓力; 4.、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 5、頭腦清晰，思維敏捷，有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。薪資待遇:基本工資+績(jī)效工資+工齡工資+其他補(bǔ)貼月工資：4000-8000元福利待遇:社保

2025-02-11

趙小姐; 客服主管/客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

樂(lè)泰藥業(yè)有限公司

崗位職責(zé)： 1、樂(lè)泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部?jī)?chǔ)備客服市場(chǎng)總經(jīng)理：運(yùn)營(yíng)實(shí)體門(mén)店，管理門(mén)店員工，指導(dǎo)灰指甲顧客使用相關(guān)產(chǎn)品，宣傳灰指甲知識(shí)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。任職要求： 1、富有激情、活力、上進(jìn)、會(huì)帶領(lǐng)及引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)； 2、年齡30-45周歲，大專以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者放寬政策。薪資福利: 1、薪資架構(gòu)：前6個(gè)月保底工資5000，第7個(gè)月起由基本工資+差旅費(fèi)+門(mén)店運(yùn)營(yíng)收益組成，其他福利全省統(tǒng)一，線下面談。

2025-02-10

徐慧; 物流客服經(jīng)理
6000-9000元

南寧-江南區(qū)

廣西清川農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見(jiàn)和投訴處理； 2、客戶訂單接收，訂單運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析； 3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù)； 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款，保證對(duì)賬的及時(shí)性； 5、客服團(tuán)隊(duì)管理、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)； 6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、任職要求 1、年齡40歲以下，大專以上學(xué)歷，2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

2025-02-10

劉女士; 門(mén)店客服
3000-5000元

南寧-江南區(qū)

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1.每日準(zhǔn)時(shí)完成門(mén)店衛(wèi)生、陳列等營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備； 2.完成每日門(mén)店客戶接待、微信訂單以及淘寶客服工作，銷售開(kāi)單及出貨安排工作； 3.做好門(mén)市新品推薦、滯銷品消化以及臨期品處理等銷售工作，努力達(dá)成門(mén)市月目標(biāo)； 4.完成每日門(mén)店日常以及其他工作； 5.做好每日門(mén)店銷售日?qǐng)?bào)及工作匯報(bào)； 6.完成門(mén)店閉店衛(wèi)生、日?qǐng)?bào)和交接工作。