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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)和管理。

2、負(fù)責(zé)制定技術(shù)服務(wù)中心計(jì)劃，整合內(nèi)外部資源、組織和管理團(tuán)隊(duì)，完成中心示范園建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售等計(jì)劃和指標(biāo)，完成MAP經(jīng)作戰(zhàn)略快速落地。

3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心作物所需產(chǎn)品的市場(chǎng)信息收集和分析。

4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心銷售產(chǎn)品的銷售活動(dòng)策劃、組織、執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)中心日常工作的組織協(xié)調(diào)；

6、負(fù)責(zé)對(duì)接總部和省區(qū)各項(xiàng)工作，以及完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

任職資格：

一、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

1、具備帶領(lǐng)銷售、柑橘田間生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn).

2、具備的植保產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。

3、或者具備面向柑橘類果樹(shù)等經(jīng)濟(jì)作物的植物保護(hù)產(chǎn)品、植物營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品銷售的工作經(jīng)驗(yàn)。

4、有私車，持有C1駕駛證，并有熟練駕駛技術(shù)。

公司簡(jiǎn)介

一、	中化農(nóng)業(yè)簡(jiǎn)介

中國(guó)中化集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“中化集團(tuán)”）是中央直接管理的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)之一，也是中國(guó)領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)投入品和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)一體化運(yùn)營(yíng)的國(guó)家農(nóng)業(yè)公司，深耕田間六十余載，始終心系農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民。

中化集團(tuán)農(nóng)業(yè)事業(yè)部（簡(jiǎn)稱“中化農(nóng)業(yè)”）負(fù)責(zé)集團(tuán)農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)整體運(yùn)營(yíng)管理，作為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)家隊(duì)和主力軍，中化農(nóng)業(yè)致力于依托核心科技，秉承業(yè)界良心，實(shí)現(xiàn)種植高效、農(nóng)產(chǎn)安全，讓環(huán)境更持續(xù)、農(nóng)民更富足、農(nóng)業(yè)更美好，為保障國(guó)家糧食安全和中國(guó)農(nóng)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力做出了突出貢獻(xiàn)。

面對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)變革的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和歷史機(jī)遇，中化農(nóng)業(yè)以“科技創(chuàng)造美好農(nóng)業(yè)”為使命，定位于“中國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)和中國(guó)品質(zhì)農(nóng)業(yè)引領(lǐng)者”，提出嶄新發(fā)展戰(zhàn)略——MAP（Modern Agriculture Platform，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)），以推動(dòng)“土地適度規(guī)?；焙屠矛F(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技“種出好品質(zhì)、賣出好價(jià)錢(qián)”為突破口，以集成現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植技術(shù)和智慧農(nóng)業(yè)為手段，以農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和種植效率提升為核心，提供線上線下相結(jié)合、涵蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合解決方案，全方位提升農(nóng)業(yè)種植水平，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的市場(chǎng)化、專業(yè)化和品質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值提升和種植者效益提高，提升我國(guó)農(nóng)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

MAP戰(zhàn)略秉持開(kāi)放、合作、共創(chuàng)、共享的“互聯(lián)網(wǎng)精神”，廣泛匯集優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)資源，與合作伙伴共同打造共生共榮的“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈”。

線下，中化農(nóng)業(yè)通過(guò)依托本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)“MAP示范農(nóng)場(chǎng)”和“MAP技術(shù)服務(wù)中心”，實(shí)現(xiàn)MAP戰(zhàn)略落地。依托MAP技術(shù)服務(wù)中心，中化農(nóng)業(yè)為規(guī)模種植者提供涵蓋土壤及農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)、品種規(guī)劃、測(cè)土智能配肥、定制植保、農(nóng)機(jī)服務(wù)、農(nóng)民培訓(xùn)、智慧農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)收儲(chǔ)訂單、農(nóng)業(yè)金融和糧食安心倉(cāng)等“7+3”綜合解決方案。

以MAP示范農(nóng)場(chǎng)為展示基地，中化農(nóng)業(yè)通過(guò)先進(jìn)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“做給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干”，吸引更多普通農(nóng)戶加入到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的適度規(guī)?；?jīng)營(yíng)中來(lái)。

線上，中化農(nóng)業(yè)搭建MAP智慧農(nóng)業(yè)平臺(tái)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)O2O商業(yè)模式。智慧農(nóng)業(yè)平臺(tái)集成現(xiàn)代農(nóng)場(chǎng)管理系統(tǒng)、技術(shù)服務(wù)中心服務(wù)系統(tǒng)和精準(zhǔn)種植決策系統(tǒng)，依托線下的MAP技術(shù)服務(wù)中心和示范農(nóng)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及技術(shù)服務(wù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品海量經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，全程跟蹤、解決服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)和規(guī)模種植者農(nóng)場(chǎng)管理的效率問(wèn)題；同時(shí)，通過(guò)持續(xù)數(shù)據(jù)積累和人工智能技術(shù)應(yīng)用，使MAP線下線上服務(wù)相互融合、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從標(biāo)準(zhǔn)化到精準(zhǔn)化再到智能化發(fā)展。

中化農(nóng)業(yè)金融業(yè)務(wù)方面：以MAP相關(guān)主體為服務(wù)對(duì)象，著力構(gòu)建信貸、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)染C合性金融產(chǎn)品體系，為MAP戰(zhàn)略落地提供全套金融服務(wù)。依托“科技農(nóng)業(yè)金融”定位，搭建系統(tǒng)平臺(tái)，利用MAP生態(tài)圈大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”結(jié)合，構(gòu)建科技化產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)核心能力，致力于成為資源集合、技術(shù)輸出的金融服務(wù)商。

中化農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)方面：中化農(nóng)業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)并集合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源，在水稻、玉米、小麥、大豆等主糧作物以及雜糧、水果等區(qū)域特色作物領(lǐng)域，與國(guó)內(nèi)食品加工、工業(yè)生產(chǎn)、果蔬流通等領(lǐng)域行業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)展全面深度戰(zhàn)略合作，通過(guò)市場(chǎng)導(dǎo)向、訂單種植、定向供應(yīng)等方式，滿足合作伙伴多元化、高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)性的農(nóng)產(chǎn)品需求，助力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植主體實(shí)現(xiàn)滿足市場(chǎng)需求、標(biāo)準(zhǔn)化的適度規(guī)模農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提升其整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)盈利能力，推動(dòng)中國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，中化農(nóng)業(yè)圍繞MAP服務(wù)產(chǎn)出大米、雜糧、水果、蔬菜等特色農(nóng)產(chǎn)品，打造全程可追溯的質(zhì)量控制體系，為廣大消費(fèi)者提供健康、美味的放心食品。

中化農(nóng)業(yè)研發(fā)集群方面：中化農(nóng)業(yè)MAP戰(zhàn)略以強(qiáng)大的研發(fā)集群為支撐，旗下?lián)碛信R沂農(nóng)業(yè)研發(fā)中心、中國(guó)種子生命科學(xué)技術(shù)中心等研發(fā)機(jī)構(gòu)，通過(guò)對(duì)新型肥料、高科技育種及相關(guān)工藝技術(shù)的研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化，從技術(shù)層面支撐分銷渠道產(chǎn)品升級(jí)，并為MAP技術(shù)服務(wù)中心農(nóng)業(yè)種植技術(shù)集成方案的開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證提供保障。

中化農(nóng)業(yè)體驗(yàn)業(yè)務(wù)方面：以熊貓指南為依托，旨在通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和運(yùn)作模式，打造具有公信力的中國(guó)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品榜單，創(chuàng)建中國(guó)高端農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)向標(biāo)。熊貓指南關(guān)注所有與民食關(guān)系重大的農(nóng)產(chǎn)品，跨越糧食、水果、蔬菜三大品類，真選天賜良物，遴選卓越農(nóng)產(chǎn)品，打造權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)，為消費(fèi)者的優(yōu)“糧”生活提供指南，倡導(dǎo)國(guó)人健康生活方式，助力中國(guó)農(nóng)業(yè)品質(zhì)升級(jí)和品牌建設(shè)。

中化農(nóng)業(yè)目前已為過(guò)百萬(wàn)畝土地提供了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，目前已運(yùn)營(yíng)MAP技術(shù)服務(wù)中心167家，示范農(nóng)場(chǎng)（園）共計(jì)327個(gè)。多方共贏的“中化農(nóng)業(yè)生態(tài)圈”獲得了新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)業(yè)行業(yè)的廣泛認(rèn)可。 未來(lái)3-5年，將建設(shè)500座MAP技術(shù)服務(wù)中心，打造1500個(gè)示范農(nóng)場(chǎng)（園），覆蓋4500萬(wàn)畝耕地，服務(wù)300萬(wàn)種植者。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)中越路7號(hào)金旺角·CASA國(guó)際公館B棟705號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 純接聽(tīng)移動(dòng)客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線，為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。薪酬福利： 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度月綜合薪資：4000-6000+，上不封頂（接電話越多工資越高） 2.晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)； 4.福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利； 1、18-35周歲，高中及中專以上不限，男女不限，（可接受殘疾人）。 2、熟悉基本電腦操作。工作時(shí)間：上午8點(diǎn)~22點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次（早中晚，是排班制的，晚班22點(diǎn)左右下班，每天工作8-9個(gè)小時(shí)，中間有吃飯休息時(shí)間）月休6天。

2025-02-11

林女士

人事經(jīng)理; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

南寧潤(rùn)乾汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位內(nèi)容： 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決; 4、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時(shí)，具有執(zhí)行權(quán); 6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度； 8、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問(wèn)的接待流程檢核； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷；.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受工作壓力，有學(xué)習(xí)能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練（包括辦公軟件）; 4、為人正直，保密性強(qiáng)，有從事品牌汽車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)定性強(qiáng)

2025-02-11

沈銘明; 客服
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧集萃堂中醫(yī)門(mén)診部有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

1、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 5、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

2025-02-11

楊主管; 客服經(jīng)理（六景，有住宿）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈

廣西富豐集團(tuán)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、客戶意見(jiàn)或投訴處理； 2、客戶訂單的審核下推，工廠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析； 3、重點(diǎn)客戶面訪溝通； 4、跟進(jìn)每月客戶銷售對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)等工作，保證對(duì)賬的及時(shí)性； 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求： 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷。 2、專業(yè)要求：電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 3、工作經(jīng)驗(yàn)：（1）3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn)，食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；（2）有過(guò)客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn)； 4、計(jì)算機(jī)技能：（1）熟練應(yīng)用常用辦公軟件；（2）可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

2025-02-11

786686707@qq.com; 客服經(jīng)理
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西秉立電梯有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶關(guān)系； 2、合同續(xù)簽及收款工作； 3、制作報(bào)價(jià)方案、簽約并跟進(jìn)合同執(zhí)行。崗位要求: 1、大專學(xué)歷以上，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 2、要求熟練使用ofce辦公軟件；有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、具備良好服務(wù)意識(shí)和素養(yǎng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定的工作壓力; 4.、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 5、頭腦清晰，思維敏捷，有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。薪資待遇:基本工資+績(jī)效工資+工齡工資+其他補(bǔ)貼月工資：4000-8000元福利待遇:社保

2025-02-11

趙小姐; 客服主管/客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

樂(lè)泰藥業(yè)有限公司

崗位職責(zé)： 1、樂(lè)泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部?jī)?chǔ)備客服市場(chǎng)總經(jīng)理：運(yùn)營(yíng)實(shí)體門(mén)店，管理門(mén)店員工，指導(dǎo)灰指甲顧客使用相關(guān)產(chǎn)品，宣傳灰指甲知識(shí)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。任職要求： 1、富有激情、活力、上進(jìn)、會(huì)帶領(lǐng)及引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)； 2、年齡30-45周歲，大專以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者放寬政策。薪資福利: 1、薪資架構(gòu)：前6個(gè)月保底工資5000，第7個(gè)月起由基本工資+差旅費(fèi)+門(mén)店運(yùn)營(yíng)收益組成，其他福利全省統(tǒng)一，線下面談。

2025-02-10

徐慧; 物流客服經(jīng)理
6000-9000元

南寧-江南區(qū)

廣西清川農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見(jiàn)和投訴處理； 2、客戶訂單接收，訂單運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析； 3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù)； 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款，保證對(duì)賬的及時(shí)性； 5、客服團(tuán)隊(duì)管理、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)； 6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、任職要求 1、年齡40歲以下，大專以上學(xué)歷，2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

2025-02-10

劉女士; 門(mén)店客服
3000-5000元

南寧-江南區(qū)

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1.每日準(zhǔn)時(shí)完成門(mén)店衛(wèi)生、陳列等營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備； 2.完成每日門(mén)店客戶接待、微信訂單以及淘寶客服工作，銷售開(kāi)單及出貨安排工作； 3.做好門(mén)市新品推薦、滯銷品消化以及臨期品處理等銷售工作，努力達(dá)成門(mén)市月目標(biāo)； 4.完成每日門(mén)店日常以及其他工作； 5.做好每日門(mén)店銷售日?qǐng)?bào)及工作匯報(bào)； 6.完成門(mén)店閉店衛(wèi)生、日?qǐng)?bào)和交接工作。

2025-02-10

張*

客服經(jīng)理

6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧江楠市場(chǎng)管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶的接待管理工作，組織協(xié)調(diào)好部門(mén)人員，做好客戶來(lái)訪接待，耐心解答市場(chǎng)規(guī)則等疑問(wèn)，引導(dǎo)其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)； 2.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶反饋的意見(jiàn)和提出的問(wèn)題，跟進(jìn)處理結(jié)果，記錄并定期匯報(bào)，優(yōu)化服務(wù)流程； 3.信息收集與反饋：收集客戶對(duì)水果品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面的反饋，以及在經(jīng)營(yíng)中面臨的困難和需求，整理分析向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為市場(chǎng)政策調(diào)整、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，具有2-5年客戶接待、銷售、招商等工作經(jīng)驗(yàn)，有水果批發(fā)市場(chǎng)或大型商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力，有效處理客戶投訴和突發(fā)事件等； 3.形象好氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)高； 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備良好的職業(yè)道德和抗壓能力。

2025-02-10

客服經(jīng)理

10000-14000元

南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際

陽(yáng)光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位描述： 1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人持續(xù)完善《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》客服版塊內(nèi)容，提升對(duì)客服務(wù)品質(zhì)； 2、制定對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)各項(xiàng)目管家服務(wù)部實(shí)施精細(xì)化管理，協(xié)助各項(xiàng)目提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量； 3、定期對(duì)各項(xiàng)目客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并對(duì)不合格項(xiàng)的糾正措施及實(shí)施效果進(jìn)行檢查和驗(yàn)證； 4、監(jiān)督個(gè)項(xiàng)目重點(diǎn)客戶關(guān)系管理工作，定期對(duì)業(yè)主滿意度進(jìn)行評(píng)估； 5、制定年度培訓(xùn)、年度工作計(jì)劃，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目下年度客戶服務(wù)工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調(diào)查工作。 7、定期組織開(kāi)展客服條線的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化培訓(xùn)。 8、對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，為各項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳工作給予支撐。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、5年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力。

2025-02-10

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