職位描述

工作時間:每天兩班排班制8:00-16:00   ,  15:00-23:00    月休4天
要求熟悉電腦操作.工作勤快.服從領(lǐng)導安排.醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)/實習生/有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.
聯(lián)系人:彭秋萍
電話:13217****48

公司簡介

佰川堂是以中成藥、中藥飲片為主要經(jīng)營品種,不僅有北京同仁堂等高端知名產(chǎn)品,也有九芝堂、陳李濟等質(zhì)量上乘、價格親民的品牌藥物制劑。其中中藥飲片品種、質(zhì)量均為行業(yè)翹楚。佰川堂醫(yī)藥電商事業(yè)部,專注于打造醫(yī)藥電商旗艦。通過佰川人不斷創(chuàng)新與超越自我,已在國內(nèi)近十家知名電商平臺設立旗艦店,并以緊隨國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展速度,成為醫(yī)藥電商行業(yè)的佼佼者。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)濱湖路55號南湖國際廣場8號樓1402號 查看上班路線

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南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲
北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內(nèi)容: 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等電話服務。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理 3.培訓:公司提供免費入職崗前培訓; 4.福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時間: 上午8點~22點,在這個時間段內(nèi)分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8-9個小時,中間有吃飯休息時間)月休6天。
2025-03-12
林女士
人事經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
2025-03-12
陳宇航
客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
職位目標:對接客戶售后服務需求并100%解決客戶問題,達到0投訴,對滿意率負責。 職責: 1、接聽客戶信息,處理解決客戶問題。 2、對各類單據(jù)上報的準確性、規(guī)范性、真實性負責。 3、對用戶服務訴求處理的及時性、有效性負責。 4、對本區(qū)域座席代表服務熱線管理負責 5、對服務信息搜集、回訪用戶信息反饋的及時性、有效性負責。 任職要求: 6、大專以上學歷,年齡20-35歲 7、口齒伶俐,愛崗敬業(yè)。 8、善于交流溝通,普通話標準,熟悉電腦操作。
2025-03-12
王天宇
客服
4000-8000元
南寧-良慶區(qū)
【崗位職責】 1、通過電話、郵件、在線客服系統(tǒng)等渠道,解答客戶關(guān)于專利、商標、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的咨詢。 2、為客戶提供知識產(chǎn)權(quán)申請流程、政策法規(guī)、費用標準等專業(yè)指導。 3、協(xié)助處理客戶緊急問題(如申請被駁回、侵權(quán)糾紛等)以及知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的突發(fā)事件或輿情問題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動解決。 4、案件跟進與管理,跟蹤客戶的知識產(chǎn)權(quán)申請進度,確保案件按流程推進,定期向客戶同步進展。 5、提醒客戶關(guān)鍵時間節(jié)點(如繳費期限、續(xù)展期限等),避免因超期導致權(quán)利失效。 6、客戶關(guān)系維護,定期回訪客戶,收集服務反饋,優(yōu)化客戶體驗,挖掘客戶潛在需求,協(xié)助市場部門推動二次合作或增值服務。 7、處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度及忠誠度。 8、維護客戶檔案及案件數(shù)據(jù)庫,確保信息準確性與保密性。 9、整理知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策法規(guī)變動,及時更新內(nèi)部知識庫。 10、關(guān)注行業(yè)服務模式及行業(yè)動態(tài),制定服務策略以及節(jié)日促銷活動。 【任職要求】 1、大專及以上學歷(有工作經(jīng)驗者可降低學歷要求),法學專業(yè),知識產(chǎn)權(quán)專業(yè),管理學專業(yè),教育學專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上客服或知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉專利申請、商標注冊等流程者優(yōu)先。 3、熟悉國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)及常見問題解決方案。 4、熟練使用Office辦公軟件。 5、溝通表達清晰,具備較強的問題解決能力與抗壓能力。 6、耐心細致,責任心強,能高效處理多任務并行場景。 【福利待遇】 五險、帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、生日福利、年終獎、季度獎金等。 【工作時間】 9:00-12:00,下午14:00-18:00 大小周,月休6天,享受法定節(jié)假日
2025-03-12
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
廣西佰分科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
一、電信客服經(jīng)理工作內(nèi)容: (一)負責電信業(yè)務宣傳、推廣和銷售。 (二)積極拓展新的電信用戶,對電信老用戶主動推薦電信增值業(yè)務。 (三)電信老用戶業(yè)務受理及業(yè)務挖潛工作,包涵業(yè)務咨詢受理、業(yè)務變更、業(yè)務的二次開發(fā)工作。 二、招聘基本條件: (一)具有良好的團隊合作意識,能承受一定的工作壓力。 (二)責任心強、能吃苦耐勞、有較好的理解能力和人際溝通能力。 (三)五官端正,身體健康,無傳染性疾病。 (四)有電話營銷或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、工資待遇 (一)底薪2000元—3000元,根據(jù)崗位晉升。 (二)轉(zhuǎn)正后購買五險。 (三)到單項提成,保底1500元以上不封頂。
2025-03-12
翁總
南寧-青秀區(qū)
廣西南寧江楠市場管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1.負責客戶的接待管理工作,組織協(xié)調(diào)好部門人員,做好客戶來訪接待,耐心解答市場規(guī)則等疑問,引導其辦理相關(guān)業(yè)務; 2.負責及時處理客戶反饋的意見和提出的問題,跟進處理結(jié)果,記錄并定期匯報,優(yōu)化服務流程; 3.信息收集與反饋:收集客戶對水果品質(zhì)、價格、服務等方面的反饋,以及在經(jīng)營中面臨的困難和需求,整理分析向領(lǐng)導匯報,為市場政策調(diào)整、服務優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐; 4.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求: 1.大專及以上學歷,具有2-5年客戶接待、銷售、招商等工作經(jīng)驗,有水果批發(fā)市場或大型商業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力,有效處理客戶投訴和突發(fā)事件等; 3.形象好氣質(zhì)佳,親和力強,服務意識高; 4.工作認真負責,有較強的責任心和團隊協(xié)作精神,具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力。
2025-03-12
客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
廣西漢王天錦信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1、系統(tǒng)應用的日常服務工作。 2、負責客戶應用產(chǎn)品日常宣傳、指導、培訓、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內(nèi)容制作個性化PPT。 4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護良好的客戶關(guān)系,為客戶在使用產(chǎn)品上提供業(yè)務及技術(shù)的幫助。 6、產(chǎn)品版本更新過程的應用測試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。 崗位要求: 1、大專以上學歷。 2、做事認真嚴謹細心。 3、普通話標準,善于溝通表達。 4、熟練應用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會AE優(yōu)先 。
2025-03-12
馬夏珍
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責: 1.負責片區(qū)的整體經(jīng)營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃; 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 4.檢查項目的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 5.組織編制部門工作程序及工作考評。 二、崗位要求: 1.男女不限,大專及以上學歷; 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗; 3.熟悉物業(yè)客服(管家)專業(yè)知識、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務流程和質(zhì)量標準; 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息處理能力; 5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。 上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 職位福利:五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、帶薪年假等等。
2025-03-12
農(nóng)小姐
客服經(jīng)理
10000-15000元
南寧-江南區(qū)
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1、電商客服團隊的建立,帶領(lǐng)團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作,提高服務水準,提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行; 3、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進; 6、負責搭建客服培訓體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓; 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務。 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認真負責; 6、熟悉績效制定 公司介紹: 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內(nèi)訓專業(yè)技能培訓,還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!
2025-03-11
鄧琳薏
服務經(jīng)理
10000-15000元
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作; 2、及時熱情接待客戶,實行“一對一”服務原則,對其所負責的客戶群進行全程服務; 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問; 4、負責客戶群的回款跟蹤; 5、管理每日客戶檔案,與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系; 6、觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷;年齡22-32歲 2、有責任擔當,良好的溝通能力和應變能力; 3、熟悉維修廠工作流程,從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、有汽修行業(yè)服務經(jīng)理的優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節(jié)假日
2025-03-11
人事部
廣西佰川堂健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司招聘:公司標志 logo
廣西佰川堂健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 餐飲/化妝品/健康
成立時間 6年(2018年10月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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